Heybets Casino — общее обсуждение (Страница 6)

Привет, Юссф. Heybets уже три месяца держит мои средства заблокированными. Как я могу связаться с вами?

та же проблема

Я не знаю, можете ли вы отправить личное сообщение на этой платформе, это было бы легко.

Тем не менее, я советую вам связаться с Gaming Curacao по поводу вашей жалобы, поскольку на момент подачи жалобы казино имело у них лицензию. Или свяжитесь с SBGOK, который помогает обманутым игрокам из мошеннических/несправедливых казино, и предайте их суду на Кюрасао.

Грустно видеть, что они лгут о вашем деле, но это многое говорит о казино.

Но поскольку они лишились лицензии, вы, вероятно, уже знаете, с каким казино вы имеете дело. Вы также можете обратиться за помощью в SBGOK, поскольку Casino Guru не может налагать санкции на казино, а только дает черные очки, которые влияют на счет казино здесь.

Если можно, я бы порекомендовал подать жалобу. Представитель казино, похоже, какой-то активный, поэтому я бы воспринял этот бесплатный шаг как надежную первую попытку.

Я надеюсь, что вы примете участие.

Для продолжения используйте эту ссылку: https://casino.guru/complaints/create .

Извините, но ПМ не поддерживаются. Игроки обычно обмениваются электронными письмами. 🙏

Я просмотрел жалобу и, учитывая, что Heybets — новое казино, я бы сказал, что продолжать в том же духе — огромная ошибка. Я имею в виду, конечно, что казино имеет право провести расследование, если для этого есть веская причина. Но из продолжительного разговора я действительно понимаю, почему вы совершенно убеждены, что казино стремится без необходимости затягивать дело. Я также надеюсь, что вы сможете предоставить полный текст разговора, потому что, как заявило казино, это кажется довольно странным.

«Как я вижу, мы ждем дальнейшего шага в качестве меры безопасности.

Мы ждем селфи + текущую дату и удостоверение личности для проверки».

Через месяц или около того?

Это тяжело. Что ж, посмотрим, что будет дальше. Надеюсь, все это скоро закончится!

Скорее всего, будет подан судебный иск, поскольку они допустили несколько ошибок и продолжают игнорировать меня, а поскольку команда по рассмотрению жалоб Casino Guru не может обсуждать юридическую часть моей жалобы, подача ее в суд может быть последним средством для возврата моих средств. с требованием компенсации тоже.

Но, как вы можете себе представить, судебные иски всегда требуют много времени и усилий, прежде чем вынести решение, поэтому предпочтительно решать этот вопрос здесь, в Casino Guru, поскольку это сэкономит нам обоим время и энергию.

Поскольку они пока не ответили на мою жалобу, я уже отправил им еще одно письмо, но, учитывая их послужной список, маловероятно, что они на него ответят.

Это очень печально, поскольку это улучшит взаимодействие и предоставит игрокам безопасное пространство для общения друг с другом.

Радка, это отличная идея добавить на платформу Casino Guru 😉

Учтите, что я предоставил эту информацию месяц назад. Теперь они спрашивают источник средств. Я заработал деспоит с помощью криптовалюты, и это было около 120 долларов. Так чего же они от меня хотят? Это моя личная экономия от торговли криптовалютой и игры в казино? Что мне им отправить? Я думаю, они делают это намеренно.

Хм, да, я думаю, это правда, что казино, вероятно, в конечном итоге не ответит на вашу жалобу, но давайте удивимся, потому что у него еще есть время. Однако я видел, что они уже ответили на вашу жалобу в прошлом, поэтому мне немного жаль, что они не сделают этого сейчас. Посмотрим, как пойдет дело, и если вы получите ответ на свое электронное письмо или узнаете какую-либо новую информацию, дайте нам знать. Скрещенные пальцы. 🤞

Возможно, когда-нибудь мы об этом подумаем, но пока у нас есть такие правила, поэтому мы все должны их соблюдать. Но всегда есть возможности для улучшения, так что, возможно, со временем это произойдет. 🙂

Мне тоже все это кажется излишне длинным и странным, но наша команда старается сделать все возможное, чтобы помочь вам и разобраться во всем справедливо. Посмотрим, куда это пойдет в итоге.

Но дали ли вы казино то, чего они от вас хотят? Я думаю, что если вы скажете, что это из ваших сбережений, вы сможете их защитить, а с другой стороны, я думаю, что это бесполезный вопрос, потому что у меня такое ощущение, что такая сумма денег не понадобится казино. даже рассмотреть.

Дайте нам знать.

Привет, я уже связался с Gaming Curacao полтора месяца назад. Вероятно, это была одна из жалоб, которая помогла приостановить действие лицензии Heybets, я надеюсь, что верю. Нет функции ПМ. У вас есть электронная почта, WhatsApp или Telegram, чтобы связаться с вами?

Отправила вам письмо сейчас🙂

Telegram или WhatsApp не поддерживаются на нашем форуме, поэтому, если вы хотите связаться с нами, вы можете прикрепить свой адрес электронной почты, как вы упомянули. 🙂

Привет, это предназначалось для "Youssf" 🙂

Подводя итог всей этой теме в одном предложении: держитесь подальше от этого мошеннического казино. 😉

По крайней мере, их оценка упала до 4,5, что, я считаю, все еще слишком высоко для их поведения.

Я поддерживаю это. Им придется значительно улучшить свою поддержку. Я не видел вывода средств в течение 3 месяцев. Ничего о них не слышали 4 недели.

Это маловероятно, поскольку я верю, что мы имеем дело с мошенническим казино.

Ранее на этой неделе я начал новый чат через их сайт. После того, как Селена ответила на мое первое сообщение с вопросом, чем она может мне помочь, она начала меня игнорировать (я вижу надпись «Читать» в чате, но ответа нет).

Не могу дождаться, когда моя жалоба снова будет закрыта как неразрешенная, чтобы переслать ее в Gaming Curacao, чтобы вмешаться или подать в суд, если это необходимо. Подобные казино следует запретить, поскольку они лишь обманывают игроков.