IceCasino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить IceCasino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Вчера я внес депозит 2 x 60 евро, и эта сумма еще не была мне зачислена.

Здравствуйте, вы спросили у казино, в чем проблема?

Какой метод депозита вы использовали?

Да, я тоже писал напрямую в сервис и до сегодняшнего дня не получил ответа. Я также заплатил мгновенным переводом

Привет, так что у вас есть некоторые ответы сейчас? Проблема решена?

Нет, к сожалению, нет, потому что я не могу получить ответ ни в чате, ни в службе поддержки.

О, я так понял, вы получили некоторую информацию вчера. Ну, может быть, вы можете попробовать поддержку поставщика платежей в то же время. Вы можете увидеть обе транзакции, перечисленные в вашем банковском счете, пожалуйста?

Иногда возникают проблемы с аутентификацией и транзакция моментально отменяется (со мной такое случалось несколько раз, так что в итоге я оказался в своем банке)

Ну и забронировали, потому что не посмотрел, деньги ушли

Итак, проблем с обеими транзакциями на вашей стороне быть не должно. Я только что попробовал их чат, кажется, он тоже неактивен 🙁.

Я получил какой-то ответ:

Не могли бы вы попробовать их чат еще раз, пожалуйста?

Да, я попробую еще раз в чате

Я написал в чат, но ответа не получил

Это так странно, пожалуйста, попробуйте чуть позже. Я надеюсь, что вы решите эту проблему, потому что кажется, что чат иногда работает.

Здравствуйте, удачи с живым чатом или с депозитами, пожалуйста?

нет

Наша команда работает над вашей жалобой в данный момент, если есть способ, они его найдут. Мне не терпится увидеть, что пошло не так в вашем случае.

Да, мне тоже интересно, я уже столько раз писала, и сотрудник видел, как деньги приходят, но не зачислил их.

Это делает меня еще более любопытным. С другой стороны, теперь мы знаем, что ваши депозиты действительно прибыли.

Да, я тоже хотел поискать сохраненный чат, где он мне это писал, но сейчас не могу найти, но продолжу искать, когда закончу со своим ЛЗК

Это будет отличным доказательством, если вам удастся его найти.