2 месяцев назад
Здесь вы можете обсудить EGB Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Мой аккаунт jhall80 (#939409). С ноября делал депозиты на сумму более 2800$. Постоянно там проигрывал, поэтому проблем не было. Иногда выводил 100-200$ выигрышей, баланс становился 2500$. Начались проверки документов. Просили разные селфи с паспортом. Даже звонили по скайпу. Я прошел все проверки. По их правилам вывод средств осуществляется так же, как и депозиты. Все депозиты были через крипту (usdt). Они убрали возможность вывода денег через крипту, нарушая их правила. Аргументируя это тем, что ограничение распространяется на мой регион (Канада). Это мошенничество, так как другие игроки из моего региона могут выводить таким способом. Оставили возможность оплаты через PayPal, который не платит.
My account is jhall80 (#939409).Made deposits of more than $2800 since November. Constantly lost there, so there were no problems. Sometimes I withdrew $100-200 of winnings my balance became $2500. Document checks began. They asked for different selfies with my passport. They even called me via Skype. I passed all the checks. According to their rules, withdrawals are made the same way as deposits. All deposits were through crypto (usdt). They removed the ability to withdraw money through crypto, violating their rules. Arguing that the restriction applies to my region (Canada). This is a scam since other players from my region can withdraw using this method. They left the option to pay via PayPal, which does not pay.
Правильно ли я понимаю, что до использования криптовалюты вы могли вывести деньги? И только сейчас они говорят, что это невозможно. Так?
На самом деле, мне приходит в голову, что с новым годом произошли какие-то изменения в этом отношении. Вы знаете. 🤔
Я бы настоятельно рекомендовал вам подать жалобу здесь, и наша команда расследует этот вопрос, и, надеюсь, вскоре вы сможете получить свой выигрыш.
Что ты говоришь?
Просто перейдите по этой ссылке и хорошо опишите все дело, чтобы мы могли вмешаться в ваше дело. Дайте нам знать, пожалуйста, как все идет. Мы будем ждать вашего ответа.
Do I understand correctly that you were able to withdraw the money before using crypto? And only now do they say that it is not possible. Right?
What actually comes to mind is if there were some changes with the new year regarding all this. You know. 🤔
I would surely suggest you file a complaint here, and our team will investigate the matter, and hopefully soon you will be able to get to your winnings.
What do you say?
Just follow this link and describe the whole matter well so we can intervene in your case. Let us know, please, how it all goes. We'll wait for your reply.
Отлично, так что если вы узнаете что-то важное, не стесняйтесь связаться с нами. Мы будем рады узнать больше.
Надеюсь, что все разрешится и все будет хорошо.🙂
Great, so if you find out something relevant, feel free to get in touch. We will be glad to know more.
I hope this will be sorted out and turn out well.🙂
Согласно Условиям и положениям EGB, с которыми вы согласились при регистрации, мы можем устанавливать ограничения на доступные методы вывода средств, а также максимальные и минимальные лимиты вывода средств в зависимости от метода вывода или для отдельных пользователей (Раздел 7). Доступные вам методы вывода средств можно найти в разделе «Вывод средств» вашего аккаунта.
According to the EGB Terms & Conditions, which you agreed to upon registration, we may set limits on available withdrawal methods and maximum and minimum withdrawal limits depending on the withdrawal method or for individual users (Section 7). The withdrawal methods available to you can be found by visiting the Cash Out section of your account.
В соответствии с тем же разделом 7 указано, что: «Все снятия средств будут обработаны обратно на исходную дебетовую, кредитную карту, банковский счет, способ оплаты, который использовался для внесения депозитов на ваш баланс счета».
Удобно иметь противоречащие друг другу правила. Удобно не выплачивать выигрыш (даже выигрыш, так как я сделал больше депозитов, чем мой баланс).
Также удобно оставить те платежные методы (например PM), на которые я, как резидент Канады, не могу зарегистрироваться. Кстати, вы так и сделали. Вы оставляете только этот платежный метод и вывести деньги невозможно. Почему бы вам не сделать это так?
Поскольку вы решили ответить здесь на форуме, игнорируя мои письма. Скажите мне здесь (на этом форуме), как я могу вернуть все свои $2547?
Например, я специально открыл счет PayPal, чтобы получить свои деньги. Я заказал вывод $100 из $2557 3 недели назад. Я до сих пор их не получил.
