Итак, проверка должна пройти успешно, но я видел, что им все еще нужно сделать некоторые проверки при выводе. Я думаю, это не займет много времени, и они скоро отправят вам электронное письмо о том, что деньги были разблокированы, и вы получите их как можно скорее. Если что-то снова изменилось, пожалуйста, дайте мне знать.
Я уже получил первый вывод на свой банковский счет, и теперь мне не хватает второго вывода в размере 1000, который я отменил и снял снова, мне нужно снять только 1000
всем привет,
У меня возникла проблема, аналогичная той, что и у других пользователей. Я проверил все запрошенные документы 28.02.2025, я сделал несколько снятий 01.03.2025 на общую сумму 12 500 евро. С тех пор я ждал более 10 дней, с тем же автоматическим ответом, что соответствующий отдел рассматривает его, и он может быть отложен на несколько дней.
Я не понимаю этой задержки с выплатой дохода, так как все проверено, похоже, они не хотят платить.
Спасибо.
Привет,
Роберт 
Привет, я вижу, что вы ждали две недели, и это как раз тот срок, который мы даем казино, чтобы выплатить игроку. Я тоже видел вашу жалобу, но она была немедленно закрыта, потому что казино не сотрудничает с нами. Так что вам, вероятно, придется положиться на них, чтобы они отправили вам деньги, хотя я не знаю, что и думать. Если вы запросили документы и вас проверили, попробуйте подождать еще немного, но мы узнаем, как все сложится со временем.
Не могли бы вы дать нам знать, когда казино вам что-нибудь напишет?
К счастью, после долгих настойчивых просьб я получил деньги сегодня утром, спустя 12 дней. Сегодня я запросил еще три вывода оставшихся денег. Надеюсь, у меня не будет той же проблемы и это не займет так много времени.
Отличные новости. 😅🎉
Однако я бы скорее предположил, что может произойти то же самое, и вы снова будете ждать похожего времени. Я думаю, это лучше, чем ожидать, что это произойдет через несколько дней, а затем разочаровываться. В любом случае, если вы уже знаете, как казино платило вам раньше, это не должно быть проблемой снова.
Здравствуйте, у меня сейчас находится на рассмотрении запрос на вывод средств в Locowin. Он не обрабатывается уже четыре недели. Они запросили документы для проверки моей кредитной карты, которые получили. До сих пор я не получила никакой информации о процессе верификации. Моя учетная запись подтверждена на 100%, как Locowin, так и они сами. Я действительно в отчаянии. В онлайн-чате мне постоянно говорят, что верификация может занять несколько дней. С тех пор я ничего не слышала. Я уже потеряла надежду когда-нибудь получить деньги. Кто-нибудь еще сталкивался с подобной проблемой и может дать совет?
Я хотел бы дать вам несколько советов, которые могут вам пригодиться. Тот факт, что прошел уже месяц, говорит сам за себя, и если они не могут связаться с вами по поводу подтверждения, это плохой знак. Вы говорите, что прошли верификацию, но в то же время они не связались с вами для подтверждения, так в чем же дело?
Я бы порекомендовал использовать нашу систему подачи жалоб, но я вижу, что казино не отвечает. Я бы все равно подал жалобу, потому что, если они не решат проблему, индекс безопасности казино снизится.
Что вы думаете?
Здравствуйте, вчера, в пятницу, я запросил вывод средств в размере 450 евро. После этого я успешно прошел верификацию KYC в казино, но деньги до сих пор не поступили на мой счет. Я также заметил, что меня автоматически заблокировали, хотя я установил дневной лимит всего в 0 евро. Мне сказали, что дело передано в другой отдел и что я получу деньги в течение 48 рабочих часов. Есть ли вероятность, что мне не выплатят деньги?
Стоит ли мне подождать сорок восемь часов, прежде чем угрожать им судебным иском, или я могу сделать это сейчас, чтобы они мне заплатили?
Здравствуйте, судя по первому сообщению, сегодня второй рабочий день с момента вашего вывода средств. Конечно, не все способы вывода средств работают быстро, поэтому я рекомендую подождать некоторое время. Кстати, какой способ оплаты вы выбрали?
Я запросил вывод средств 20-го числа через мгновенный перевод, а вчера, в воскресенье, меня попросили предоставить выписку с банковского счета, и до сих пор ничего не слышал. Мне сказали, что счет был подтвержден в субботу, но они противоречат сами себе, сначала утверждая, что я подтвержден, а потом — что нет.
Привет,
В этом случае, я бы сказал, ситуация с выводом средств несколько иная.
Возможно, аккаунт и был подтвержден, но поскольку казино запрашивает подробную информацию о способе оплаты, как вы и указали, прежде всего, необходимо завершить проверку. Речь идет, по сути, о точном объяснении. Дополнительные проверки, как правило, являются дополнительными и могут начаться сразу после основных.
Суть в том, чтобы пройти все проверки, после чего можно будет осуществить вывод средств. Обычно не раньше.
Была ли банковская выписка принята как действительная?
Надеюсь, это не займет много времени.
Я отправила его утром 22-го числа, и мне до сих пор ничего не ответили.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
