Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.
Привет, хороший момент. Дай им знать, связавшись с их службой поддержки. 👍
Если позволите, какой вариант криптовалюты у вас сейчас есть?
Hey there, good point. Let them know by contacting their support. 👍
What crypto option do you currently have, if you don't mind me asking?
Я тоже! Жду больше местных казино-событий/турниров от egb!
Me too! Waiting for more local casino events/tournaments from egb!
Я видел вашу жалобу . Мы пытаемся помочь, но казино не сотрудничает. Михал написал им, но больше ничего не получил. Так что я не знаю, что будет дальше, но я этим не доволен.
Я продолжаю надеяться, что ситуация изменится и они будут предоставлять больше информации, но если этого не произойдет, они получат черные точки, что повлияет на индекс безопасности.
I've seen your complaint. We keep trying to help, but the casino isn't cooperating. Michal wrote to them but got nothing more from them. So I don't know what's going to happen next, but I'm not happy about it.
I keep hoping that things will change and they will provide more but if not, they will get black points which will affect the safety index.
Most likely you broke some rule or failed verification.
Скорее всего ты нарушил какое то правило либо не прошел верификацию.
I passed the verification immediately after registering by uploading all the documents, and in the future I did not have any problems, neither with withdrawal nor with replenishment of the account.
Я прошел проверку сразу же как только зарегистрировался загрузив все документы, и в будущем у меня не возникло никаких проблем, не с выводом не с пополнением счета.
Мне интересно, я написал отзыв, ждал 4 дня, а они просто отказались его публиковать. Скажите, пожалуйста, почему вы не приняли мой отзыв?
I'm curious, I wrote a review, waited 4 days and they simply refused to post it. Please tell me why on earth you didn't accept my review?
I passed the verification immediately after registering by uploading all the documents, and in the future I did not have any problems, neither with withdrawal nor with replenishment of the account.
Я прошел проверку сразу же как только зарегистрировался загрузив все документы, и в будущем у меня не возникло никаких проблем, не с выводом не с пополнением счета.
Давайте постараемся не забегать вперед, когда мы не знаем никакой информации. Жаль, что игрок не ответил на мое сообщение, что, возможно, сделало бы немного яснее, что произошло.
Тем не менее, я вижу, что у вас хороший опыт работы с казино. Так было ли возможно для вас пройти верификацию после регистрации? Как быстро вы получаете вывод средств, когда вы входите в него?
Let's try not to get ahead of ourselves when we don't know any information. It's a pity that the player didn't reply to my message, which would probably make it a bit clearer what happened.
Nevertheless, I see that you have a good experience with the casino. So was it possible for you to verify after you registered? How quickly do you get a withdrawal when you enter it?
Здравствуйте, причина была вам отправлена.
На одну учетную запись можно оставить один отзыв об использовании казино.
Были обнаружены сходства, из-за которых ваш отзыв пользователя не был принят.
Hi, the reason has been sent to you.
You are allowed one use review on casino per account.
There were similarities for which your user review was not accepted.
As soon as I passed verification, I immediately had access to a crypto wallet. Within 24 hours, the withdrawal was approved and I withdrew my winnings of $400.
Как только я прошел верификацию, мне сразу стал доступен вывод на криптокошелек. В течение 24 часов вывод одобрили и я вывел свой выигрыш в 400$.
Так что это очень хорошая вещь, я бы сказал. Криптовалюта довольно быстрая, так что иметь деньги сейчас совсем не плохо.
Какими игровыми провайдерами вы пользуетесь чаще всего?🙂
So that's a pretty good thing I'd say. Crypto is pretty fast, so having money by now is not bad at all.
Which game providers do you use most often here?🙂
Why was my review first published and then deleted?
Почему мой отзыв сначала опубликовали а потом удалили?
Your review was also deleted for no reason? Lol... Why give the opportunity to leave reviews and then delete them?
Твой отзыв тоже удалили без причины? Лол... Зачем давать возможность оставлять отзывы и потом их удалять?
Потому что у нас есть правило, которое позволяет один отзыв пользователя на казино на счет. Согласно тому, что я видел, вам также была отправлена причина, так что не обошлось без нее.
Because we have a rule that allows one user review per casino per account. According to what I saw you were also sent a reason, so it was not without it.
Эти ребята — чистейшие мошенники. Справедливая ставка — 1,0. После двух месяцев ожидания проверки они заблокировали мой аккаунт, в чате помощь нулевая, говорят ждать ответа на почту, которая так и не приходит.
This guys are pure scammers. Fair rate is 1.0. after two months waiting to be verified they locked my account, on chat help is zero, saying to wait response on mail that never comes.
Вы когда-нибудь думали о том, чтобы подать жалобу?
Наша команда обязательно постарается вам помочь.
А они в конце концов проверили ваш аккаунт?
Have you thought about filing a complaint?
Our team will surely try to help you out.
Did they verified your account at the end, though?
то же самое здесь, они никогда не отвечают по почте. Они утверждают, что я использую автоматизированное программное обеспечение, что просто чушь, я просто играю нормально. Такое рандомное заявление! И они не допускают игроков из вашей страны, где-то спрятанное в ToS, но не блокируют IP, позволяют вам зарегистрироваться, выбрать страну, внести депозит и играть, но затем блокируют ваш аккаунт, если вы немного выигрываете, и сохраняют ВСЕ, как будто они даже не отвечают на возврат депозита. Никогда не использовали VPN, чтобы обмануть их, они просто хотят, чтобы вы играли, чтобы они могли оставить себе ваши деньги! И выдумывают чушь об автоматизации, чтобы это звучало хуже! Мошенники. Поддержка бесполезна. Электронная почта не отвечает неделями.
same here, they never reply via mail. They claim I use automated software which is just bs I just play normally. Such a random claim! And they dont allow players from ur countrie somewhere hidden in ToS but dont block IP let u sign up and pick ur country and deposit and play but then lock your account if you win a little bit and keep EVERYTHING like they dont even respond to at least refund deposit. Never used VPN either to deceive them they just want u to play so they can keep ur money! And make up shit about automation just so it sounds worse! Scammers. Support useless. email does not reply for weeks.
Привет,
Возможно, уже слишком поздно, но я хотел, чтобы вы знали, что вы можете пожаловаться в любое время, когда почувствуете, что вам это нужно. Очень стыдно оставлять такой опыт незамеченным; мои коллеги из команды по рассмотрению жалоб, безусловно, согласятся. Если у вас когда-нибудь возникнут трудности, попробуйте обратиться к нам еще раз.
Hi,
It's probably too late, but I wanted you to know that you are welcome to complain anytime you feel you need to. Quite a shame to let such experience go unnoticed; my colleagues in the complaint team would certainly agree. If you ever struggle, try us once more.
Привет,
Завтра подам жалобу. Я так долго ждал, чтобы дать им шанс ответить, но они игнорируют каждую попытку. Мошенники
Hi,
I'll file a complaint tomorrow. I really waited so long to give them a chance to reply, but they are ignoring every single attempt. Scammers
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: [email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.