3 месяцев назад
Здесь вы можете обсудить LuckyHills Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Действительно, что такого хорошего в казино?
Я видел, что в отзывах об этом казино довольно много пользователей. Есть ли смысл хвалить это казино на форуме?
Возможно, вам стоит подробнее рассказать о своем опыте.
Really, what's so good about casinos?
I've seen that quite a few user reviews go for this casino. Is there a reason to praise this casino on the forum?
Maybe you should say more about your experience.
Здравствуйте! Хотел бы задать вопрос экспертам. Я был игроком Winspirit, но навсегда исключил себя из игры, потому что мне многое не нравилось, хотя многое и нравилось. Я хотел зарегистрироваться в Lucky Hills, и перед регистрацией написал в службу поддержки, спрашивая, связаны ли они с Winspirit. Мне ответили, что они независимы. Мой вопрос: если они связаны, и я начну играть здесь, и если я когда-нибудь выиграю, не попытаются ли они обмануть меня, заставив думать, что я был игроком Winspirit и самостоятельно исключил себя из игры? Спасибо за любые правильные ответы, эксперты.
Hello I wanted to ask the experts a question. I was a Winspirit player but self-excluded permanently because I didn't like a lot of things, but there were also a lot I liked. I wanted to register at Lucky Hills, and before I registered, I wrote to support asking if they were affiliated with Winspirit. They told me they were independent. My question is, if they are affiliated and I start playing here, and if I ever win, won't they try to fool me into thinking I was a Winspirit player and self-excluded? Thanks for any correct answers, experts.
Здравствуйте, если в Условиях использования четко не указано, что самоисключение из одного казино распространяется и на другие казино в группе, то у вас не должно возникнуть никаких проблем.
Если вы им тоже написали, и они ответили, что проблем не будет, обязательно сделайте скриншот на всякий случай.
Однако, если вы предоставите всю необходимую информацию и подтвердите свою учетную запись, вы сможете внести депозит, а значит, и вывести выигрыш.
В случае возникновения проблемы вы можете связаться с нами.
Hello, unless it is clearly stated somewhere in the Terms and Conditions that if you self-exclude from one casino, it will also apply to others in the group, you should not have any problems.
If you also wrote to them and they replied that there would be no problem, be sure to take a screenshot just in case.
However, if you provide all the correct information and verify your account, you will be able to make a deposit, so you should also be able to withdraw your winnings.
If there is a problem, you can contact us.
Должен сообщить, что казино Luckyhills обманывает своих игроков.
Казино отказывается выплачивать выигрыш.
Я выиграл в общей сложности 15 000 евро, из которых 100 евро были реальными деньгами, без бонусов. Затем я успешно подтвердил свой игровой аккаунт. После этого я запросил первые два вывода средств.
После запроса на вывод средств казино, не объяснив причин и по своему усмотрению, заблокировало мой игровой аккаунт, конфисковало выигрыш и вернуло депозит в размере 100 евро.
Казино сослалось на раздел 12.18 своих условий и положений, в котором говорится, что казино может по своему усмотрению заблокировать учетную запись игрока, аннулировать выигрыш и вернуть ставки.
Это мошенничество.
Всем советую избегать казино.
Я не использовал VPN, играл без бонуса.
Я сохранил все доказательства в виде скриншотов.
Я связался с юристом.
I must report that the Luckyhills casino is cheating its players.
The casino is refusing to pay out the winnings.
I won a total of €15,000 with €100 of real money and no bonus. Then I successfully verified my player account. After that, I requested the first two withdrawals.
After the withdrawal request, the casino, without giving any reasons and at its own discretion, blocked my player account, confiscated the winnings, and refunded the €100 deposit.
The casino referred to its terms and conditions on section 12.18, which states that the casino can, at its own discretion, block the player's account, cancel winnings and refund stakes.
This is fraud
I advise everyone to avoid the casino.
I didn't use a VPN, I played without a bonus.
I have saved all the evidence via screenshots.
I have contacted a lawyer.
Ich muss mitteilen, dass das Casino luckyhills die Spieler betrügt.
Das Casino verweigert die Gewinn Auszahlung.
Ich habe mit 100 Euro Echtgeld und ohne Bonus insgesamt 15000 Euro gewonnen. Dann habe ich mein Spielerkonto erfolgreich verifiziert. Danach habe ich die ersten zwei Auszahlungen beantragt
Nach der Auszahlung Antrag hat das Casino ohne Angaben von Gründen auf Ermessen des Casino mein Spielerkonto gesperrt, die Gewinne konfesziert und die 100 Euro Einzahlung zurück erstattet.
Das Casino hat sich auf deren AGB auf 12.18 berufen, wo steht, dass das Casino nach eigenen Ermessen das Spielerkonto sperren kann, die Gewinne stornieren und die Spieleinsätze zurück erstattet.
Das ist Betrug
Ich rate allen, das Casino zu vermeiden.
Ich habe kein vpn benutzt, ich habe ohne Bonus gespielt.
Ich habe alle Beweise per Screenshot gesichert.
Anwalt habe ich eingeschaltet.
Привет,
При таком представлении может возникнуть искреннее ощущение, что игрок стал жертвой мошенничества. Казино обычно так поступают, когда подозревают мошенничество со стороны игрока, что вовсе не означает, что вы действительно что-то сделали. Это общий подход, и его, безусловно, можно оспорить, чтобы узнать больше.
Однако я понимаю, что вы имеете в виду, и хотел бы узнать, что именно произошло, поэтому, пожалуйста, держите нас в курсе, если вы не возражаете.
Hello,
When presented in this manner, one may genuinely feel as though they have fallen victim to fraud. Casinos usually act like this when they suspect fraud on the player's side, which does not mean you actually did something. This is the overall approach and certainly can be challenged to find out more.
However, I get what you are saying and would like to know what exactly happened, so please keep us posted. if you don't mind.
Я не совершал никакого мошенничества и неоднократно обращался на сайт luckyhills-de.com с вопросом о причинах блокировки моего игрового аккаунта и конфискации выигрыша.
В казино я всегда получаю один и тот же ответ:
Казино сослалось на раздел 12.18 своих условий и положений, в котором говорится, что казино может по своему усмотрению заблокировать учетную запись игрока, аннулировать выигрыш и вернуть ставки .
Однако я нанял адвоката на Кюрасао.
Я не совершал никакого мошенничества. Я зарегистрировался как обычно, внес 100 евро с помощью кредитной карты и стабильно выигрывал 15 000 евро, играя в Book of the Fallen и покупая бесплатные вращения.
Я успешно подтвердил свою учетную запись игрока перед выплатой.
После проверки я отправил первые два запроса на выплату.
Danscu просто заблокировал мой игровой аккаунт в казино, сославшись на пункт 12.18 правил, и вернул мне депозит в размере 100 евро.
Я играл только на реальные деньги и без бонусов, не использовал никаких уловок, ничего.
I have not committed any fraud and I have repeatedly inquired at luckyhills-de.com as to why my player account was blocked and my winnings confiscated.
I always get the same answer from the casino:
The casino referred to its terms and conditions on section 12.18, which states that the casino may, at its own discretion, block the player's account, cancel winnings and refund stakes .
However, I have hired a lawyer in Curacao.
I did not commit any fraud. I registered normally, deposited 100 euros with my credit card, and consistently won 15,000 euros playing Book of the Fallen by purchasing free spins.
I successfully verified my player account before the payout.
After verification, I submitted the first two payout requests.
Danscu simply blocked my player account at the casino, citing terms and conditions 12.18, and refunded my €100 deposit.
I only played with real money and without a bonus, I didn't use any tricks, nothing.
Ich habe kein Betrug begangen und ich habe mehrfach bei luckyhills-de.com hinterfragt, warum mein Spielerkonto gesperrt wurde und meine Gewinne konfesziert wurde.
Ich bekomme immer diese gleiche Antwort vom Casino :
Das Casino hat sich auf deren AGB auf 12.18 berufen, wo steht, dass das Casino nach eigenen Ermessen das Spielerkonto sperren kann, die Gewinne stornieren und die Spieleinsätze zurück erstattet.
Ich habe aber ein Anwalt in Curacao eingeschaltet
Ich habe kein Betrug begangen. Ich habe mich ganz normal registriert, mit meiner Kreditkarte 100 Euro eingezahlt und mit Kauf von Freispiele immer bei book of the fallen Gewinne erzielt, insgesamt 15000 Euro.
Vot der Auszahlung habe ich erfolgreich mein Spielerkonto verifiziert
Nach der Verifizierung habe ich die ersten 2 Auszahlung Anträge gestellt.
Danscu hat das Casino einfach mein Spielerkonto gesperrt mit Verweis auf AGB 12.18 und mir einfach die 100 Euro Einzahlung erstattet.
Ich habe nur mit Echtgeld und ohne Bonus gespielt, keine Tricks angewendet, nichts.
В этой сети казино есть проблема. Это дочернее казино Winspirit, и они ограбили игрока на 1 миллион долларов, имея рейтинг 3,2.
Похоже, эта группа выплачивает небольшие суммы, до 3000 долларов, но всё, что превышает эту сумму, они, кажется, просто закрывают счета игроков и не выплачивают деньги.
There is a problem with this casino group. It is sister casino to winspirit and they robbed a played of 1 million dollars and have 3.2 rating
It seems this group will pay smaller cashouts under $3000 but anything above that they seem to just close player accounts and not pay
Должен сообщить, что казино Luckyhills обманывает своих игроков.
Казино отказывается выплачивать выигрыш.
Я выиграл в общей сложности 15 000 евро, из которых 100 евро были реальными деньгами, без бонусов. Затем я успешно подтвердил свой игровой аккаунт. После этого я запросил первые два вывода средств.
После запроса на вывод средств казино, не объяснив причин и по своему усмотрению, заблокировало мой игровой аккаунт, конфисковало выигрыш и вернуло депозит в размере 100 евро.
Казино сослалось на раздел 12.18 своих условий и положений, в котором говорится, что казино может по своему усмотрению заблокировать учетную запись игрока, аннулировать выигрыш и вернуть ставки.
Это мошенничество.
Всем советую избегать казино.
Я не использовал VPN, играл без бонуса.
Я сохранил все доказательства в виде скриншотов.
Я связался с юристом.
I must report that the Luckyhills casino is cheating its players.
The casino is refusing to pay out the winnings.
I won a total of €15,000 with €100 of real money and no bonus. Then I successfully verified my player account. After that, I requested the first two withdrawals.
After the withdrawal request, the casino, without giving any reasons and at its own discretion, blocked my player account, confiscated the winnings, and refunded the €100 deposit.
The casino referred to its terms and conditions on section 12.18, which states that the casino can, at its own discretion, block the player's account, cancel winnings and refund stakes.
This is fraud
I advise everyone to avoid the casino.
I didn't use a VPN, I played without a bonus.
I have saved all the evidence via screenshots.
I have contacted a lawyer.
Ich muss mitteilen, dass das Casino luckyhills die Spieler betrügt.
Das Casino verweigert die Gewinn Auszahlung.
Ich habe mit 100 Euro Echtgeld und ohne Bonus insgesamt 15000 Euro gewonnen. Dann habe ich mein Spielerkonto erfolgreich verifiziert. Danach habe ich die ersten zwei Auszahlungen beantragt
Nach der Auszahlung Antrag hat das Casino ohne Angaben von Gründen auf Ermessen des Casino mein Spielerkonto gesperrt, die Gewinne konfesziert und die 100 Euro Einzahlung zurück erstattet.
Das Casino hat sich auf deren AGB auf 12.18 berufen, wo steht, dass das Casino nach eigenen Ermessen das Spielerkonto sperren kann, die Gewinne stornieren und die Spieleinsätze zurück erstattet.
Das ist Betrug
Ich rate allen, das Casino zu vermeiden.
Ich habe kein vpn benutzt, ich habe ohne Bonus gespielt.
Ich habe alle Beweise per Screenshot gesichert.
Anwalt habe ich eingeschaltet.
Хорошо, спасибо за уточнение. Я бы посоветовал подать жалобу, но если вы предпочитаете юристов, это совершенно нормально. Возможно, в будущем лучше оставаться в казино, имеющих лицензию GGL, потому что в подобных случаях казино с местной лицензией должны быть очень честными и прозрачными, чтобы избежать расследования GGL. На мой взгляд, это дает огромное преимущество любому игроку на четко регулируемом рынке.
Okay, thank you for the follow-up. I would suggest complaining but if you prefer lawyers, that's perfectly fine. Maybe sticking with GGL-licensed casinos would be better in the future, because in cases like this, locally licensed casinos actually need to be very clear and transparent to avoid GGL's investigation. In my opinion, it represents a huge advantage for any player from a clearly regulated market.
В этой сети казино есть проблема. Это дочернее казино Winspirit, и они ограбили игрока на 1 миллион долларов, имея рейтинг 3,2.
Похоже, эта группа выплачивает небольшие суммы, до 3000 долларов, но всё, что превышает эту сумму, они, кажется, просто закрывают счета игроков и не выплачивают деньги.
There is a problem with this casino group. It is sister casino to winspirit and they robbed a played of 1 million dollars and have 3.2 rating
It seems this group will pay smaller cashouts under $3000 but anything above that they seem to just close player accounts and not pay
На Кюрасао есть юрист, специализирующийся на подобных делах. Он принимает меры против онлайн-казино на Кюрасао, которые обманывают игроков.
There's a lawyer in Curaçao who specializes in this kind of thing. He takes action against online casinos in Curaçao that cheat players.
Es gibt ein Anwalt in Curacao der spezialisiert ist auf sowas. Der geht gegen online Casino in Curaçao vor, die die Spieler betrügen.
Почему с меня взимается дополнительная плата сверх суммы моих депозитов??? Мой банк не взимает с меня эту плату, она поступает от LuckyHill.
Why am I being charged an additional fee on top of my deposits??? My bank doesnt charge me its coming from LuckyHill.
Хм, пожалуй, это лучший вопрос, который стоит им задать. Используют ли они стороннего поставщика платежных услуг для своих транзакций? Попробуйте спросить, откуда берется комиссия. Или же, возможно, об этом есть информация в Условиях предоставления услуг, и если вы это выясните, пожалуйста, сообщите нам о своих находках.
Hmm, that would probably be the best question to ask them. Do they use a third-party payment provider for their transactions? Try asking where the fee comes from. Alternatively, there might be something about it in the Terms of Service, and if you find out, feel free to let us know what you discovered.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: [email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.