2 лет назад 

Да, я тоже это вижу. Похоже, что казино, вероятно, находилось на том этапе, когда оно снова получало лицензию, и поэтому несколько недель назад оно было невидимым, или у казино ее не было. 🤔
Ответить Котировка 0
Да, я тоже это вижу. Похоже, что казино, вероятно, находилось на том этапе, когда оно снова получало лицензию, и поэтому несколько недель назад оно было невидимым, или у казино ее не было. 🤔
Вы уже связались с лицензиаром Gaming Curacao?
Они являются регулятором казино и несут ответственность за поведение Heybets.
Я слежу за текущими постоянными жалобами, и просто невероятно, как ведет себя это казино. Они ждут до последнего момента (после того, как таймер будет продлен на последние 7 дней), чтобы отреагировать как раз вовремя, чтобы не допустить закрытия жалобы как неразрешенной, что определенно нанесет им вред.
Надеюсь, что дела будут решены, но я в этом очень сомневаюсь, поскольку на кону стоят большие деньги, а не в интересах казино (как в моем случае, когда они начали лгать).
Ну какое наблюдение. Спасибо за совет.
Я займусь этим, как только найду свободное время, просто чтобы не отставать от трека.
А пока я хочу пожелать вам отличного и счастливого Нового года! ✨🐱🏍🙌
(Не совсем уверен, когда вернусь на форум.)
Мой совет: перестаньте тратить время на казино. Отправьте им официальную жалобу и дайте им неделю или две на ответ. Если не передать это в Gaming Curacao, они могут наложить санкции на казино и иметь больше возможностей помочь, чем Casino Guru.
То, как Heybets работают здесь, далеко не справедливо, и в конечном итоге они начнут лгать, надеясь закрыть дело о жалобе как решенное или отклоненное, чтобы их рейтинг оставался высоким.
Также очень странно, почему представитель казино вообще не отвечает на эту тему, чтобы «поделиться» своей точкой зрения.
На рассмотрении находятся еще две жалобы, и мне интересно, чем они закончатся, но ожидаю ничего хорошего, учитывая репутацию Хейбетса между летом и сейчас.
Да, это невероятно. Ждут 2 недели и отвечают в последний час. Посмотрите мою жалобу, пожалуйста, они теперь утверждают, что я не отправлял им никаких документов.
Yes, That is unbelievable. They wait for 2 weeks and reply at the last hour. Look at my complaint please, they now claiming that i have not sent them any documents.
Привет.
Я вкратце рассмотрел ваш случай и должен сказать, что на вашем месте, скорее всего, я бы почувствовал то же самое.
Помимо прочего, я считаю довольно глупым настаивать на доказательстве богатства в вашем случае. Типа за 200 баксов, правда?
На мой взгляд, это легко можно было бы считать тактикой. Даже если бы были какие-то сомнения в возможном мошенничестве с фондами, кто бы стал делать это с такой маленькой суммой? Гораздо разумнее выплатить выигрыш, а затем навсегда закрыть свой аккаунт, чтобы предотвратить любые «мошенничества».
Мне жаль, что тебе придется через это пройти...
Мой совет: перестаньте тратить время на казино. Отправьте им официальную жалобу и дайте им неделю или две на ответ. Если не передать это в Gaming Curacao, они могут наложить санкции на казино и иметь больше возможностей помочь, чем Casino Guru.
То, как Heybets работают здесь, далеко не справедливо, и в конечном итоге они начнут лгать, надеясь закрыть дело о жалобе как решенное или отклоненное, чтобы их рейтинг оставался высоким.
Также очень странно, почему представитель казино вообще не отвечает на эту тему, чтобы «поделиться» своей точкой зрения.
На рассмотрении находятся еще две жалобы, и мне интересно, чем они закончатся, но ожидаю ничего хорошего, учитывая репутацию Хейбетса между летом и сейчас.
My advice is to stop wasting any more time to the casino. Send them a formal complaint and give them a week or two to respond. If not escalate this to Gaming Curacao, they can sanction the casino and have more options to help then Casino Guru.
The way Heybets operate here is far from fair and eventually they will start with lies hoping to shutdown the complaint case as resolved or rejected so their score can remain high.
It is also very weird why the casino rep does not respond on this topic at all to "share" their side of the story..
There are also two other complaints pending and I wonder how those will end but expect not good given Heybets reputation between summer and now.
Я совершенно убежден, что группа по рассмотрению жалоб рассматривает все эти дела вместе.
Но в любом случае подтвердить или исключить возможность того, что казино намеренно затягивает процесс, не в наших силах. В отличие от официального органа, у нас нет инструментов, позволяющих требовать полный доступ к документам и внутренним файлам. 🙁
Честно говоря, вы высказали хорошее мнение. Но справедливо также отметить, что власти Кюрасао обычно не заходят так далеко, несмотря на свое право на это.
Привет, Радка!
Не хочу обидеть команду по рассмотрению жалоб или что-то в этом роде, но эта закономерность заметна в текущих жалобах, которые поступают на Heybets. Casino Guru действительно делает все возможное, используя полученную информацию, и если жалоба не может быть решена, это может привести к появлению черных точек, которые нанесут ущерб репутации казино на этой платформе.
Как вы упомянули ранее, казино заботятся о своей репутации благодаря тому, что Casino Guru является такой большой платформой, но если казино начинает откладывать жалобу как можно дольше, я считаю, что это не принесет никакой пользы.
Не забывайте, моя жалоба была закрыта как неразрешенная, что нанесло ущерб репутации казино. Таким образом, менее чем за 24 часа они отреагировали на повторное открытие жалобы и снизили спорную сумму до 55 долларов с «доказательствами», которые являются ложными. Я сделал несколько скриншотов, которые смог предоставить Веронике, чтобы она поверила, что в доказательствах казино есть некоторые неточности. И поскольку данное решение (доверить казино запросить у Evolution Gaming обзор транзакций того дня и не редактировать его) не было решением, которому я мог доверять, я направил свое дело Лицензиару.
Действительно, власти Кюрасао не похожи на мальтийские, но если они не раскроют это дело, вы всегда можете (при необходимости) обратиться в суд и возложить ответственность за все произошедшее и на казино, и на их власти. SBGOK удалось добиться некоторых успехов в делах, когда суд постановил, что за его поведение несет ответственность регулятор казино.
И с двумя случаями от itninja04 и Dutchgambler мне интересно, что будет делать казино, поскольку оба игрока посетили страны с ограниченным доступом (аналогично моему случаю), поскольку в казино не было блока рабочей страны (который, похоже, теперь исправлен, что делает невозможным посещение из Нидерландов).
На данный момент счастлива команда Casino Guru 2024, и будем надеяться, что 2024 год принесет больше разрешенных жалоб и счастливых игроков.
Честно говоря, я думаю, что они делают это специально, чтобы не платить игроку такую сумму. Это соответствует поведению ответа как можно позже, обратите внимание, что игрокам они больше не отвечают...
Пять месяцев с момента сообщения «Ваша учетная запись полностью подтверждена». сообщение от heybets сегодня. Не получил ни депозита, ни выигрыша, хотя я отправил все запрошенные документы. Пожалуйста, учтите это при составлении рейтинга команды Casino.guru.
Значит, казино отклоняет полный возврат ваших депозитов и выплату баланса вашего казино?
Какую причину они вам для этого дали?
Пять месяцев с момента сообщения «Ваша учетная запись полностью подтверждена». сообщение от heybets сегодня. Не получил ни депозита, ни выигрыша, хотя я отправил все запрошенные документы. Пожалуйста, учтите это при составлении рейтинга команды Casino.guru.
Five months since "Your account is now fully verified." message from heybets today. Not receiving either my deposit or winnings, even though I have sent in every document requested. Please take this into considerations when making the rating casino.guru team.
Мне очень жаль. Вы все еще общаетесь с казино, пытаясь получить свои деньги? Я чувствую, что, когда прошло 5 месяцев, это довольно грустно.
Что касается самого рейтинга, то это не то, из чего он составлен. Однако, если бы ваша жалоба не была решена, казино получило бы черные баллы, что имело бы значение в данном контексте.
Я разочарован тем, что возникла такая ситуация, а у вас нет своих денег. С другой стороны, я думаю, ты усвоил урок и больше здесь играть не будешь. 😥
Gaming Curacao не отвечает по моему делу после моей жалобы. Heybets всегда обещает, что мне заплатят. Курс 5,657 долларов США сейчас находится под угрозой.
Общая сумма моих депозитов составляет около половины моего игрового баланса. Это замешано в мошенничестве.

