Привет, Роми! Спасибо за сообщение и совет! По вашей рекомендации я собираюсь подать жалобу на Greatwin. Однако я попробую еще один способ. Я также отправлю последнее письмо в службу поддержки клиентов Greatwin. Я вернусь!
Ничего страшного, подождем обновлений. Надеюсь, жалобы подавать не будет.🤞
Привет! Мне не удалось получить свои деньги, хотя я попробовал несколько разных способов вывода средств. Я больше не получал писем от Грейтвина. Я разыграл остаток денег со своего игрового счета и отправил им просьбу закрыть мой игровой счет, но этого также не было сделано. Остальные возможные способы оплаты я тогда закрыл сам. Я не собираюсь жаловаться на это казино. Я просто забуду об этом. Тем не менее, спасибо Casino Gurus за ваши советы и доброту! 🙂
Насколько мне известно, обычно большинство казино закрывают вашу учетную запись только в том случае, если вы об этом попросите из-за проблем с азартными играми. Наверное, лучше всего, как вы сказали, забыть об этом казино и двигаться дальше.
Мы всегда рады помочь, поэтому, если мы вам когда-нибудь понадобится в будущем, мы будем здесь.😉
Я делаю депозит в казино Great Win согласно рейтингу 8.8 и методам внесения и вывода средств. Депозит UPI доступен, но вывод UPI и банковский перевод недоступны. А также astropay объединяет в сеть свои многочисленные учетные записи astropay. Неттеллер и не работающий в индийском месторождении. Тем не менее, мой вывод средств еще не завершен из-за их худшей системы вывода средств. Я вношу депозит только через обзор гуру казино
Пожалуйста, включите для меня платежи Astropay.
Привет, вам придется решить эту проблему с помощью казино или Astropay. В вашем электронном письме они написали, что если у вас возникнут проблемы, вам следует написать им, и они постараются вам помочь. Если проблема в казино, а не в способе оплаты, то попробуйте написать в службу поддержки казино, и они смогут вам помочь.
Однако это единственная альтернатива, которую вы можете использовать для вывода денег?
Я обращался почти 20 раз в чат казино. Но удовлетворительного ответа не было. Каждый раз они уходят, чтобы ответить на мой вопрос. Через некоторое время моя смена закончилась, и другой руководитель начал беседу с ним. Худшее казино
Хм, конечно неприятно, если вам нужно решить проблему, а казино вас игнорирует и не отвечает на ваши вопросы или просто перекладывает на кого-то другого.
Хорошо, что вы подали жалобу, мы посмотрим, к чему она приведет, и, надеюсь, ее можно будет решить. Если у вас есть что-то новое, чтобы добавить, дайте мне знать.
Сегодня я вношу депозит через Netteller, а после ставок я также вывожу средства на свой счет Netteller. Когда наберется сумма, я не знаю. В случае каких-либо проблем я свяжусь с вами.
Конечно. Я вижу, что вы попробовали другой способ оплаты, поэтому надеюсь, что он оправдал себя, и вы сможете вывести деньги. Однако я думаю, что вам также придется проверить этот метод, поэтому это может занять некоторое время.
В любом случае, я обязательно буду здесь, если у вас возникнут какие-либо проблемы.
Привет, может ли кто-нибудь помочь мне с этой проблемой или сталкивался с такой же проблемой - я не могу вывести свои средства из Greatwin уже несколько недель. В начале службы поддержки сказали, что я не ставил свои депозиты. Каждый раз, когда они просили поставить определенную сумму, я это делал, а затем та же проблема, когда я получаю сообщение об ошибке при выводе средств. Мой последний депозит был сделан более 2 недель назад, и служба поддержки клиентов сообщила, что он не был отыгран. Для контекста: я внес 100 евро и с тех пор сделал ставки на сумму более 500 евро. Я не понимаю, откуда служба поддержки клиентов берет такие цифры, поскольку они сказали, что поставлено 32 из 100). В этот момент я чувствую, что они просто хотят, чтобы я потерял весь свой выигрыш. Любая помощь по этому вопросу будет принята с благодарностью.
Здравствуйте, судя по тому, что вы описываете, это проблема отыгрыша депозита, я правильно понимаю? Согласно тому, что я обнаружил, это должен быть правильный депозит в размере 1x, или у вас есть другая информация? Вы говорите, что сделали это, а затем, когда вы отказываетесь, появляется сообщение об ошибке, и что это такое? Что вам все еще придется поставить немного денег?
Однако, если вы пытаетесь вывести свои средства в течение нескольких недель, я бы порекомендовал вам подать жалобу, и наша команда постарается вам помочь.
Если вам интересно, вы можете сделать это здесь, по этой ссылке .
Итак, что бы вам было интересно?
Привет! С начала года мне удалось пополнить счёт GreatWin небольшими суммами на сумму около 5000 евро, хотя мои кредитные карты не поддерживают оплату с помощью игровых кодов. Более 1000 евро из этой суммы только за январь. В качестве продавца всегда указано «Estolio Ltd.». Это позволило мне обойти блокировку, поскольку я являюсь или являлся игроманом. Это недружелюбное поведение по отношению к игрокам. Что мне делать?! Я считаю это возмутительным!
