Locowin Casino — общее обсуждение (Страница 8)

Итак, проверка должна пройти успешно, но я видел, что им все еще нужно сделать некоторые проверки при выводе. Я думаю, это не займет много времени, и они скоро отправят вам электронное письмо о том, что деньги были разблокированы, и вы получите их как можно скорее. Если что-то снова изменилось, пожалуйста, дайте мне знать.

Я уже получил первый вывод на свой банковский счет, и теперь мне не хватает второго вывода в размере 1000, который я отменил и снял снова, мне нужно снять только 1000

всем привет,

У меня возникла проблема, аналогичная той, что и у других пользователей. Я проверил все запрошенные документы 28.02.2025, я сделал несколько снятий 01.03.2025 на общую сумму 12 500 евро. С тех пор я ждал более 10 дней, с тем же автоматическим ответом, что соответствующий отдел рассматривает его, и он может быть отложен на несколько дней.

Я не понимаю этой задержки с выплатой дохода, так как все проверено, похоже, они не хотят платить.

Спасибо.

Привет,

Роберт

Привет, я вижу, что вы ждали две недели, и это как раз тот срок, который мы даем казино, чтобы выплатить игроку. Я тоже видел вашу жалобу, но она была немедленно закрыта, потому что казино не сотрудничает с нами. Так что вам, вероятно, придется положиться на них, чтобы они отправили вам деньги, хотя я не знаю, что и думать. Если вы запросили документы и вас проверили, попробуйте подождать еще немного, но мы узнаем, как все сложится со временем.

Не могли бы вы дать нам знать, когда казино вам что-нибудь напишет?

К счастью, после долгих настойчивых просьб я получил деньги сегодня утром, спустя 12 дней. Сегодня я запросил еще три вывода оставшихся денег. Надеюсь, у меня не будет той же проблемы и это не займет так много времени.

Отличные новости. 😅🎉

Однако я бы скорее предположил, что может произойти то же самое, и вы снова будете ждать похожего времени. Я думаю, это лучше, чем ожидать, что это произойдет через несколько дней, а затем разочаровываться. В любом случае, если вы уже знаете, как казино платило вам раньше, это не должно быть проблемой снова.

Здравствуйте, у меня сейчас находится на рассмотрении запрос на вывод средств в Locowin. Он не обрабатывается уже четыре недели. Они запросили документы для проверки моей кредитной карты, которые получили. До сих пор я не получила никакой информации о процессе верификации. Моя учетная запись подтверждена на 100%, как Locowin, так и они сами. Я действительно в отчаянии. В онлайн-чате мне постоянно говорят, что верификация может занять несколько дней. С тех пор я ничего не слышала. Я уже потеряла надежду когда-нибудь получить деньги. Кто-нибудь еще сталкивался с подобной проблемой и может дать совет?

Я хотел бы дать вам несколько советов, которые могут вам пригодиться. Тот факт, что прошел уже месяц, говорит сам за себя, и если они не могут связаться с вами по поводу подтверждения, это плохой знак. Вы говорите, что прошли верификацию, но в то же время они не связались с вами для подтверждения, так в чем же дело?

Я бы порекомендовал использовать нашу систему подачи жалоб, но я вижу, что казино не отвечает. Я бы все равно подал жалобу, потому что, если они не решат проблему, индекс безопасности казино снизится.

Что вы думаете?

Здравствуйте, вчера, в пятницу, я запросил вывод средств в размере 450 евро. После этого я успешно прошел верификацию KYC в казино, но деньги до сих пор не поступили на мой счет. Я также заметил, что меня автоматически заблокировали, хотя я установил дневной лимит всего в 0 евро. Мне сказали, что дело передано в другой отдел и что я получу деньги в течение 48 рабочих часов. Есть ли вероятность, что мне не выплатят деньги?

Стоит ли мне подождать сорок восемь часов, прежде чем угрожать им судебным иском, или я могу сделать это сейчас, чтобы они мне заплатили?

Здравствуйте, судя по первому сообщению, сегодня второй рабочий день с момента вашего вывода средств. Конечно, не все способы вывода средств работают быстро, поэтому я рекомендую подождать некоторое время. Кстати, какой способ оплаты вы выбрали?

Я запросил вывод средств 20-го числа через мгновенный перевод, а вчера, в воскресенье, меня попросили предоставить выписку с банковского счета, и до сих пор ничего не слышал. Мне сказали, что счет был подтвержден в субботу, но они противоречат сами себе, сначала утверждая, что я подтвержден, а потом — что нет.

Привет,

В этом случае, я бы сказал, ситуация с выводом средств несколько иная.

Возможно, аккаунт и был подтвержден, но поскольку казино запрашивает подробную информацию о способе оплаты, как вы и указали, прежде всего, необходимо завершить проверку. Речь идет, по сути, о точном объяснении. Дополнительные проверки, как правило, являются дополнительными и могут начаться сразу после основных.

Суть в том, чтобы пройти все проверки, после чего можно будет осуществить вывод средств. Обычно не раньше.

Была ли банковская выписка принята как действительная?

Надеюсь, это не займет много времени.

Я отправила его утром 22-го числа, и мне до сих пор ничего не ответили.

Спасибо.

Я ожидаю, что казино свяжется с вами. Как вы и сказали, прошло уже несколько рабочих дней; поэтому предоставление обновленной информации было бы действительно наилучшим шагом. На данный момент будем надеяться, что это не займет много времени.