Привет, Джаро. Ваши коллеги отклонили мою жалобу из-за того, что я сделал две ставки на спорт по 100 долларов. Вы не обрабатываете жалобы, связанные со ставками на спорт, хотя я внес биткойны на сумму около 7000 долларов и ставки на 6800 долларов были сделаны в живом казино, но я не могу подать надлежащую жалобу на ваш сайт из-за этих двух спортивных ставок по 100 долларов. Heybets умны и понимают, что могут переключить свою проблему со мной со ставок на обвинение меня в «мошенничестве со ставками на спорт». Я не знал, что можно совершить какое-либо мошенничество с двумя проигрышными ставками на спорт по 100 долларов. Я хотел бы подать жалобу, связанную с фактами этого дела.
Gaming Curacao не отвечает по моему делу после моей жалобы. Heybets всегда обещает, что мне заплатят. Курс 5,657 долларов США сейчас находится под угрозой.
Общая сумма моих депозитов составляет около половины моего игрового баланса. Это замешано в мошенничестве.

Gaming Curacao is not responding in my case after my complaint. Heybets always is promising that i will get paid. 5.657 usdt is now jeopardy.
My total deposits is around the half of my betting balance account.This involves scammers

Здравствуйте, я вижу, что вы сразу обратились в авторитетный орган со своей проблемой. Когда ты там написал? Иногда может потребоваться больше времени, чтобы связаться с вами.
Что касается ваших денег, то почему у вас их нет и как долго длится ваша ситуация? Есть ли у казино веская причина, почему у вас его до сих пор нет?
Я буду ждать ответа.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.