Роми, Легиано ответил на мою жалобу и решил мою проблему, запросите новый срок в вашей жалобе.
Советую вам обратиться в Légiano и сообщить в чате со службой поддержки, что вы подали жалобу в GURU и что осталось всего 2 дня на ответ по вашей жалобе...
Жду полной оплаты, Легиано начинает платить
Луиза
Я понимаю важность своевременного вывода средств и хотел бы извиниться перед вами за эту задержку. Позвольте мне сообщить вам, что ваши средства в безопасности, без всяких сомнений, и что ваш вывод будет обработан как можно скорее нашим торговым отделом. Ваша проблема там обострилась, и вы правы, что бы вы ни говорили, и если бы я был на вашем месте, я бы тоже чувствовал себя неловко из-за всего этого. Я бы попросил вас потерпеть еще немного, и все будет хорошо, г-жа Зои.
Я жду твоей реакции, Роми 😂😂хахаха
Надеюсь, скоро они все исправят. Как я вижу, они действительно начали наводить порядок.
Я уже предоставил Мирке необходимые документы. Жду, что она ответит на мою жалобу, а там посмотрим... но не очень-то похоже, что казино что-то предпримет.
Это важно для продвижения дела. Мирка во всем разберется, и я надеюсь, что все закончится хорошо для вас.🙂
Привет!
Я увидел ваш пост и хотел хотя бы сказать "привет". Я надеялся, что ваше дело уже будет решено...
Будем надеяться, что это не займет много времени.
Надеюсь, все пройдет хорошо. Я уже отправил Мирке на ее адрес электронной почты различные доказательства чатов, которые я имел с этим казино, где они подтверждали разные вещи и давали обещания, которые так и не были выполнены. К счастью, я сделал скриншот всего и у меня есть множество доказательств того, что они сами лгут...
У меня есть доказательства, в которых они лгут мне, что мои деньги поступили и что они отправят мне ARN, в которых они говорят мне, что если при регистрации у меня будет какая-либо неверная информация, они позаботятся о том, чтобы решить эту проблему без проблем, в которых они на 100% обещают мне, что деньги поступят и что их отдел примет их, даже если мой счет будет закрыт, и в которых они говорят, что я запросил закрытие своего счета (еще одна ложь, потому что они его закрыли. Было бы абсурдно с моей стороны закрывать свой счет с деньгами на нем...).
Я уже все отправила Мирке: счета, доказательства, заявления, подтверждающие, что это действительно я, все, что у меня было.
Посмотрим, если повезет, они вернут мне мои деньги, честно говоря...
Добрый вечер, казино выплатило мне деньги на 13-й день, но я снова выиграл 900€. Я, конечно, подал жалобу, но люди лгут даже когда спят. Положительный момент в том, что выигрываешь легко, но не можешь по-настоящему насладиться выигрышем, когда он долго не зачисляется. Мне очень жаль.
Хорошего вам дня.
Когда дело доходит до этого казино, я бы сказал, что настоящая удача приходит с быстрым выводом. Мне также жаль, но все, что я могу сделать, это надеяться на лучшее!
Надеюсь, все пройдет хорошо. Я уже отправил Мирке на ее адрес электронной почты различные доказательства чатов, которые я имел с этим казино, где они подтверждали разные вещи и давали обещания, которые так и не были выполнены. К счастью, я сделал скриншот всего и у меня есть множество доказательств того, что они сами лгут...
У меня есть доказательства, в которых они лгут мне, что мои деньги поступили и что они отправят мне ARN, в которых они говорят мне, что если при регистрации у меня будет какая-либо неверная информация, они позаботятся о том, чтобы решить эту проблему без проблем, в которых они на 100% обещают мне, что деньги поступят и что их отдел примет их, даже если мой счет будет закрыт, и в которых они говорят, что я запросил закрытие своего счета (еще одна ложь, потому что они его закрыли. Было бы абсурдно с моей стороны закрывать свой счет с деньгами на нем...).
Я уже все отправила Мирке: счета, доказательства, заявления, подтверждающие, что это действительно я, все, что у меня было.
Посмотрим, если повезет, они вернут мне мои деньги, честно говоря...
Это лучшее, что вы могли сделать. Я вам очень сочувствую; очень длинный фильм ужасов. Нет причин воспринимать обновления казино как серьезную информацию, поэтому вместо этого я желаю вам удачи!
