Jackbit Casino — общее обсуждение (Страница 2)

Дорогой, панк 1977 года

Если вы обратитесь в службу поддержки, ваше дело уже должно было быть передано соответствующей команде, поэтому оно будет решено за вас.

А пока, пожалуйста, отправьте нам свое имя пользователя, чтобы мы могли расставить приоритеты и исправить его как можно скорее.

Казино Jackbit также даст вам некоторый бонус за неудобства, но это может быть не наша вина, и это может быть любая другая проблема, связанная с блокчейном, оплатой и т. д. Мы обнаружим и решим ее, как мы уже упоминали, пришлите нам более подробную информацию о ваш счет

Информация о внесенной сумме также поможет нам, если вы еще не отправили ее в нашу поддержку, пожалуйста, отправьте информацию туда

С уважением,

Имя пользователя 1977punk. Я предоставил всю необходимую информацию 04.08.23... в прошлую пятницу вечером, через пару часов после внесения депозита в BTC.

Мне сказали, что он был отправлен и что я получу известие от кого-то о моем пропавшем депозите в диапазоне от 5 часов до нескольких дней.

Пока, 10.08.23, со мной по этому вопросу никто не связывался.

Я, конечно, ценю вашу помощь. Обычно я стараюсь добавить все хорошее, что мне нравится в казино, к своим жалобам, чтобы быть честным, но, честно говоря, у меня еще не было возможности играть в JackBit. Это был мой первый депозит, и я не могу вспомнить, как я там оказался, потому что это не были бесплатные спины или что-то в этом роде. Я считаю, что это был хороший обзор.

Итак, мое первое взаимодействие с казино было связано с тем, что мой депозит пропал, а затем я ждал, пока служба поддержки свяжется со мной, а затем разместил сообщение здесь, когда почувствовал, что меня не слышат.

Кроме того, я всегда рад вернуться и сказать «казино сделал это правильно» или что-то еще, когда это происходит в подобных ситуациях, и я буду рад сделать это с Jackbit, если / когда это будет решено.

Еще раз спасибо за ваше время и вашу помощь в этом вопросе.

* Редактировать * У меня была дата транзакции как суббота 8/5, но это была пятница 8/4

Дорогой, панк 1977 года

Мы проверили вашу проблему с соответствующей командой

Нам сообщили, что HASH необходим для решения вашей проблемы и подтверждения того, что вы действительно совершили транзакцию на кошелек Jackbit Casino.

Просим вас предоставить вышеуказанную информацию, и она будет решена как можно скорее, как мы упоминали в предыдущем сообщении.

Лучший,

Просто хочу повторить, что это вся информация, которую я первоначально дал в службу поддержки в чате в течение 2 часов после внесения депозита. Вы можете использовать ссылку ниже, где вы знаете, что это законно, или скопировать ее напрямую.

Хэш:

bc2777ee67bff19966074a135e040b124ff75bb8efa36a8813ea0459616d877a

Посмотреть хеш в обозревателе блоков:

https://mempool.space/tx/bc2777ee67bff19966074a135e040b124ff75bb8efa36a8813ea0459616d877a

Это все та же информация, которую я дал поддержке Jackbit в пятницу 8/4/23 в течение 2 часов после того, как мой депозит не был зачислен на мой счет. Ваш пост, кажется, подразумевает, что вы все только что ждали от меня соответствующей информации, и это не точно.

Еще ничего. Нет денег на моем счету, нет связи со службой поддержки.

Дорогой, панк 1977 года

Поскольку соответствующая команда проверила информацию, казино Jackbit так и не получило средства, которые, как вы утверждаете, были отправлены на кошелек вашей учетной записи игрока.

Вам будет подарен денежный бонус (та же сумма, как вы утверждаете, была отправлена на кошелек BTC игрока) от казино Jackit за отличный внешний вид казино.

Мы видим, что игрок ошибся или это было сделано по другой причине, но казино все равно выдало бонус игроку.

Хотим предупредить вас быть осторожными при внесении средств, конечно, если это было сделано по ошибке

Лучший,

Доступ к аккаунту был заблокирован без объяснения причин. Аккаунт подтвержден. Техподдержка не дает никакой обратной связи.

Дорогой преувеличитель 2020,

Что касается правил и положений Jackbit Casino, в России действуют ограничения, поэтому вы не можете играть, но можете вывести свои средства из казино.

Лучший,

Привет, Джекбит.

Вы говорите, что в России есть ограничения, но когда я проходил верификацию на вашем сайте, мне об этом никто не сказал, ни в чате на самом сайте, ни по почте, никто меня об этом не уведомил.

При этом я прошел верификацию и продолжил пользоваться сайтом и мог вывести средства, но вчера утром просто не смог войти в свой аккаунт. В чате мне помочь не смогли.

В настоящее время, когда я пытаюсь войти в систему, появляется сообщение о том, что пользователь заблокирован. Вы можете увидеть на скриншоте.

Дорогой преувеличитель 2020,

У вас есть доступ к вашей учетной записи, поэтому вы можете обрабатывать свои транзакции.

Спасибо за ваше терпение

Лучший,

Приятно слышать. Сейчас я попробую войти в свой аккаунт и вывести средства. Что произойдет с моим счетом после того, как я выведу свои средства?

Идеальный,

К сожалению, ваш аккаунт будет закрыт по решению компании.

Желаю вам удачи!

Лучший,

Привет, я рад видеть, что проблема решена и вы можете без проблем вывести свои средства. Не могли бы вы сообщить нам, когда это произойдет? 🙂

Привет, Джаро.

Да, я подтверждаю, что на данный момент я вывел все свои средства. Мне предоставили доступ к аккаунту и после успешного вывода он снова заблокировался.

Спасибо за помощь. Мне удалось вывести свои средства.

Отлично, если бы каждое казино оперативно решало подобные ситуации. Я надеюсь, что в будущем вы добьетесь большего успеха, будете более осторожными и проверите страны с ограниченным доступом в Условиях использования, а также спросите об этом в чате или в службе поддержки. Я не думаю, что в данном случае что-то подобное может случиться и вы будете уверены, где можно, а где нельзя играть. 🙂

Здравствуйте, не могу вывести деньги, доступ к выводу запрещен. Верификация пройдена, запрос видео тоже прошел. На сообщения не отвечают.

Логин: kristas441

Привет, не могли бы вы обратить внимание на случай с https://casino.guru/profile/329795/kristas441 . Кажется, у него тот же случай, что и у меня.

Это есть в этом обсуждении, но на всякий случай продублирую:

Здравствуйте, не могу вывести деньги, доступ к выводу запрещен. Верификация прошла, запрос видео тоже прошел. На сообщения не отвечают.

Логин: kristas441

Ответьте на сообщение Jackbit в этой теме.