Добрый вечер, Джаро.
Я очень обеспокоен, так как казино Legiano не отвечает на мою жалобу в Guru, ваш агент Йозеф продлил срок ожидания на одну неделю.
Моя жалоба:
https://casinoguru-en.com/legiano-casino-player-s-account-has-been-closed-without-2
Очень искренне,
Кристель
Good evening Jaro
I am very worried because Legiano Casino is not responding to my complaint to Guru, your agent Jozef has extended the waiting period by one week.
My complaint:
https://casinoguru-en.com/legiano-casino-player-s-account-has-been-closed-without-2
Very sincerely,
Christelle
Bonsoir Jaro
Je suis très inquiète car Legiano casino ne répond pas à ma plainte chez Guru, votre agent Jozef à prolongé d'une semaine le délais d'attente.
Ma plainte :
https://casinoguru-en.com/legiano-casino-player-s-account-has-been-closed-without-2
Très cordialement,
Christelle
Ну, последний раз это было две недели назад, когда жалоба была решена, так что я надеюсь, что казино в конце концов ответит. Было бы обидно, если бы они этого не сделали, потому что есть несколько открытых жалоб, так что это может снизить рейтинг казино, если они не попытаются разрешить возникшие ситуации.
Вероятность сделать что-то большее, вероятно, невелика, поскольку у них есть лицензия, и поэтому вы, скорее всего, не сможете туда попасть.
Вот почему я надеюсь, что все будет хорошо.
Well, the last time was two weeks ago when the complaint was resolved, so I hope that the casino will eventually respond. It would be a shame if they don't, because there are several complaints open, so it could bring the casino's rating down if they don't try to resolve the situations that have arisen.
The chance to do something more is probably not great since they have the license they have and therefore you would probably not get there.
That is why I hope it will be all right.
Привет, есть новости? Я до сих пор не получил свой заработок, хотя прошло уже больше двух месяцев...
Честно говоря, я не знаю, почему это казино до сих пор работает. Это монументальная афера.
А Леджиано не реагирует на мои жалобы и всегда говорит одно и то же, как и в своих чатах.
Hi, any news? I still haven't received my earnings, after more than two months now...
I don't know why that casino is still open, honestly, it's a monumental scam.
And Legiano doesn't respond to my complaint and always says the same thing, like his live chats.
Buenas alguna novedad? Yo sigo sin recibir mi dinero de mis ganancias , después de más de 2 meses ya...
Nose porque ese casino sigue abierto sinceramente, es una Estafa monumental.
Y en mi queja no responde nada Legiano y siempre dice lo mismo de siempre , como sus chats en vivo
Мы могли бы подать совместную жалобу, чтобы она имела большее значение, так как они не будут обращать внимание только на одного человека. Если есть люди в такой же ситуации, как у меня, дайте им знать, и мы можем создать группу по этой финансовой пирамиде и подать жалобу на нее.
У меня такое чувство, что мой выигрыш никогда не появится, поскольку, судя по аргументам, которые приводит казино (если их можно назвать аргументами), они верят собственной лжи.
В любом случае, все, что я знаю, это то, что я здесь уже больше двух месяцев, сыт по горло разнообразной ложью и обещаниями этого казино, которые так ни к чему и не привели. Если я получу какие-либо хорошие новости от казино, я дам вам знать, но я сомневаюсь, что это произойдет...
We could file a joint complaint so that it counts more, since they won't pay attention to just one person. If there are people in the same situation as me, let them know and we can create a group about this pyramid scheme and file a complaint about it.
I feel like my winnings will never arrive, seeing the arguments the casino gives (if you can call them arguments), they believe their own lies.
Anyway, all I know is that I've been here for over two months now, fed up with the various lies and promises from this casino that never came to anything. If I receive any good news from the casino, I'll let you know, but I doubt it will happen...
Podríamos poner una denuncia conjunta , para que cuente más , ya que uno solo no harán ni caso , si hay gente que está en mi misma situación que haga saberlo y creamos algún grupo sobre esta estafa piramidal, y ponemos una denuncia a esto.
