10 часов назад
Здесь вы можете обсудить Etheryl.io Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Всем привет,
Я пишу сюда, потому что мне действительно нужна помощь и совет по поводу проблемы, с которой я столкнулся в казино Etheryl.io.
В данный момент у меня есть запрошенная сумма вывода в размере 11 857 канадских долларов, которая находится в статусе ожидания уже более 48 часов.
Вот что произошло:
Я запросил вывод средств, но запрос так и остался в обработке.
Мне сказали, что система вывода криптовалюты не работает и будет восстановлена в течение 1-3 часов.
Прошло уже более 48 часов, а решения проблемы или какой-либо ясности по этому поводу до сих пор нет.
В течение этого времени:
Коммуникация была крайне ограниченной.
Временами онлайн-чат был недоступен.
Мне не предоставили никаких четких сроков.
Когда я продолжал настаивать и упомянул, что могу подать жалобу в Casino Guru, если не получу ответа, мой аккаунт внезапно был отправлен на внутреннюю проверку, и теперь все заблокировано.
Мне сказали, что это «стандартная процедура», но:
Время подачи жалобы вызывает серьезные опасения (это произошло только после того, как я подал заявление).
У меня до сих пор нет информации о сроках завершения этого обзора.
Мой запрос на вывод средств до сих пор не обработан.
У меня есть все скриншоты и доказательства переписки и задержек, и я готов поделиться ими при необходимости.
В данный момент я в стрессе и не знаю, что делать дальше. Кто-нибудь сталкивался с чем-то подобным в этом казино? Любые советы о том, как действовать дальше или ускорить процесс, были бы очень полезны.
Также, если кто-нибудь из Casino Guru читает это, я был бы очень признателен за вашу помощь и поддержку в этом вопросе.
Спасибо.
Сид
Hi everyone,
I’m posting here because I really need help and advice regarding an issue I’m facing with Etheryl.io Casino.
I currently have a withdrawal of $11,857 CAD that has been stuck in pending for over 48 hours.
Here’s what happened:
I requested a withdrawal, and it stayed pending
I was told the crypto withdrawal system is down and would be fixed within 1–3 hours
It has now been more than 48 hours, and there is still no resolution or clear update
During this time:
Communication has been very limited
At times, live chat has been offline
I have not been given any clear timeline
When I kept following up and mentioned that I may submit a complaint to Casino Guru if I don’t get answers, my account was suddenly placed under an internal review, and everything is now frozen.
I have been told this is a "standard procedure," but:
The timing feels very concerning (only after I raised a complaint)
I still don’t have any timeline for when this review will be completed
My withdrawal is still not processed
I have all the screenshots and proof of conversations and delays, and I’m fully willing to share them if needed.
At this point, I’m stressed and unsure what to do next. Has anyone experienced something similar with this casino? Any advice on how to proceed or speed things up would really help.
Also, if anyone from Casino Guru is reading this, I would really appreciate your guidance and support on this matter.
Thank you.
Sid
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.