Пожалуйста.
Иногда всё дело в терпении. 🙂
You are welcome.
Sometimes it's all about patience. 🙂
Я понимаю, я очень надеюсь, что вы меня поймете, сумма очень большая, мне трудно с этим справиться, потому что я знаю, что не сделал ничего плохого, но я также понимаю вашу точку зрения и буду более терпелив, потому что вы хотите помочь мне решить эту проблему, большое спасибо.
I know, I really hope you understand, the amount is very high, it's hard to deal with this because I know I didn't do anything wrong, but I also understand your part and I'll be more patient because you want to help me solve this, thank you very much.
Eu sei espero mesmo a vossa compreensão o valor é muito alto está ser difícil lidar com isto pois sei que não fiz nada de mal mas também compreendo vossa parte e vou ter mais paciência pois vocês querem me ajudar a resolver isto obrigado mesmo
Невероятно, какое решение вы приняли по этому делу, учитывая все предоставленные мной доказательства: они признают ошибку при проверке, одобряют учетную запись и регистрацию, и вы даете казино добро на дальнейшее функционирование...
Я не согласен, я считаю, что дело было рассмотрено крайне ненадлежащим образом, и невероятно, что, учитывая отправленные мной отпечатки, вы приняли такое решение.
It's incredible the resolution you've given to this case, with all the evidence I've provided, they admit the verification error, they approve the account and registration and you give the casino the go-ahead ...
I don't agree, I think the case has been very poorly assessed, and it's incredible that with the prints I've sent you've opted for this decision.
Incrível a resolução que deram a este caso monte de provas que dei eles admitem o erro de verificação eles aprovam a conta e o registo e vocês dão razão ao casino ...
Não concordo acho que o caso está muito mal avaliado incrível com os prints que enviei vocês optarem por esta decisão
Более того, у меня есть доказательства того, что они разблокировали мой аккаунт и снова неправильно указали мое имя, это просто смешно...
Это фарс, они зря потратили время, потому что он и так знал, что мое имя указано не полностью, но они успешно проверили его...
Он здесь уже три недели, ах, он в отпуске, и в первый же день приезда он решает пойти в казино, приложив множество доказательств в своих электронных письмах, на которые он так и не ответил...
Дайте мне передышку
What's more, I have proof that they unblocked my account and put my name wrong again, it's laughable ....
This is a farce, they wasted their time because he already knew my name was incomplete but it was successfully verified by them ....
He's been here for 3 more weeks ahhh he's on vacation and the first day he comes he decides in favor of the casino full of evidence in his email and he never answered any....
Give me a break
E mais tenho provas que eles desbloquearam conta e colocaram o meu nome mal outra vez é de rir só pode ....
Isto é uma farsa fizeram perder tempo pk ele já sabia que meu nome estava incompleto mas está verificado com sucesso por eles ....
Andou aqui mais 3 semanas ahhh está de férias e no primeiro dia que vem decide em favor do casino cheio de provas no email dele e nunca me respondeu a nenhum....
Poupem me farsa
Мне очень жаль, что всё так получилось, несмотря на всё, что ты сделала.
К сожалению, казино по-прежнему действовало в соответствии со своими Условиями.
Я даже не знаю, что еще сказать по этому поводу.
Пожалуйста, будьте осторожнее в подобных ситуациях в будущем, чтобы подобное больше не повторилось. 😕
I'm sorry it turned out this way, despite everything you've done.
Unfortunately, the casino still acted in accordance with its Terms.
I don't even know what else to say about it.
Please be careful about these things in the future so that something similar doesn't happen again.😕
Я даже не буду больше ничего комментировать, потому что после предоставленной мной информации это просто фарс. Модератор три месяца обсуждал условия верификации, а теперь проблемы нет...
Проблема в том, что они проверили аккаунт, и он был одобрен ими до присуждения награды...
И мне кажется, что тем, кто проводил анализ, информация, которую я им предоставил, была безразлична. Я уже обратился к регулирующему органу, и не знаю, что из этого выйдет.
Меня поражает то, что доказательств предостаточно, и в то же время нет ничего невероятного.