Siento que mi dinero de las ganancias que gane nunca llegarán viendo los argumentos que da el casino (si se pueden llamar argumentos ) , se creen sus mismas mentiras más bien.
En fin yo solo se que llevo ya más de 2 meses , ya cansando de varias mentiras y promesas de este casino que nunca llegaron a ningún FIN. Si recibo igualmente alguna novedad del casino que sea buena lo notificaré , pero que lo dudo que pase...
странно, что в этом казино так много очков, я подозреваю, что они выплатили деньги только небольшой части людей, чтобы эти очки не пропали... я жду уже 9 дней и никаких сигналов от казино
its strange that this casino has a good amount of points, i suspect that they only paid out money to a small part of people so that these points dont drop... i ve been waiting 9 days so far and No sings From the casino
Странно, что Легиано не реагирует на мою жалобу...
Осталось 2 дня...
Однако в истории «Леджиано» нет ни одной неразрешенной жалобы...
Это очень странно...
Последнее сообщение о решенной жалобе было месяц назад...
It's strange that Legiano doesn't respond to my complaint...
2 days left...
Yet in Legiano's history there are no unresolved complaints...
It's very strange...
The last communication on a resolved complaint was a month ago...
Curieux que Legiano ne corresponde pas sur ma plainte...
Reste 2 jours...
Pourtant dans l'historique de Legiano il n'y a aucune plainte non résolue...
C'est très étrange...
La Dernière communication sur une plainte résolue remonte à un mois...
Кстати, я также заметил, что агент Гуру ЮЗЕФ тоже мне не отвечает!!!!? Ни на жалобу, ни по электронной почте...
Я не знаю, что и думать, я правда думала, что найду помощь, поддержку.
Я написал сообщения моему агенту Гуру Йозефу, но, судя по всему, мне никто не отвечает, ни мой агент Гуру Йозеф, ни ЛЕГИАНО...
By the way, I also note that agent Guru JOZEF is not responding to me either!!!!? Neither on the complaint, nor by email...
I don't know what to think, I really thought I would find help, support.
I wrote messages to my agent Guru Jozef, but apparently no one answers me, neither my Agent Guru Jozef nor LEGIANO...
D'ailleurs je constate aussi que l'agent Guru JOZEF ne me répond pas non plus !!!!? Ni sur la plainte, ni par mail...
Je ne sais pas quoi penser, je pensais vraiment trouver une aide, un soutien.
J'ai écris des messages à mon agent Guru Jozef, mais visiblement personne ne me répond, ni mon Agent Guru Jozef ni LEGIANO...
Привет,
Роль Йозефа выходит за рамки рассмотрения жалоб, и недавний праздник мог способствовать его задержке. Насколько я могу судить, мои коллеги постоянно пытаются отвечать на каждое письмо, заслуживающее ответа; однако не каждое письмо, которое они получают, подходит для ответа, и поскольку поток жалоб и таймер являются их основными инструментами, они, скорее всего, рассматривают все проблемы, поднятые в каждой жалобе. Пожалуйста, не принимайте это на свой счет; у моих коллег нет времени повторять одни и те же ответы или отвечать вам каждый день, и все важные вещи были упомянуты в жалобе для вас. Например, вам не нужно спрашивать Йозефа, может ли он пригласить Casino присоединиться к потоку, когда таймер и поток указывают на то, что он уже сделал это.
Они едва успевают обрабатывать все жалобы. Пожалуйста, будьте терпеливы. 🙏 Спасибо.
Hello,
Jozef's role extends beyond handling complaints, and the recent holiday may have contributed to his delay. As far as I can tell, my colleagues consistently attempt to respond to every email that merits a reply; however, not every email they receive is appropriate for a response, and since the complaint thread and the timer are their primary tools, they likely address all concerns raised in each complaint. Please do not take this personally; my colleagues do not have the time to repeat the same responses or reply to you every day and all the important things were mentioned in the complaint for you. For example, you do not need to ask Jozef if he can invite Casino to join the thread when the timer and the thread both indicate that he has already.
They hardly keep up with all the complaints. Kindly be patient, please. 🙏 Thank you.
Спасибо, Радка, за ответ.
