Казино не соблюдает сроки, установленные в его Условиях и положениях. Хотя они утверждают, что вывод средств обрабатывается в течение максимум 3–5 рабочих дней, на практике для вывода средств может потребоваться более 10 рабочих дней или даже месяцев. Эта неоправданная задержка является явным нарушением их собственных обязательств и создает серьезный дефицит доверия.
Более того, они начали закрывать счета без предупреждения или четкого обоснования, оставляя пользователей без доступа к их средствам или законно заработанным выигрышам. Во многих случаях после закрытия счета они просто отказываются выплачивать выигрыши, ссылаясь на предполагаемые нарушения, не предоставляя доказательств или не допуская какой-либо прозрачной процедуры апелляции.
Эти практики не только обманчивы, но и могут представлять собой мошенничество. По всем этим причинам я призываю других игроков быть крайне осторожными с этим казино, и я призываю соответствующие органы расследовать действия компании.
The casino fails to adhere to the deadlines established in its Terms and Conditions. Although they claim that withdrawals are processed within a maximum of 3 to 5 business days, in practice, it can take more than 10 business days or even months to release the funds. This unjustified delay is a clear violation of their own commitments and creates a serious lack of trust.
Furthermore, they have begun closing accounts without warning or clear justification, leaving users without access to their funds or legitimately earned winnings. In many cases, after closing the account, they simply refuse to pay out the winnings, citing alleged irregularities without providing evidence or allowing for any transparent appeals process.
These practices are not only deceptive, but could constitute a scam. For all these reasons, I urge other players to be extremely cautious with this casino, and I urge the relevant authorities to investigate the company's actions.
El casino no respeta los plazos establecidos en sus Términos y Condiciones. Aunque afirman que los retiros se procesan en un máximo de 3 a 5 días laborales, en la práctica pueden tardar más de 10 días hábiles o incluso meses, en liberar el dinero. Este retraso injustificado es una clara violación de sus propios compromisos y genera una grave falta de confianza.
Además, han comenzado a cerrar cuentas sin previo aviso ni justificación clara, dejando a los usuarios sin acceso a sus fondos ni a las ganancias legítimamente obtenidas. En muchos casos, tras cerrar la cuenta, simplemente se niegan a pagar las ganancias, alegando supuestas irregularidades sin aportar pruebas ni permitir ningún proceso de apelación transparente.
Estas prácticas no solo son engañosas, sino que podrían constituir una estafa. Por todo esto, hago un llamado a otros jugadores a tener mucho cuidado con este casino, y a las autoridades competentes a que investiguen el accionar de la empresa.
Автоматический перевод: