GreatWin Casino — общее обсуждение (Страница 8)

Привет, Роми! Спасибо за сообщение и совет! По вашей рекомендации я собираюсь подать жалобу на Greatwin. Однако я попробую еще один способ. Я также отправлю последнее письмо в службу поддержки клиентов Greatwin. Я вернусь!

Ничего страшного, подождем обновлений. Надеюсь, жалобы подавать не будет.🤞

Привет! Мне не удалось получить свои деньги, хотя я попробовал несколько разных способов вывода средств. Я больше не получал писем от Грейтвина. Я разыграл остаток денег со своего игрового счета и отправил им просьбу закрыть мой игровой счет, но этого также не было сделано. Остальные возможные способы оплаты я тогда закрыл сам. Я не собираюсь жаловаться на это казино. Я просто забуду об этом. Тем не менее, спасибо Casino Gurus за ваши советы и доброту! 🙂

Насколько мне известно, обычно большинство казино закрывают вашу учетную запись только в том случае, если вы об этом попросите из-за проблем с азартными играми. Наверное, лучше всего, как вы сказали, забыть об этом казино и двигаться дальше.

Мы всегда рады помочь, поэтому, если мы вам когда-нибудь понадобится в будущем, мы будем здесь.😉

Я делаю депозит в казино Great Win согласно рейтингу 8.8 и методам внесения и вывода средств. Депозит UPI доступен, но вывод UPI и банковский перевод недоступны. А также astropay объединяет в сеть свои многочисленные учетные записи astropay. Неттеллер и не работающий в индийском месторождении. Тем не менее, мой вывод средств еще не завершен из-за их худшей системы вывода средств. Я вношу депозит только через обзор гуру казино

Пожалуйста, включите для меня платежи Astropay.

Привет, вам придется решить эту проблему с помощью казино или Astropay. В вашем электронном письме они написали, что если у вас возникнут проблемы, вам следует написать им, и они постараются вам помочь. Если проблема в казино, а не в способе оплаты, то попробуйте написать в службу поддержки казино, и они смогут вам помочь.

Однако это единственная альтернатива, которую вы можете использовать для вывода денег?

Я обращался почти 20 раз в чат казино. Но удовлетворительного ответа не было. Каждый раз они уходят, чтобы ответить на мой вопрос. Через некоторое время моя смена закончилась, и другой руководитель начал беседу с ним. Худшее казино

Хм, конечно неприятно, если вам нужно решить проблему, а казино вас игнорирует и не отвечает на ваши вопросы или просто перекладывает на кого-то другого.

Хорошо, что вы подали жалобу, мы посмотрим, к чему она приведет, и, надеюсь, ее можно будет решить. Если у вас есть что-то новое, чтобы добавить, дайте мне знать.

Сегодня я вношу депозит через Netteller, а после ставок я также вывожу средства на свой счет Netteller. Когда наберется сумма, я не знаю. В случае каких-либо проблем я свяжусь с вами.

Конечно. Я вижу, что вы попробовали другой способ оплаты, поэтому надеюсь, что он оправдал себя, и вы сможете вывести деньги. Однако я думаю, что вам также придется проверить этот метод, поэтому это может занять некоторое время.

В любом случае, я обязательно буду здесь, если у вас возникнут какие-либо проблемы.

Привет, может ли кто-нибудь помочь мне с этой проблемой или сталкивался с такой же проблемой - я не могу вывести свои средства из Greatwin уже несколько недель. В начале службы поддержки сказали, что я не ставил свои депозиты. Каждый раз, когда они просили поставить определенную сумму, я это делал, а затем та же проблема, когда я получаю сообщение об ошибке при выводе средств. Мой последний депозит был сделан более 2 недель назад, и служба поддержки клиентов сообщила, что он не был отыгран. Для контекста: я внес 100 евро и с тех пор сделал ставки на сумму более 500 евро. Я не понимаю, откуда служба поддержки клиентов берет такие цифры, поскольку они сказали, что поставлено 32 из 100). В этот момент я чувствую, что они просто хотят, чтобы я потерял весь свой выигрыш. Любая помощь по этому вопросу будет принята с благодарностью.

Здравствуйте, судя по тому, что вы описываете, это проблема отыгрыша депозита, я правильно понимаю? Согласно тому, что я обнаружил, это должен быть правильный депозит в размере 1x, или у вас есть другая информация? Вы говорите, что сделали это, а затем, когда вы отказываетесь, появляется сообщение об ошибке, и что это такое? Что вам все еще придется поставить немного денег?

Однако, если вы пытаетесь вывести свои средства в течение нескольких недель, я бы порекомендовал вам подать жалобу, и наша команда постарается вам помочь.

Если вам интересно, вы можете сделать это здесь, по этой ссылке .

Итак, что бы вам было интересно?

Привет! С начала года мне удалось пополнить счёт GreatWin небольшими суммами на сумму около 5000 евро, хотя мои кредитные карты не поддерживают оплату с помощью игровых кодов. Более 1000 евро из этой суммы только за январь. В качестве продавца всегда указано «Estolio Ltd.». Это позволило мне обойти блокировку, поскольку я являюсь или являлся игроманом. Это недружелюбное поведение по отношению к игрокам. Что мне делать?! Я считаю это возмутительным!

К сожалению, мы много раз были свидетелями этого и ничего не могли с этим поделать.

Вы пробовали самоисключиться из игры? Это, безусловно, хорошая идея.

Может быть, мы можем чем-то помочь?

Привет, Роми,

Спасибо за ваш отзыв. Вы спрашиваете, можете ли вы чем-то помочь? Да, можете:

Отнеситесь к жалобам серьёзно: в моём случае наблюдается явное нарушение правил защиты игроков. Я заблокировал свои кредитные карты для азартных игр (MCC 7995), и GreatWin намеренно обошёл эту блокировку через посредников, таких как «Estolio Ltd». Это серьёзное нарушение вашего Кодекса честной игры, который прямо требует соблюдения самоисключения.

Оценка и прозрачность: Casino Guru присваивает «рейтинг казино», который оказывает сильное влияние на восприятие игроков. Когда такие случаи, как мой, игнорируются с заявлением «мы ничего не можем сделать», система оценки теряет доверие. Я ожидаю, что подобные практики будут учтены при составлении рейтинга, поскольку казино, активно подрывающее защиту игроков, не может считаться «честным».

Обеспечьте соблюдение Кодекса: ваш собственный Кодекс — это ценная основа, но его необходимо применять последовательно. В противном случае он останется лишь теорией. Публично раскрывая, что казино нарушает эти принципы, вы не только укрепляете защиту игроков, но и укрепляете свою репутацию надежной платформы.

Короче говоря, вы можете помочь, переосмыслив мою жалобу в свете вашего Кодекса поведения и отметив подобные практики в рейтингах ваших казино. Это продемонстрирует, что Casino Guru действительно серьёзно относится к жалобам, а не просто использует Кодекс поведения как символ.

Я хотел бы еще раз подчеркнуть : если бы GreatWin придерживался своих принципов защиты игроков, я бы вообще не смог играть и не совершил бы рецидива.

Казино технически отменило мой активный запрет, тем самым сделав неэффективной защитную меру, которая была специально направлена на предотвращение моей зависимости.

Как такое поведение согласуется с вашим Кодексом честной игры, который четко требует уважения к самоисключениям и защиты игроков от вреда?

Привет.

Пожалуйста, знайте, что мы очень серьезно относимся ко всем жалобам и, конечно, всегда стараемся сохранять справедливость, когда это возможно.

Онлайн-казино часто используют сторонние сервисы для обработки платежей, и я не вижу в этом никакого нарушения, хотя понимаю вашу точку зрения. Вы заблокировали свои карты и не можете играть, но, к сожалению, ни одно казино не может таким образом узнать о вашей игровой зависимости.

Могу ли я спросить, заблокирован ли у вас доступ к онлайн-казино каким-либо другим способом? Вы запросили самоисключение из этого казино?

Если это так и они все равно позволят вам внести депозит, это будет настоящим нарушением, к которому мы всегда относимся очень серьезно.

Обратите внимание, что мы ведем список центров помощи здесь , и если вы не можете контролировать себя, вам может быть полезно обратиться к кому-нибудь, чтобы жить здоровой жизнью без проблем. Пожалуйста, подумайте о том, чтобы обратиться в один из них.

Кроме того, если вам нужна помощь, чтобы взять всё под контроль, знайте, что в рамках нашей Глобальной инициативы по самоисключению мы сотрудничаем с BetBlocker, зарегистрированной в Великобритании благотворительной организацией, предоставляющей бесплатные услуги для поддержки людей по всему миру. Подробнее о нашей инициативе можно узнать здесь ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ), а о BetBlocker — здесь ( https://betblocker.org/ ).

BetBlocker, поддерживающий семь языков, быстро и легко устанавливается на несколько устройств всего за 2 минуты. После установки он блокирует доступ к более чем 84 230 сайтам с азартными играми и работает в фоновом режиме. Сервис можно использовать анонимно, он помогает пользователям безопасно и разумно управлять своим доступом к азартным играм, будь то полное ограничение или ограничение доступа в периоды повышенной активности.

Кроме того, BetBlocker содержит список из 824 сайтов с информацией об азартных играх. Эти сайты в основном информируют пользователей об азартных играх и рекламируют их. Вы можете включить эти сайты в список ограничений, установив соответствующий флажок. Однако, если у вас есть текущая жалоба на оператора азартных игр, не устанавливайте этот флажок, так как это также лишит вас доступа к сайту Casino.Guru.

Итак, десятки ужасных отзывов и страницы жалоб. И тем не менее, это казино имеет рейтинг 9,4, что является крайне высоким показателем?

То есть вы не учитываете опыт и отзывы игроков, а также размер их комиссионных?

Нелепый.

Пожалуйста, прекратите задавать один и тот же вопрос в случайных темах, постоянно пропуская ответы. Обратите внимание, пожалуйста, на это 👈Вы ведёте себя так уже довольно давно. Вы также сказали, что уходите. Честно говоря, это действительно нелепо.

Отныне подобные сообщения будут удаляться, поскольку они не представляют собой диалог, а ответы на них не принимаются во внимание.