Мой запрос
Вы можете понять мое разочарование, я не работаю, а эти деньги, которые я выиграл на Legiano, 6400 евро, это как если бы я выиграл в лотерею...
Поэтому, видя, что LEGIANO удалил мой аккаунт и отказывается объяснить Гуру мою жалобу, мне становится по-настоящему и физически плохо...
Я надеюсь, что LEGIANO ответит или что вы расширите мою жалобу, чтобы Legiano разблокировало мой аккаунт.
Искренне
Thank you Radka for your reply.
My request
You can understand my frustration, I don't work and this money that I won on Legiano 6400 eur, it's as if I had won the lottery...
So seeing that LEGIANO deleted my account and refuses to explain my complaint to Guru makes me really and physically sick...
I hope that LEGIANO will respond or that you will extend my complaint so that Legiano will unblock my account.
Sincerely
Merci Radka pour votre réponse
Ma demande
Vous pouvez comprendre ma frustration, je ne travaille pas et cet argent que j'ai gagnée sur Legiano 6400 eur, c est comme si j'avais gagné au loto...
Alors de voir que LEGIANO m'a supprimée mon compte et refuse de s'expliquer sur ma plainte chez Guru me rend réellement et physique malade...
J'espère que LEGIANO va répondre ou que vous prolongerez ma plainte pour que le Legiano débloque mon compte.
Cordialement
Я такой же, как и вы, я уже больше недели жду, пока они ответят на мою жалобу, и они до сих пор ничего не решили, и они также закрыли мой счет без предупреждения, для меня эти деньги были лотереей, и я вижу, что это не продвигается вперед, никто не подает мне никаких знаков, и я жду еще 2 чертовых месяца и дня...
I'm the same as you, I've been waiting for over a week now for them to respond to my complaint and they still haven't resolved anything and they also closed my account without warning, for me that money was a lottery for me too and I see that this isn't moving forward, no one gives me any signs of anything and I've been waiting for 2 more damn months and days...
Yo estoy igual que tú , llevo esperando más de 1 semana ya para que me respondan mi queja y sigue sin resolver nada y mi cuenta también la cerraron por la cara , para mí ese dinero era la lotería para mí también y veo que esto no avanza , nadie me da señales de nada y yo llevo 2 malditos meses y días más...
Спасибо, Радка, за ответ.
Мой запрос
Вы можете понять мое разочарование, я не работаю, а эти деньги, которые я выиграл на Legiano, 6400 евро, это как если бы я выиграл в лотерею...
Поэтому, видя, что LEGIANO удалил мой аккаунт и отказывается объяснить Гуру мою жалобу, мне становится по-настоящему и физически плохо...
Я надеюсь, что LEGIANO ответит или что вы расширите мою жалобу, чтобы Legiano разблокировало мой аккаунт.
Искренне
Thank you Radka for your reply.
My request
You can understand my frustration, I don't work and this money that I won on Legiano 6400 eur, it's as if I had won the lottery...
So seeing that LEGIANO deleted my account and refuses to explain my complaint to Guru makes me really and physically sick...
I hope that LEGIANO will respond or that you will extend my complaint so that Legiano will unblock my account.
Sincerely
Merci Radka pour votre réponse
Ma demande
Vous pouvez comprendre ma frustration, je ne travaille pas et cet argent que j'ai gagnée sur Legiano 6400 eur, c est comme si j'avais gagné au loto...
Alors de voir que LEGIANO m'a supprimée mon compte et refuse de s'expliquer sur ma plainte chez Guru me rend réellement et physique malade...
J'espère que LEGIANO va répondre ou que vous prolongerez ma plainte pour que le Legiano débloque mon compte.
Cordialement
Привет.
Я знаю, насколько это ужасно; я могу вас заверить. Многие другие игроки сталкиваются с такой же ситуацией, но, к сожалению, в данный момент мы мало что можем с этим поделать. Все зависит от готовности казино решить все проблемы.
Мне бы очень хотелось, чтобы мы могли сделать что-то более конкретное и дать немедленные результаты для всех вас.
Не могли бы вы попробовать подумать о чем-нибудь другом? Может быть, это будет новая книга или телесериал?