I'm not even going to comment any more because after the information I've given this is a farce the moderator has spent 3 months talking about the verification terms now the problem isn't there ....
The problem is that they checked the account and it was approved by them before the award ...
And I feel that those who analyzed it didn't care much about the information I gave them, I've already moved on to the regulator and I don't know if anything will come of it.
What gets me is that there's no shortage of evidence and yet nothing incredible.
Nem vou comentar mais porque depois da informação que entreguei isto é uma farsa o moderador andou 3 meses para falar agora dos termos verificação o problema não está aí ....
O problema é que verificaram a conta e estava aprovada por eles antes do prêmio ...
E sinto que quem analisou estava muito pouco importado com informação que dei já avancei para regulador não sei se vai dar em alguma coisa
O que me faz ficar assim é que não faltam provas e mesmo assim nada incrível
Хуже всего то, что казино уже подтвердило то, чего не должно было подтвердить. Иногда они могут что-то упустить, и когда проверяют учетную запись повторно или более тщательно, понимают, что что-то не так. Лучше всего, если это произойдет сразу же.
В любом случае, как я уже говорил, условия, вероятно, одинаковы во всех казино. Вы всегда должны вводить свою информацию правильно и правдиво. Если обнаруживается даже малейшее несоответствие, это уже проблема. Так что я не знаю, можно ли что-то с этим сделать, но я буду держать за вас кулачки.
The worst part is that the casino has already confirmed something it shouldn't have. Sometimes they might miss something, and when they verify the account again or more thoroughly, they realize something isn't right. It would be best if that happened right away.
Anyway, as I said, the terms are probably the same at every casino. You always have to enter your information correctly and truthfully. If even the slightest discrepancy is found, it’s already a problem. So I don’t know if you can do anything about it, but I’ll keep my fingers crossed for you.
Я ввела свои данные, потому что допустила ошибку в поле, которое они одобрили, я мошенница...
Они намеренно пропускают это, чтобы потом снова заблокировать, а затем блокируют аккаунт, чтобы исправить имя или снова указать его неправильно, и у меня есть доказательства этого, а вы разоблачили всё это.
I put my data in because I got it wrong in a field where they approved it, I'm a fraud...
They just let it through on purpose so that they can block it again later, and then they block the account to correct the name or put the name wrong again, and I have proof of this, and you've blown the whistle on the whole thing.
Eu coloquei os meus dados por meter enganado num campo onde eles aprovaram eu passo a ser uma fraude...
Eles deixam é passar de propósito para mais tarde bloquearem novamente e mais eles depois bloquearam a conta para corrigir nome o voltam a por mal o nome e tenho provas disso e vocês assobiaram para o lado farsa tudo isto
Я думаю, раз казино однажды это проверило, им тоже следует взглянуть на это и понять, что это была ошибка и с их стороны.
С другой стороны, как я уже говорил, это нарушение правил любого казино, поэтому, заметят они это раньше или позже, результат останется тем же.
I mean, I think that since the casino verified it once, they should also take a look at it and realize that it was a mistake on their part as well.
On the other hand, as I said, it’s a violation of the rules at any casino, so whether they notice it sooner or later, the outcome remains the same.
Это судьи, они пропускают ошибки, это моя вина, потому что я догадался, что написал неправильное письмо...
Все просто: они не хотят платить, пусть это послужит примером, бегите от этого казино, они позволяют ошибкам оставаться незамеченными, чтобы не платить в будущем, а когда исправляют их... казино не обращает внимания на многочисленные предоставленные доказательства... они признают свою ошибку, и Стефан прав, казино должно исчезнуть, это мошенничество, но Стефан также провел 3 месяца в отпуске и ни разу не ответил на мое электронное письмо, так что дело было сделано очень хорошо, но все равно, возможно, оно было ужасным.
They're the referees, they let mistakes slip through, it's my fault because I had guessed that I'd put a letter wrong ....
Simple and straightforward, they don't want to pay and let it serve as an example, run away from this casino, they let mistakes slip through so they don't pay in the future and then when they correct it ... the casino didn't care about the too many proofs that were handed over ....they admit that they made a mistake and Stefan is right the casino should go to waste this casino is a scam but also Stefan spent 3 months mostly on vacation never answered me an email so it was very well delivered this case still sucked maybe.
Eles são os árbitros deixam passar os erros a culpa é minha porque tinha adivinhar que pus mal uma letra ....
Simples e directo não querem pagar e que sirva de exemplo fujam deste casino deixa passar erros para não pagar futuramente e depois quando corrige ... corrige mal porque continua mal para dar jeito eu futuras vitórias e o casino guro nao quis saber das demasiadas provas entregues ....eles admitir que erraram e o Stefan da razão ao casino devia ir para lixo este casino uma farsa mas também Stefan passou 3 meses maior parte tempo de férias nunca me respondeu a um email por isso esteve muito bem entregue este caso ainda mamou secalhar
Да, да, я говорил, что даже казино могло бы справиться лучше. Но на этапе первоначальной проверки казино не обязано проверять всё. Я посмотрел вашу тему, и там, по сути, говорится то же самое. Что первая проверка была, по сути, ограниченной.
Важно всегда правильно вводить свои личные данные, чтобы подобная ситуация не повторилась. Любое казино может выплатить вам выигрыш, но если при более тщательной проверке обнаружится что-то подобное, они заберут ваш выигрыш и, как правило, закроют ваш счет. Так это работает, и, соглашаясь с Условиями, вы обязуетесь соблюдать правила казино.
Это, пожалуй, самое элементарное нарушение правил, и любое казино поступило бы так же. Хотя это может показаться несправедливым, поскольку вас уже однажды проверили, любое казино поступило бы точно так же.
Yeah, yeah, I said that even the casino could have handled it better. But during the initial verification process, the casino doesn't have to check everything. I looked at your thread, and they basically said the same thing. That the first check was essentially limited.
It's important to always have your personal information entered correctly so that what happened to you doesn't happen again. Any casino could pay you out, but if they do a more thorough check later and discover something like this, they’ll take your winnings and usually close your account. That’s how it works, and by agreeing to the Terms, you committed to following the casino’s rules.
This is probably the most basic violation of the rules, and any casino would do the same. Even though it might seem unfair since they’ve already verified you once, any casino would act the same way.
Да-да, я в это поверю, это настолько элементарно, что мне потребовалось 3 месяца, чтобы принять решение 🤣
Забудьте о фарсе...
Yes yes I'll believe it, it's so basic that it took 3 months to decide 🤣
Forget a farce ...
Sim sim eu vou acreditar nisso é tão básico que teve 3 meses para decidir 🤣
Esquece uma farsa ...
Они всегда так делают. Когда игрок выигрывает, они находят способ конфисковать выигрыш, а затем предлагают небольшую сумму за разблокировку аккаунта, выдавая это за проявление доброй воли.
They are always like that. When a player win, they will find a way for the winnings to be confiscated and then they will offer you a little amount to unblock your account and stating as act of good faith.
Они неправы, но хуже всего то, что гуро казино дает им отговорку... На основании имеющихся у меня доказательств, распечатанного сообщения от них, они признают ошибку в проверке, а посредник дает им отговорку... Должно быть, они получили мало информации, поэтому я думаю, что это мошенничество, потому что у меня нет доступа к их переписке по электронной почте. Эксперт, который взялся за дело, редко отвечал, постоянно был в отпуске и в один момент принимал решения в пользу казино. На принятие решения ушло 3 месяца 🤣 🤣 🤣
Этот сайт — фарс.
Я проигнорировал решение, а репа мне даже перестала отвечать, они уже давно в отпуске, потому что наживаются на казино, чтобы принимать решения против игроков... Другого объяснения нет, все задокументировано, фотографии распечатаны, нет возможности принять решение в пользу казино, получил золотой конверт
They are wrong but the worst thing is that casino guro gives them reason ...with the evidence I have print message from them admit the error of verification and the mediator gives them reason ...must have received little that's why I think it was a scam because I have no access to their conversation by email the expert who took over the case rarely answered was always on vacation and from one moment to another decides in favor of the casino 3 months to decide 🤣 🤣 🤣
This site is a farce
I went against the decision the turnip didn't even answer me anymore they are on vacation for a long time because they are sucking off the casinos to decide against the player ... There is no other explanation everything is documented print photos there is no way to decide in favor of the casino , received golden envelope
Eles estão errados mas o pior é que casino guro dá razão a eles ...com as provas que tenho print mensagem deles admitir o erro de verificação e o mediador dá razão a eles ...deve ter recebido pouco por isso é que acho que foi uma farsa porque não tenho acesso a conversa deles por email o especialista que tomou conta do caso raramente respondia estava sempre de férias e de um momento para outro decide a favor do casino 3 meses para decidir 🤣 🤣 🤣
Isto é uma farsa este site
Fui contra decisão o nabo nem me respondeu mais eles estão muito tempo de férias pois a mamar dos casinos para decidirem contra jogador ... Não tem outra explicação está tudo documentado print fotos não tem como decidir a favor do casino , recebeu envelope dourado
Они всегда так делают. Когда игрок выигрывает, они находят способ конфисковать выигрыш, а затем предлагают небольшую сумму за разблокировку аккаунта, выдавая это за проявление доброй воли.
They are always like that. When a player win, they will find a way for the winnings to be confiscated and then they will offer you a little amount to unblock your account and stating as act of good faith.
Да. Я хотел, но мое дело/жалоба все еще находится на рассмотрении у Михала. Надеюсь, что мое дело будет разрешено справедливо, я имею в виду, что в Ice Casino, если я не ошибаюсь, самое большое количество жалоб... и при этом индекс безопасности 9,5. Вот ссылка, если хотите проверить, и я готов выслушать любые советы.
https://casino.guru/complaints/icecasino-player-s-winnings-have-been-confiscated-5
Yes. I wanted to but my case / complaint is still ongoing ans being handled by Michal. I hope that my case will be resolved fairlym i mean Ice Casino if I am not mistaken has the most highest number of complaints.. and still a safety index of 9.5. Here is the link should you want to check and Im all ears on any advices.
https://casino.guru/complaints/icecasino-player-s-winnings-have-been-confiscated-5
Дорогой Ярослав,
Не могли бы вы любезно объяснить мне основную цель пункта 12.7 в условиях и положениях Ice Casino?
Пожалуйста, объясните мне.
Dear Jaroslav,
Can you kindly tell me the main sole purpose of the 12.7 clause in the T&C's of Ice Casino?
Please educate me.
Я не хочу вас обескураживать, но подождите... Судя по представленным мною доказательствам, они приняли решение в пользу казино. Сомневаюсь, что они когда-либо примут еще одно решение в пользу игрока... Только если вам попадется хороший модератор. У того, кто помог мне попасть в лотерею, было 3 месяца на принятие решения, большую часть времени он был в отпуске. Лабрего даже не отвечал на мои электронные письма.
А индекс безопасности 9,5 АХАХАХАХА вот почему я говорю, что это фарс
I don't want to discourage you but wait ....Se with the evidence I showed they decided in favor of the casino I doubt they will ever make another decision in favor of the player...only if you get a good moderator the one who got me in the raffle had 3 months to decide most of the time on vacation the labrego didn't even answer my emails
And security index 9.5 AHAHAHHAHA that's why I say this is a farce
Não quero desanimar mas espera sentado ....Se com as provas que mostrei decidiram a favor do casino duvido que alguma vez tomem outra decisaõ a favor do jogador...so se apanhares um bom moderador o que me saiu na rifa teve 3 meses para dicidir maior parte do tempo de ferias o labrego nem me respondia aos emails
E Indice de segurança 9.5 AHAHAHHAHA por isso é que digo que isto é um farsa
Мой совет вам — отключитесь от этого казино, регулируемого Кюрасао... и отключитесь от этой страницы, которая вас кормит, помогает вам, но ничего не делает, вы оцениваете это казино на 9,5, ахахаха
My advice to you is to disconnect from this casino Regulador Curação... and disconnect from this page that feeds you, helps you and does nothing, you're going by the score of this casino 9.5 ahahahha
O meu conselho é desliga te desse casinos Regulador Curação... e desliga te desta pagina que alimenta que ajuda e não faz nada , tu vez pela pontuação desse casino 9.5 ahahahha
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.