Привет,
Исходя из текста, я бы не сказал, что казино намерено немедленно конфисковать ваши деньги. Вместо этого я бы ожидал, что их команда по соблюдению правил проанализирует вашу деятельность, чтобы предложить наилучшие варианты, которые помогут вам играть в безопасных границах.
Или у вас есть какие-то другие подробности о конфискации? Я понимаю, что это звучит пугающе, но идея, похоже, в том, чтобы помочь вам избежать возможных проблем.
спасибо, что указали мне на это. Да. теперь это действительно похоже на то, они просто разблокируют мой счет, я могу пойти и снять деньги, но не могу сделать ставку. Это действительно звучит страшно и паникует
Нет проблем. Я понимаю, что вы испугались, но я все равно думаю, что удержать вас от трат как раз и есть цель. По крайней мере, пока кто-то из ответственного отдела не обсудит с вами ситуацию.
Хотел бы я знать, сколько времени это обычно занимает...
Я играю в Ice Casino уже более 15 дней. Сначала я внес 10$.
Сейчас остаток на моем счете составляет более 2100$+
Я каждый день ставлю около 6000-7000$
Моя общая ставка составит более 50 000$+ (приблизительно)
На моем счету более 3500 баллов лояльности.
Я сегодня делал ставку, и они внезапно заблокировали мой счет.
Это мошеннический сайт.
Привет,
У вас там довольно много. Это, должно быть, был шок, я думаю.
У вас есть хоть какие-то соображения, почему ваш аккаунт был заблокирован? Насколько мне известно, это казино всегда делится хотя бы некоторыми подробностями. Не могли бы вы заглянуть в почтовый ящик, или, может быть, когда вы попытаетесь снова войти, вы увидите короткую записку? Что-нибудь для начала?
В IceCasino мы стремимся поддерживать честную, безопасную и ответственную игровую среду для всех наших игроков.
У нас есть политика нулевой терпимости к злоупотреблению бонусами, мультиаккаунтингу и использованию поддельных или мошеннических документов, удостоверяющих личность. Любое такое поведение считается серьезным нарушением наших положений и условий и приведет к немедленной блокировке аккаунта, конфискации выигрышей и постоянному исключению из нашей платформы.
Надеюсь, это прояснит ситуацию.
Добрый день, я хотел бы проконсультироваться с вами, у меня возникла проблема с Ice Casino, утром я сделал ставку на деньги, в которой я выиграл 4 006 741, я хотел вывести 4 миллиона, но мне не разрешили, в котором я связался с ними через чат, чтобы проконсультироваться, и они сказали мне, что обновят страницу, на которой установлено приложение, я сделал вывод 1 миллиона и в 3:00 вечера я вошел на встречу через meet, примерно в 5:00 вечера я вошел, а денег там не было, я поставил еще денег, чтобы играть, я снова связался с ними, и они не хотят мне отвечать о том, что произошло, они только говорят, что деньги продолжали ставиться, хотя я больше не играл, потому что это были большие деньги, чтобы играть, хотя я мог их проиграть, они сказали мне, что вы можете мне помочь, мне просто нужна помощь с этим, так как было потеряно много денег, и это не я играл, спасибо
Добрый день, я хотел бы проконсультироваться с вами, у меня возникла проблема с Ice Casino, утром я сделал ставку на деньги, в которой я выиграл 4 006 741, я хотел вывести 4 миллиона, но мне не разрешили, в котором я связался с ними через чат, чтобы проконсультироваться, и они сказали мне, что обновят страницу, на которой установлено приложение, я сделал вывод 1 миллиона и в 3:00 вечера я вошел на встречу через meet, примерно в 5:00 вечера я вошел, а денег там не было, я поставил еще денег, чтобы играть, я снова связался с ними, и они не хотят мне отвечать о том, что произошло, они только говорят, что деньги продолжали ставиться, хотя я больше не играл, потому что это были большие деньги, чтобы играть, хотя я мог их проиграть, они сказали мне, что вы можете мне помочь, мне просто нужна помощь с этим, так как было потеряно много денег, и это не я играл, спасибо
Кто может мне помочь?
Привет, если они не могут вам ничего сказать,нажмите на эту ссылку и подайте нам жалобу . 👍
Наша команда постарается сделать все возможное, чтобы помочь вам, и мы надеемся, что вы и казино найдете причину, по которой это произошло.
Однако смотрели ли вы какую-либо историю игр, где было подтверждено, что вы продолжали играть на деньги, хотя вы утверждаете, что вы этого не делали? Это может сказать немного больше о всем деле.
Они, как и Ice Casino, мошенники и работают вместе. Они сказали мне, что помогут мне, но я получил от них только много ничего.