Постарайтесь, пожалуйста, уменьшить стресс; это, должно быть, очень тяжело, но нам остается только ждать.
Hello.
I know how awful this is; I can assure you. Many other players are experiencing the same situation, but unfortunately, there is little we can do about it at this moment. It all depends on the casino's willingness to resolve all the issues.
I truly wish we could do something more direct and with immediate results for all of you.
Could you try to think about something else, please? Could it be a new book or television series?
Try to reduce the stress, please; it must be so hard, yet we can only wait.
почему бы вам просто не вычесть или не обозначить это казино как «сэм», большему количеству людей не нужно терять больше денег.
why dont you just subtract or label this casino as a sam, more people dont need lost more money.
Я уже неделю с небольшим жду ответа на свою жалобу, хотя я ее подал еще в марте, и все никак. Ни ответа, ни решения.
I've been waiting a week and a bit for a response to my complaint, even though I filed it in March, and still nothing. No response, no solution.
Yo llevo esperando 1 semana y algo para que me respondan ala queja todavía después desde marzo que la puse y todavía nada. Sin respuesta , ni solución.
Для всех нас нормально испытывать стресс, и мое тело уже чувствует, что я не получу эти деньги после более чем двух месяцев ожидания...
Я не понимаю, почему вы не понизите этот рейтинг раз и навсегда, чтобы больше никто не попадался на их уловки и ложь.
Похоже, его функция — измотать игрока до такой степени, что он больше не сможет терпеть и сдастся, так и не получив никакой прибыли.
Эта ситуация ужасна, и тем более, если учесть ответы, которые Ами давала мне каждый день, это невероятно (вы можете увидеть это на всех скриншотах, которые я выкладывал ранее).
Я надеюсь, что это казино получит заслуженный рейтинг и однажды оно выйдет за рамки сообщества.
Как я уже говорил, если кто-то хочет подать жалобу, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, и мы сможем подать совместную жалобу на это мошенничество.
It's normal for us all to be stressed, and my body is already feeling like I'm not going to receive that money after more than two months of waiting...
I don't understand why you don't lower that grade once and for all, so that no one else falls for their frauds and lies.
It seems that its function is to exhaust the player to the point where he can't take it anymore and gives up, without making a single profit.
That situation is horrible, and even more so seeing the answers that Ami gave me every day, it's incredible (you can see it in all the screenshots I posted before).
I hope that casino gets the rating it deserves and hopefully one day it will go outside the community.
As I said before, if anyone wants to file a complaint, please do not hesitate to contact me and we can file a joint complaint about this scam.
Es normal que tengamos todos estres y ya mi cuerpo se asemeja a que ese dinero no lo voy a recibir después de más de dos meses esperando...
No entiendo porque no bajáis esa nota de una vez por todas , para que más nadie caiga en sus fraudes y mentiras.
Parece que su función es agotar al jugador hasta el punto que no pueda más y se rinda , sin conseguir una sola ganancia.
Es horrible esa situación, y más viendo las respuestas que me daban Ami todos los días , esque es increíble( puedes verlo en todas las capturas que puse antes).
Espero que ese casino tenga la nota que se merece y ojalá algún día vaya fuera de la comunidad.
Yo como eh dicho antes si alguien quiere poner alguna denuncia que no dude en contactar conmigo y ponemos denuncia conjunta sobre esta estafa
Вы считаете, что это гарантирует выплату игрокам, которые подали жалобы? Мы так не думаем. У меня такое чувство, что я объясняю это почти каждый день, поэтому позвольте мне быть кратким, пожалуйста.
Меры предосторожности принимаются здесь, на форуме, а также посредством поданных жалоб или отзывов; поэтому вы можете увидеть и то, и другое на той же странице, где находится обзор казино.
В основном казино платит; это просто адская задержка. Метка или специальное предупреждение, по моему мнению, не помогут, потому что игроки могут видеть ситуацию по всему сайту - если они захотят посмотреть.



Конечно, я согласен, что казино делает это намеренно, но никто, включая лицензирующий орган, не может это изменить на данный момент.
