Kingmaker Casino — общее обсуждение (Страница 34)

Да, прошла неделя с субботы.

Я запросил вывод средств 20 июня. Это было 10 дней назад, включая выходные.

Надеюсь, вы сможете мне помочь. Буду очень благодарна 🥰, потому что мне срочно нужны деньги.

Понятно. Что ж, в таком случае эти 14 дней по-прежнему остаются для нас ограничением, не позволяющим вмешаться. Будем надеяться, что казино выплатит вам выигрыш быстрее, и в итоге жалоба не понадобится. Сама по себе жалоба не является быстрым решением; ее расследование занимает как минимум первую неделю.

Если у вас не было другого выбора, и первоначальный способ оплаты, который вы использовали для пополнения счета, был недоступен или не работал, то я понимаю, что вы решили использовать другой, который должен был сработать.

Но также, на будущее, даже в лучших казино я бы сказал, что всегда лучше сначала спросить у них. Конечно, если они вам ничего не ответят, то это становится неактуальным, и в этом случае я бы пожаловался на наш сайт, если казино продолжает отклонять ваши запросы на вывод средств.

Но всегда лучше уточнить, какой способ оплаты наиболее удобен и так далее. 🙂

Включает ли 14-дневный период выходные дни или нет?

Включая выходные, получаем 10 дней.

7 дней без выходных.

Сколько ещё мне придётся ждать?

Ой, я забыл упомянуть, что это считается полными днями. Моя ошибка. Ровно 14 дней, начиная со дня запроса на вывод средств. На практике вы можете подать запрос раньше, но он будет неактивен, пока не пройдут эти 14 полных дней. Хотя, возможно, казино обработает его быстрее. Думаю, еще есть немного времени. 🙏

Большое спасибо за информацию 😊

Вот дата, когда я запросил выплату. Сколько еще мне придется ждать?

Пожалуйста.

Знаете что? Я считаю, что сейчас жаловаться стало проще. Рассмотрение запроса обычно занимает как минимум один день, а поскольку сегодня четверг, и до крайнего срока осталось всего два дня, я больше не буду беспокоиться об этих 14 днях.

Можете смело отправлять запрос сегодня; приложите этот скриншот, чтобы помочь моим коллегам определить правильную дату, и все будет в порядке.

Конечно, было бы правильно, если бы казино выплачивало выигрыш немедленно, но с точки зрения жалоб, всё работает именно так, как описано. 🙂

Мне сделать скриншот этого сообщения и отправить его напрямую? Или вы могли бы написать отдельное сообщение, адресованное Kingmaker?

Пожалуйста, воспользуйтесь этой ссылкой и следуйте инструкциям. Она поможет вам заполнить форму запроса: https://de.casino.guru/beschwerden/einreichen 👈

Большое спасибо за вашу поддержку. Я отправила жалобу по ссылке. Надеюсь, она будет быстро решена. 🌸🌺🥰😘

Привет, вижу, ты всё сделал идеально. 😊 Запрос принят; как видите, казино обязано выполнить его в течение 14 полных дней. Честно говоря, похоже, казино не успеет вовремя, так что жалоба всё-таки понадобится. Какая жалость...

Что ж, посредники скоро с вами разберутся. А я буду рядом, чтобы посмотреть, как продвигается дело.

🥰🥰😍😊🌸 Я так благодарна. Мне так повезло, что я нашла эту страницу и вас здесь.

Если всё это получится, я буду очень рада, и одной проблемы станет меньше. 😊

Вы отличный болельщик. 🥰😊

Всем привет,

Хочу сообщить вам, что платеж через Mifinity, хотя и с задержкой, поступил, и я закрыл жалобу на Casinoguru.

Я посчитал своим долгом сообщить об этом.

Привет, Радка!

Я только что получил электронное письмо, в котором сообщается, что моя выплата была отменена.

По слухам, это был я, а если не я, то это была техническая ошибка.

Это полнейший обман! Они делают это только для того, чтобы избежать оплаты, поэтому мне придётся ждать ещё 14 дней 🙄😡

Ох... я надеялась на гораздо лучший результат. Честно говоря, эти сообщения типа «это могли быть вы» или «если не вы, то это была ошибка» скорее вызывают вопросы, чем предоставляют конкретную информацию, поэтому я бы оставила это на усмотрение посредника. Это может быть проблема с текущей системой оплаты, а может быть что-то другое. Суть в том, чтобы связаться с тем, кто сможет это решить. Надеюсь, жалоба скоро к этому приведет. 🤞

Что мне теперь делать? 😬😪

Мне следует отправить еще один запрос на оплату?

Привет, спасибо, что поделились этим на форуме. Значит, даже с задержкой бесконечность в конечном итоге достигается! Хорошо знать.

В отчаянии я немного поиграл, потом остановился, и теперь снова запросил выплату.

Как же раздражает, что придётся ждать ещё 14 дней! 🙄😑 Мне отчаянно нужны деньги, чтобы оплатить счета.

Здравствуйте, по какой-то причине я не ответил на ваше предыдущее сообщение — приношу свои извинения.

Извините, что это так долго, но вы видите, что деньги есть, и вы можете просто играть на них. Я понимаю, что разочарование — сильный фактор, но если вам нужны деньги на оплату счетов, пожалуйста, постарайтесь больше не играть. У вас сейчас есть активный запрос на вывод средств? Что бы ни случилось, я всегда отправлю еще один запрос на вывод средств, чтобы зарезервировать деньги для вывода, и вам действительно не нужно ждать следующие 14 дней. Вы уже подавали жалобу, и эта ситуация — не новое начало, а просто очередной поворот событий. Не волнуйтесь, пожалуйста.

Привет, Радка, большое спасибо за поддержку! 🌺

Вчера я играл от отчаяния, и теперь у меня осталось 300 евро. Я прекратил играть и вчера запросил вывод средств.

Теперь я жду. Надеюсь, на этот раз это не займет много времени 😢.