Я как раз смотрел вашу жалобу, и казино сделало заявление. Вы в итоге потеряли свои деньги? Я видел, что они сказали, что вам нужно отправить документ.
casinoguru честно говоря сколько вам платит этот сайт чтобы у вас был такой рейтинг на сайте? вам даже не нужно быть экспертом, просто сыграйте в несколько игр и вы получите рейтинг 1, а не тот который вы ему даете, это мусорный сайт, я бы выделил провайдера Fazi.. он везде отвратительный, но то что он делает на этом сайте переходит все границы.. ваш шанс выиграть на его играх равен 0, но у каждого провайдера сплошной низкий RTP у них, хороший совет тем кто еще не зарегистрировался.. выиграете здесь только если не зарегистрируетесь, если вы не любите постоянно проигрывать, то где угодно, только не на сайтах этой компании.. casinoguru это для вас самое большое разочарование, я не знаю на чем вы основываетесь в рейтинге, но обидно что вы обманываете людей таким высоким числом
Привет,
Я считаю, что нет смысла что-либо вам объяснять, поскольку ваше поведение говорит о том, что вы не восприимчивы к искреннему ответу. Я пропущу эту часть.
Если вы сомневаетесь в проценте выплат (RTP) в играх казино, соберите доказательства и обратитесь к поставщикам игр и органам, лицензирующим казино.
Как только вы получите подтверждение от этих сторон, пожалуйста, предоставьте его нам.
Вот как сейчас работает модель лицензирования для азартных игр. Извините. Индекс безопасности никогда не был о том, как часто или сколько вы можете выиграть в казино.
В качестве альтернативы отправьте любые доказательства по адресу . К сожалению, мне больше нечего добавить.
Я никогда не видел такого мошеннического сайта.
Я сегодня внес 1900 евро... 1900 евро!!!!
Мне дали максимум 3 бесплатных вращения и все.
Это не может быть правдой!!
В понедельник будет подано заявление о мошенничестве!!
Лучше держитесь подальше от icecasino!!
Привет, к сожалению, это иногда случается, и то, что вы играете с высоким балансом, не обязательно означает, что у вас будет много бонусов. Я сталкивался с ситуациями, когда я видел 5 бонусов, когда у игрока было €100, и я также видел ситуации, подобные тем, о которых вы говорите, когда у игрока был большой депозит, и ему почти никогда не удавалось выиграть бесплатные вращения.
Честно говоря, я не думаю, что кто-то будет этим заморачиваться, ведь с этим приходится сталкиваться каждый раз, когда игрок играет.😕
Доброе утро, меня зовут Александра, у меня тоже проблема с выводом средств из Ice Casino. Я уже выполнила все необходимые процедуры, все сделала правильно, но при попытке вывода денег Ice Casino меня заблокировало. Причина в том, что Ice Casino сообщает о блокировке из-за использования чужих документов. Я отправила несколько писем с вопросом, как такое возможно, но никто со мной не разговаривает, просто Ice Casino меня заблокировало. До сегодняшнего дня я пытаюсь вернуть свои деньги, но никто мне не помогает. Поэтому я понимаю ваше разочарование, сохраняйте спокойствие, все наладится. Хороших выходных!
Здравствуйте, Алекссандра, и спасибо, что связались со мной.
Я предполагаю, что эта ситуация звучит странно и, скорее всего, испортила все удовольствие. Насколько мне известно, представитель казино Ice всегда реагировал на жалобы игроков, что вселяет в меня оптимизм. Если возникнет какая-то проблема или даже недоразумение, я ожидаю, что это будет объяснено в жалобе.
Ты отлично поступил, решив пожаловаться. 👍
Желаю вам солнечного понедельника, и не стесняйтесь отвечать, если вам нужно будет пообщаться.
Я являюсь давним игроком Ice Casino, имею VIP-статус Gold и историю успешных выводов средств.
Мой аккаунт был полностью верифицирован и подтвержден как «завершенный» казино Ice Casino до того, как я запросил вывод средств.
Я отправил запрос на вывод средств в размере 100 000 евро банковским переводом, и он находится в стадии обработки.
В течение периода обработки мой аккаунт был заблокирован по административной причине, связанной с моим именем.
Позже сотрудники Ice Casino в письменной форме признали, что казино не провело надлежащую проверку моего имени заранее, признав, что это была внутренняя ошибка.
Несмотря на это признание, мой первоначальный выигрыш был аннулирован, и мне предложили 5000 евро в качестве «жеста доброй воли», а мой счет был заблокирован.
Я согласился на внесение 5000 евро в счет с ограничением суммы платежа, без каких-либо явных или осознанных отказов от права на возврат средств, указывающих на то, что этот платеж будет окончательным или что я отказываюсь от оставшейся суммы.
Основания для данной жалобы:
Мой аккаунт был верифицирован и одобрен до вывода средств.
Казино Ice Casino признало, что ошибка проверки произошла по вине самого казино.
Аннулирование выигрыша после завершения проверки является несоразмерным и несправедливым.
В договоре не было четкого пункта или письменного отказа от прав, подтверждающего, что принятие 5000 евро является полным и окончательным расчетом.
Запрос:
Я с уважением прошу провести официальное пересмотр данного решения, предоставить письменное разъяснение правовых оснований для аннулирования моего выигрыша и повторно рассмотреть вопрос об аннулированной сумме, учитывая, что ошибка носила административный характер и была признана Ice Casino.
Прилагаются все необходимые доказательства, включая расшифровки чатов, скриншоты, подтверждение верификации, детали запроса на вывод средств и подтверждение платежа в размере 5000 евро.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