Do you believe this would guarantee payment to the players who filed complaints? We don't think so. I feel like I'm explaining that almost daily, so allow me to be brief, please.
The precaution is made here on the forum and through the submitted complaints or reviews; that's why you can see both on the same page where the casino review is.
Basically the casino pays; it is just a hell of a delay. Label or special warning won't, in my opinion, help much, because players can see the situation all around the website - if they aim to look.



Of course, I agree that the casino is doing this on purpose, but no one, including its licensing authority, can change it for the time being.
Для всех нас нормально испытывать стресс, и мое тело уже чувствует, что я не получу эти деньги после более чем двух месяцев ожидания...
Я не понимаю, почему вы не понизите этот рейтинг раз и навсегда, чтобы больше никто не попадался на их уловки и ложь.
Похоже, его функция — измотать игрока до такой степени, что он больше не сможет терпеть и сдастся, так и не получив никакой прибыли.
Эта ситуация ужасна, и тем более, если учесть ответы, которые Ами давала мне каждый день, это невероятно (вы можете увидеть это на всех скриншотах, которые я выкладывал ранее).
Я надеюсь, что это казино получит заслуженный рейтинг и однажды оно выйдет за рамки сообщества.
Как я уже говорил, если кто-то хочет подать жалобу, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, и мы сможем подать совместную жалобу на это мошенничество.
It's normal for us all to be stressed, and my body is already feeling like I'm not going to receive that money after more than two months of waiting...
I don't understand why you don't lower that grade once and for all, so that no one else falls for their frauds and lies.
It seems that its function is to exhaust the player to the point where he can't take it anymore and gives up, without making a single profit.
That situation is horrible, and even more so seeing the answers that Ami gave me every day, it's incredible (you can see it in all the screenshots I posted before).
I hope that casino gets the rating it deserves and hopefully one day it will go outside the community.
As I said before, if anyone wants to file a complaint, please do not hesitate to contact me and we can file a joint complaint about this scam.
Es normal que tengamos todos estres y ya mi cuerpo se asemeja a que ese dinero no lo voy a recibir después de más de dos meses esperando...
No entiendo porque no bajáis esa nota de una vez por todas , para que más nadie caiga en sus fraudes y mentiras.
Parece que su función es agotar al jugador hasta el punto que no pueda más y se rinda , sin conseguir una sola ganancia.
Es horrible esa situación, y más viendo las respuestas que me daban Ami todos los días , esque es increíble( puedes verlo en todas las capturas que puse antes).
Espero que ese casino tenga la nota que se merece y ojalá algún día vaya fuera de la comunidad.
Yo como eh dicho antes si alguien quiere poner alguna denuncia que no dude en contactar conmigo y ponemos denuncia conjunta sobre esta estafa
Я вам сочувствую. Думаю, я уже много раз на это отвечал. 🙁
И я думаю, что повторение механизма и других вещей, связанных с Индексом безопасности или вашей жалобой, не поможет вам почувствовать себя лучше, совсем наоборот. Мне жаль.
I empathize with you. I belive I responded to that many times before. 🙁
And I think that repeating the mechanism and other things associated with the Safety Index or your complaint won't help you feel better, quite the opposite. I'm sorry.
Нет, наоборот, я ценю, что вы отвечаете на любую информацию, которую вы можете нам предоставить.
Я говорю это для того, чтобы другие люди не попадались на удочку мошенничества вроде этого казино и осознавали, что они делают.
Буквально вчера я спрашивал в chatgpt о надежности этого казино, и они дали мне именно то, что я ожидал...
No, the other way around, I appreciate you responding to whatever information you can give us.
I say this so that other people don't fall for a scam like that casino and realize what they're doing.
Just yesterday I asked chatgpt about the reliability of that casino, and they gave me exactly what I expected...
No al revés yo te agradezco que respondas todo lo que puedas darnos de información.
Lo digo para que otras personas no caigan en una estafa como es ese casino y se den cuentan de lo que hacen.
Ayer mismo le pregunté a chatgpt de la fiabilidad de ese casino y efectivamente me contestó lo que me esperaba...
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: [email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.