К сожалению, мы много раз были свидетелями этого и ничего не могли с этим поделать.
Вы пробовали самоисключиться из игры? Это, безусловно, хорошая идея.
Может быть, мы можем чем-то помочь?
Привет, Роми,
Спасибо за ваш отзыв. Вы спрашиваете, можете ли вы чем-то помочь? Да, можете:
Отнеситесь к жалобам серьёзно: в моём случае наблюдается явное нарушение правил защиты игроков. Я заблокировал свои кредитные карты для азартных игр (MCC 7995), и GreatWin намеренно обошёл эту блокировку через посредников, таких как «Estolio Ltd». Это серьёзное нарушение вашего Кодекса честной игры, который прямо требует соблюдения самоисключения.
Оценка и прозрачность: Casino Guru присваивает «рейтинг казино», который оказывает сильное влияние на восприятие игроков. Когда такие случаи, как мой, игнорируются с заявлением «мы ничего не можем сделать», система оценки теряет доверие. Я ожидаю, что подобные практики будут учтены при составлении рейтинга, поскольку казино, активно подрывающее защиту игроков, не может считаться «честным».
Обеспечьте соблюдение Кодекса: ваш собственный Кодекс — это ценная основа, но его необходимо применять последовательно. В противном случае он останется лишь теорией. Публично раскрывая, что казино нарушает эти принципы, вы не только укрепляете защиту игроков, но и укрепляете свою репутацию надежной платформы.
Короче говоря, вы можете помочь, переосмыслив мою жалобу в свете вашего Кодекса поведения и отметив подобные практики в рейтингах ваших казино. Это продемонстрирует, что Casino Guru действительно серьёзно относится к жалобам, а не просто использует Кодекс поведения как символ.
Я хотел бы еще раз подчеркнуть : если бы GreatWin придерживался своих принципов защиты игроков, я бы вообще не смог играть и не совершил бы рецидива.
Казино технически отменило мой активный запрет, тем самым сделав неэффективной защитную меру, которая была специально направлена на предотвращение моей зависимости.
Как такое поведение согласуется с вашим Кодексом честной игры, который четко требует уважения к самоисключениям и защиты игроков от вреда?
Привет.
Пожалуйста, знайте, что мы очень серьезно относимся ко всем жалобам и, конечно, всегда стараемся сохранять справедливость, когда это возможно.
Онлайн-казино часто используют сторонние сервисы для обработки платежей, и я не вижу в этом никакого нарушения, хотя понимаю вашу точку зрения. Вы заблокировали свои карты и не можете играть, но, к сожалению, ни одно казино не может таким образом узнать о вашей игровой зависимости.
Могу ли я спросить, заблокирован ли у вас доступ к онлайн-казино каким-либо другим способом? Вы запросили самоисключение из этого казино?
Если это так и они все равно позволят вам внести депозит, это будет настоящим нарушением, к которому мы всегда относимся очень серьезно.
Обратите внимание, что мы ведем список центров помощи здесь , и если вы не можете контролировать себя, вам может быть полезно обратиться к кому-нибудь, чтобы жить здоровой жизнью без проблем. Пожалуйста, подумайте о том, чтобы обратиться в один из них.
Кроме того, если вам нужна помощь, чтобы взять всё под контроль, знайте, что в рамках нашей Глобальной инициативы по самоисключению мы сотрудничаем с BetBlocker, зарегистрированной в Великобритании благотворительной организацией, предоставляющей бесплатные услуги для поддержки людей по всему миру. Подробнее о нашей инициативе можно узнать здесь ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ), а о BetBlocker — здесь ( https://betblocker.org/ ).
BetBlocker, поддерживающий семь языков, быстро и легко устанавливается на несколько устройств всего за 2 минуты. После установки он блокирует доступ к более чем 84 230 сайтам с азартными играми и работает в фоновом режиме. Сервис можно использовать анонимно, он помогает пользователям безопасно и разумно управлять своим доступом к азартным играм, будь то полное ограничение или ограничение доступа в периоды повышенной активности.
Кроме того, BetBlocker содержит список из 824 сайтов с информацией об азартных играх. Эти сайты в основном информируют пользователей об азартных играх и рекламируют их. Вы можете включить эти сайты в список ограничений, установив соответствующий флажок. Однако, если у вас есть текущая жалоба на оператора азартных игр, не устанавливайте этот флажок, так как это также лишит вас доступа к сайту Casino.Guru.
Итак, десятки ужасных отзывов и страницы жалоб. И тем не менее, это казино имеет рейтинг 9,4, что является крайне высоким показателем?
То есть вы не учитываете опыт и отзывы игроков, а также размер их комиссионных?
Нелепый.
Пожалуйста, прекратите задавать один и тот же вопрос в случайных темах, постоянно пропуская ответы. Обратите внимание, пожалуйста, на это 👈Вы ведёте себя так уже довольно давно. Вы также сказали, что уходите. Честно говоря, это действительно нелепо.
Отныне подобные сообщения будут удаляться, поскольку они не представляют собой диалог, а ответы на них не принимаются во внимание.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