А теперь скажите, как вы мне заплатите $2557, если вы не можете заплатить $100 за 3 недели? Я подожду, какой обман вы придумаете.
In accordance with the same section 7 it is stated that: "All withdrawals will be processed back to the original debit, credit card, bank account, method of payment used to make deposits on your Account Balance".
It's convenient to have rules that contradict each other. It's convenient to not pay the winnings (not even the winnings, since I made more deposits than my balance).
It is also convenient to leave those payment methods (for example PM) for which I, as a resident of Canada, cannot register. By the way, you did so. You leave only this payment method and it is impossible to withdraw money. Why don't you do it this way?
Since you decided to reply here on the forum, ignoring my emails. Tell me here (on this forum) how I can get all my $2547 back?
For example, I specifically opened a PayPal account to get my money. I ordered a withdrawal of $100 out of $2557 3 weeks ago. I still haven't received it.
Now tell me how you will pay me $2557 if you can't pay $100 for 3 weeks? I'll be waiting to see what kind of deception you come up with.
Согласно Условиям и положениям EGB, с которыми вы согласились при регистрации, мы можем устанавливать ограничения на доступные методы вывода средств, а также максимальные и минимальные лимиты вывода средств в зависимости от метода вывода или для отдельных пользователей (Раздел 7). Доступные вам методы вывода средств можно найти в разделе «Вывод средств» вашего аккаунта.
According to the EGB Terms & Conditions, which you agreed to upon registration, we may set limits on available withdrawal methods and maximum and minimum withdrawal limits depending on the withdrawal method or for individual users (Section 7). The withdrawal methods available to you can be found by visiting the Cash Out section of your account.
Спасибо за ваш вклад.
Просто дружеское напоминание или совет: если можно, попробуйте использовать кнопку «ответить» всякий раз, когда отвечаете какому-то конкретному пользователю. Только так они смогут получить уведомление о вашем посте.😉
Thank you for your contribution here.
Just a friendly reminder or a tip: if I can, try to use the "reply" button whenever replying to some particular user. Only this way they can get notified about your post.😉
В соответствии с тем же разделом 7 указано, что: «Все снятия средств будут обработаны обратно на исходную дебетовую, кредитную карту, банковский счет, способ оплаты, который использовался для внесения депозитов на ваш баланс счета».
Удобно иметь противоречащие друг другу правила. Удобно не выплачивать выигрыш (даже выигрыш, так как я сделал больше депозитов, чем мой баланс).
Также удобно оставить те платежные методы (например PM), на которые я, как резидент Канады, не могу зарегистрироваться. Кстати, вы так и сделали. Вы оставляете только этот платежный метод и вывести деньги невозможно. Почему бы вам не сделать это так?
Поскольку вы решили ответить здесь на форуме, игнорируя мои письма. Скажите мне здесь (на этом форуме), как я могу вернуть все свои $2547?
Например, я специально открыл счет PayPal, чтобы получить свои деньги. Я заказал вывод $100 из $2557 3 недели назад. Я до сих пор их не получил.
А теперь скажите, как вы мне заплатите $2557, если вы не можете заплатить $100 за 3 недели? Я подожду, какой обман вы придумаете.
In accordance with the same section 7 it is stated that: "All withdrawals will be processed back to the original debit, credit card, bank account, method of payment used to make deposits on your Account Balance".
It's convenient to have rules that contradict each other. It's convenient to not pay the winnings (not even the winnings, since I made more deposits than my balance).
It is also convenient to leave those payment methods (for example PM) for which I, as a resident of Canada, cannot register. By the way, you did so. You leave only this payment method and it is impossible to withdraw money. Why don't you do it this way?
Since you decided to reply here on the forum, ignoring my emails. Tell me here (on this forum) how I can get all my $2547 back?
For example, I specifically opened a PayPal account to get my money. I ordered a withdrawal of $100 out of $2557 3 weeks ago. I still haven't received it.
Now tell me how you will pay me $2557 if you can't pay $100 for 3 weeks? I'll be waiting to see what kind of deception you come up with.
Пожалуйста, используйте кнопку «ответить», когда захотите кому-то написать. 🙂
Please use the "reply" button whenever you'd like to write to someone. 🙂
Я ответил на ваше сообщение 3 дня назад. Надеюсь получить ответ.
I replied to your message 3 days ago. I hope to receive a response.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.