Да, вы правы, я раньше не видел этого предупреждения.
Я уже несколько дней обращаюсь в службу поддержки через онлайн-чат на сайте, и мне постоянно отвечают, что деньги поступят, просто обработка платежа финансовым отделом занимает больше времени, чем обычно.
Вначале они говорили, что доставка займет 3-5 дней, как я и просила на третий день, а потом просто посоветовали проверить статус заказа в своем аккаунте, так как он может прийти в любой момент.
Вчера я написал письмо в службу поддержки, и мне ответили, что с моим счетом все в порядке, проблем нет, просто требуется больше времени, потому что еще предстоит обработать длинную очередь запросов на вывод средств. Но так и не назвали примерные сроки.
Получается практически тот же ответ, что и в онлайн-чате.
Прошло всего 7 дней, а насколько я понимаю, некоторым людям деньги доставлялись примерно за 2 недели. Так что я всё ещё надеюсь, что это просто вопрос времени. Я напишу письмо на электронный адрес для жалоб от Kingmaker и посмотрю, смогут ли они мне помочь.
В противном случае я буду благодарен, если вы снова свяжетесь со мной, чтобы подать жалобу.
Автоматический перевод: