1 год назад


Ответить Котировка 0
К сожалению, жалоба также занимает некоторое время, и наша команда должна выяснить, что важно, чтобы связаться с казино. Я знаю, что это неприятно, но, к сожалению, так оно и есть.😕
Интересно, как это казино имеет «высокий рейтинг безопасности» на casino guru, когда все отзывы написаны пользователями, которые буквально месяцами ждали получения денег. Я не буду играть ни цента из этих выигрышей, я предпочитаю оставить их там или, по крайней мере, получить их рано или поздно каким-то образом.
Интересно, как это казино имеет «высокий рейтинг безопасности» на casino guru, когда все отзывы написаны пользователями, которые буквально месяцами ждали получения денег. Я не буду играть ни цента из этих выигрышей, я предпочитаю оставить их там или, по крайней мере, получить их рано или поздно каким-то образом.
I wonder how this casino has a "high safety rating" on casino guru, when all the reviews are from users who have waited literally months to receive money. I will not play a single cent of these winnings, I prefer to leave them there, or at least receive them sooner or later in some way.
Mi chiedo come sia possibile che questo casinò abbia un "indice di sicurezza alto" su casino guru, quando tutte le recensioni sono di utenti che hanno aspettato letteralmente mesi per ricevere dei soldi. Io non giocherò un singolo centesimo di queste vincite, piuttosto preferisco lasciarli lì, o comunque prima o poi riceverli in qualche modo.
Привет,
Я представляю, что это напрягает, и я понимаю, что вы злитесь. Поскольку я не знаю, действительно ли вам интересно обсуждать Индекс безопасности и связанные с ним отзывы пользователей, сейчас я просто поделюсь реальными основами, касающимися этого конкретного казино - обратитесь к этой ссылке , пожалуйста. 👈
На данный момент там говорится: «Жалоб от игроков нет или сумма удержанных выигрышей в жалобах очень мала по сравнению с размером казино», что означает, что все жалобы, поданные против этого казино, были разрешены, и игрокам были выплачены деньги.
Исходя из этого, я считаю, что ваши деньги еще не потеряны.
Завтра 19 рабочих дней, я уже начинаю терять терпение, а не 14. Это чертовы мошенники, я понимаю, что больше никогда не получу эти деньги, связываться с ними - пустая трата времени.
It's 19 working days with tomorrow, I'm really starting to lose patience, not 14 days. They are damn scammers, I understand that I will never receive this money again, contacting them is just a waste of time.
Sono 19 giorni lavorativi con domani, sto cominciando davvero a perdere la pazienza, altro che 14 giorni. Sono dei maledetti truffatori, questi soldi ho capito che non li riceverò mai più, contattarli è solo una perdita di tempo.
Несмотря на то, что обычно это трудно принять, нет смысла закрывать такую ситуацию, не пытаясь вообще вовлечь их в это. Наши коллеги активно изучают способы помочь вам; часть этого заключается в вовлечении представителя казино в процесс.
Еще раз, я понимаю, что вы злитесь.
У меня еще три вывода по €500 каждый. Сегодня они должны занять три рабочих дня. Похоже, что то же самое произойдет снова, что и с последними выводами. Я собираюсь подать жалобу сейчас, потому что ожидание в 14 дней снова кажется чрезмерным, учитывая, как работают эти казино. Я уже сказал Kingmaker, что хочу, чтобы они соблюдали свое правило вывода в размере €7000 в месяц, и я надеюсь, что они это сделают.
Обновление статуса моих выводов:
Я до сих пор не получил ни одного евро, в чате мне даже отвечают, что "работают на меня", спустя почти месяц я не получил ни одного объяснения этой ерунды. Я могу понять две недели, даже если это абсолютно немыслимо, но дойти до месяца - это абсурд. Я сделал запрос здесь на casino guru, хотел узнать, есть ли какие-то новости по этому поводу.
Вы не подавали жалобу? Casino Guru этим занимается и, честно говоря, значительно ускоряет процесс.
Вы не подавали жалобу? Casino Guru этим занимается и, честно говоря, значительно ускоряет процесс.
Haven't you filed a complaint? Casino Guru takes care of it and honestly speeds up the process a lot.
No has puesto una queja? Poniendo una queja Casino Guru se encarga y sinceramente acelera mucho los trámites.
День 5, и у нас снова задержки платежей. У меня снова три вывода по 1500 евро на удержании. Я не думаю, что это правильно или серьезно — ждать так долго каждый раз, когда я делаю вывод. В последний раз я ждал 17 дней. На этот раз я не собираюсь ждать так долго, чтобы подать жалобу.
Я хотел бы сообщить вам, что два моих вывода прибыли, ровно после 21 рабочего дня ожидания, почти месяц. У меня все еще есть 1700 евро для вывода и вывод в размере 500 евро, ожидающий 10 дней. Сегодня я сделал еще один вывод в размере 500 евро, вероятно, пройдет столько же времени, то есть почти месяц, для каждого вывода.
Я рада, тебе придется набраться терпения, посмотрим, сколько времени займет мой следующий ретрит 😅
ЭТО Я УКАЗАЛ В СВОЕЙ ОТКРЫТОЙ ЖАЛОБЫ
Привет, Мирка, я хотел бы сообщить тебе, что у меня снова три вывода в ожидании, и они уже прошли срок оплаты. Онлайн-чат говорит мне то же самое, что и в прошлый раз, что есть задержки из-за объема выводов. Это всегда одно и то же оправдание.
1- Я хочу, чтобы Kingmaker Casino выплачивало мне только установленный мной лимит в размере 7000 евро каждый месяц.
2- Я вижу, что без жалоб они не платят.
3- Я считаю, что это стресс каждый раз, когда я хочу снять деньги.
4- У меня осталось €13,000 для вывода. При таком раскладе, буду ли я выводить свои деньги в течение 6-7 месяцев? Я не думаю, что это нормально или законно, если я выведу свой выигрыш с марта по октябрь. Поэтому я хочу, чтобы Kingmaker Casino обязалось выплачивать мне €7,000 моего выигрыша каждый месяц, в соответствии с установленным ими лимитом вывода. Я хочу, чтобы Guru Casino выступило посредником и разрешило этот вопрос как можно скорее. Спасибо.
К сожалению, политика Casino Guru заключается в том, что они дают казино не менее 14 дней, прежде чем вы сможете подать жалобу. Я не думаю, что они могут это изменить, мы можем только надеяться получить их в течение 14 рабочих дней.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.