Magius Casino — общее обсуждение (Страница 10)

Здравствуйте, я играл и вошел в игру с балансом в 95,50 фунтов стерлингов. Еще до начала вращения барабанов игра зависла с кодом ошибки 5015, а на моем балансе было 10 пенсов. Я сразу же сообщил об этом, и мне сказали, что они разберутся. Я сделал ставку и проиграл, но зачем мне было делать ставку в 95,40 фунтов стерлингов? Они сказали, что это бонусные деньги, но это оказалось неправдой. Прошло уже 5 дней, а ошибка 5015 все еще отображается. Они все еще разбираются с проблемой и пришлют мне электронное письмо.

Здравствуйте, судя по вашим словам, вы внесли депозит, практически ничего не играли, и казино списало почти всю сумму вашего депозита, верно? Они сказали, что проведут расследование, но пока с вами не связались, правильно?

Я бы сказал, что нам, вероятно, нужно выяснить, что они скажут, а затем мы сможем двигаться дальше.

Если вы не получите от них ответа на этой неделе, обязательно сообщите мне, и мы постараемся вам помочь.

Вы согласны?

Да, это правильно.

Да, хорошо.

Поэтому мы подождем еще несколько дней, и если ничего не произойдет, лучшим выходом будет подать жалобу.

Удачи!☘️

Я запросил вывод средств 3 рабочих дня назад, но сегодня, вместо того чтобы увидеть деньги на своем счету, казино самостоятельно отменило мой запрос. Я уже выводил средства на карту, на которую запрашивал вывод. Мне сказали, что это была техническая ошибка.

Здравствуйте, думаю, мы еще увидим, как быстро будет решена эта проблема с выводом средств. Полагаю, результатом стал холодный душ, но ошибку, я думаю, можно исправить.

Добрый вечер, ребята! Хотел спросить, какой самый длительный срок ожидания вывода средств из Magius вам приходилось ждать? Обычно я жду 15 дней.

Привет, именно столько мы и выплачиваем казино игрокам. Значит, вы ждете свои деньги уже 15 дней? Или вы просто сказали, что это самый долгий срок ожидания в вашей жизни?

Деньги до сих пор не пришли! Я жду уже 16 дней, и это только сегодня! Я не понимаю, что происходит, если кто-нибудь может мне помочь, я уже отправила сообщение в службу поддержки, но меня поставили на удержание еще на 5 дней, и ничего не изменилось.

Брат, я ждал 16 дней, чтобы сообщить тебе.

Я уже получил вывод средств, но только через 5 рабочих дней. Fastslots и casinoin переводят деньги за 5 минут, друг. Также Slot7 работает медленно, но в начале приносит крупные выигрыши.

Мой персональный менеджер заверил меня, что все 3 вывода средств будут обработаны, как и служба поддержки. Это хорошее казино, но заявленные 3 рабочих дня для вывода средств — большая ложь, как минимум 5, и всё это для того, чтобы игрок отменил вывод и потерял свой выигрыш. Пока деньги не поступят, я играю в другом месте.

aderfe egw pantws perimenw apo 4 tou mhnos kai exoume 20 kai emena synexeia to kasino me leei oti na mnh anxwnomai

Это мошенники, они отменяют мои выводы средств, чтобы скоротать время.

У меня ещё осталось много денег в кармане, но я не уверен, смогу ли я это купить.

Ох, к счастью, мы не выиграли ничего больше 5 тысяч и не сошли с ума. Настоящий обман.

Мне ответили, что никакой неисправности нет, но если я запускаю игру, появляется ошибка 5015, а если кто-то другой заходит и играет, то определенно что-то не так.

Вы хорошо справились с подачей жалобы; я уверен, что Джаро посоветовал бы вам сделать именно это.

Рассмотрение жалобы также требует некоторого времени, поэтому, пожалуйста, наберитесь терпения. Если других проблем нет, я считаю, что ваша жалоба будет вам полезна.

Понятно; очевидно, у другого игрока возникла точно такая же проблема. Лично я тоже считаю, что казино в конечном итоге выплачивает выигрыш, но для некоторых игроков этот процесс занимает много времени, и я понимаю, что многие сочтут это неудобным для пользователя.

Здравствуйте, извините, что вмешиваюсь, но, вероятно, я упустил контекст. Тогда Джаро спросил: «Итак, судя по вашим словам, вы внесли депозит, практически ничего не играли, и казино списало почти всю сумму вашего депозита, верно?» Ответ был: «Да, это так».

А теперь казино объясняет, что в результатах раунда ошибок не было. Мне кажется, чего-то не хватает.

По всей видимости, казино провело расследование результатов спорного раунда, несмотря на ваше утверждение, что вы вообще не играли.

Не могли бы вы помочь мне лучше понять произошедшие события? Не могли бы вы поделиться своим пониманием электронного письма от казино?