Добрый вечер, жду с 24.05.25 3×500 и мне каждый раз говорят одно и то же!!! Что мне сделать, чтобы получить деньги? У меня на счету есть другие деньги, нельзя ли их как-то получить?
Я считаю, что урегулирование этой ситуации невероятно и несправедливо. Я не только ясно объяснил, что не было никакого намерения совершить мошенничество, но у меня также есть доказательства того, что само казино Legiano лгало мне несколько раз: они заверили меня в письменной форме, что, хотя мой счет будет закрыт, мои деньги будут возвращены на 100%, и они даже подтвердили, что платеж уже был обработан. Теперь, без лишних слов, я не только не получаю свои средства, но и невыполнение казино своих обещаний также не принимается во внимание.
Самое тревожное, что, несмотря на эти сомнительные практики и нарушенные обещания, Legiano продолжает поддерживать очень высокий рейтинг на этом форуме, как будто ничего не произошло. Я с трудом понимаю, как такое поведение может игнорироваться оператором, которому явно не хватает прозрачности и уважения к своим пользователям.
По всем этим вопросам я сообщаю вам, что подам официальную жалобу в регулирующий орган казино и, если необходимо, буду искать другие пути, чтобы это не осталось безнаказанным. Я ценю ваше время, но я глубоко сожалею об отсутствии поддержки в такой ясной и задокументированной ситуации.
Не играйте в этом казино. Кроме того, им понадобятся месяцы, чтобы отдать вам ваши деньги, если они вообще это сделают. Они могут вас обмануть, как меня. Они обвинили меня в мошенничестве без каких-либо доказательств.
Я проявил осторожность, собрал всевозможные доказательства и подал жалобу в Casino Guru, но она не была решена, и они, без каких-либо доказательств...
Они забрали мои деньги, которые я внес в то казино (а их было немало) и мой выигрыш. Они будут лгать вам и давать обещания, которые ничего вам не дадут, как мой друг...
Как говорится, казино всегда в выигрыше, мой друг.
Будьте осторожны, и я надеюсь, что они хотя бы вернут вам деньги, но я не рекомендую возвращаться... Мое дело было закрыто, и у того казино не было ни единого доказательства, но теперь все как они говорят, поэтому они обращают внимание...
Приветствую и желаю удачи!
Поскольку Мирка больше не позволяет мне отвечать на жалобу, я хочу высказать свое мнение здесь:
Я хотел бы подчеркнуть, что в Правилах и условиях казино Legiano ни в одном месте не указано, что доступ к одному и тому же устройству двумя разными людьми является прямым нарушением или автоматически считается мошенничеством. Решение закрыть мой счет и конфисковать мои средства было основано исключительно на предполагаемом подозрении, без доказательств или реального расследования. Более того, у меня есть четкие доказательства того, что само казино обещало мне, что мои деньги будут возвращены на 100% даже после закрытия счета, что полностью противоречит его последующим действиям. Я считаю неприемлемым, что такое поведение игнорируется, а произвольное толкование условий, которое выгодно только оператору, поддерживается. Я считаю это не только несправедливым, но и создает очень опасный прецедент для честных игроков.
Привет, это то, чему я, к сожалению, был свидетелем все это время. Это заняло так много времени, потому что Мирка пыталась найти позицию, чтобы защитить тебя, даже в свете доказательств, предоставленных казино. 🙁 Все это время речь шла о другом аккаунте.
Мне жаль, что мы не смогли поддержать вас в таких обстоятельствах.
Ваш пример с Instagram также неточен, и если вы видите это так же, я прошу вас пересмотреть свое мнение на основе этого опыта. Еще раз извините.
Добрый вечер, жду с 24.05.25 3×500 и мне каждый раз говорят одно и то же!!! Что мне сделать, чтобы получить деньги? У меня на счету есть другие деньги, нельзя ли их как-то получить?
Здравствуйте, если вы не нарушали никаких правил, то да, но, как видите, это занимает довольно много времени. 🙁 Извините, будьте готовы к задержкам.
Доброе утро, Радка. Ты не знаешь, ситуация в казино действительно улучшилась?
Доброго вам утра!
По моим воспоминаниям, один конкретный игрок недавно получил выплату быстрее, чем другие. Смотрите:
Не уверен, что поддержка действительно больше занимается раскрашиванием игроков, которые заявляют, что вернут деньги. Ну, составьте свое мнение, пожалуйста. Думаю, ей невероятно повезло, возможно, благодаря тому, что она была чрезвычайно вежлива с поддержкой...
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
