После трёх выводов, и вот они мне такое говорят. Очевидно, что они не хотят выплачивать мне такую сумму, потому что она слишком высокая. Это одни отговорки и ещё раз отговорки. Я на них пожалуюсь, и точка. КТО-НИБУДЬ ЗНАЕТ ЮРИСТА, КОТОРЫЙ ВЕДЁТ ТАКИЕ ДЕЛА? 
Привет,
Именно поэтому такие ситуации необходимо документировать в жалобе. Насколько я понимаю, вы понятия не имеете, что ваши выплаты были «заморожены» по какой-либо причине, поэтому я понимаю, что обстоятельства, должно быть, стали для вас настоящим шоком.
Я рад, что вы решили не играть с деньгами и дать Михалу шанс ответить казино.
Хоть это и неприятно, пожалуйста, держитесь. У вас всё отлично.
Я снял 1500 евро две с половиной недели назад, выплачивая по 500 евро в день. Две недели ничего не происходило, а с субботы платеж был обработан и, предположительно, выплачен. Однако спустя четыре рабочих дня денег на моём банковском счёте всё ещё нет. Что делать? Я в отчаянии, так долго гоняюсь за своими деньгами, но всё ещё ничего не вижу. Они так и не поступили на мой счёт, хотя перевод якобы был инициирован.
Я снял 1500 евро две с половиной недели назад, выплачивая по 500 евро в день. Две недели ничего не происходило, а с субботы платеж был обработан и, предположительно, выплачен. Однако спустя четыре рабочих дня денег на моём банковском счёте всё ещё нет. Что делать? Я в отчаянии, так долго гоняюсь за своими деньгами, но всё ещё ничего не вижу. Они так и не поступили на мой счёт, хотя перевод якобы был инициирован.
I withdrew €1500 two and a half weeks ago, paying out €500 daily. Nothing happened for two weeks, and since Saturday it's been processed and supposedly paid out. However, after four business days, there's still no money in my bank account. What can I do? I'm desperate, chasing after my money for so long, and still nothing in sight. It hasn't arrived in my account despite the transfer supposedly having been initiated.
Ich habe vor 2,5 Wochen 1500 Euro jeden Tag 500€ ausgezahlt 2 Wochen hat sich gar nichts getan und seit Samstag ist es bearbeitet und angeblich ausgezahlt aber seit 4 Werktagen immer noch kein Geld auf meinem Bankkonto was kann ich tun ich bin verzweifelt solange meinem Geld hinterherzurennen und noch immer nichts in Sicht und nicht auf dem Konto eingegangen trotz dass es angeblich überwiesen wurde
Здравствуйте, правильно ли я понял, что даже если с точки зрения казино вывод средств завершен, ваш банковский счет остается нетронутым?
Ну, я бы спросил ваш банк, есть ли ожидаемые входящие транзакции, а затем предъявил бы казино резюме.
Заодно я бы запросил у казино идентификаторы для перевода. Как вам такой вариант?
Ведь если выплаты действительно производились, то с удостоверениями личности проблем быть не должно. Согласны?
Эта страница оплаты вызывает только проблемы с оплатой; теперь там написано, что им необходимо провести проверку аккаунта, которая может занять 24 часа, а я жду уже 3 дня.
This payment page only causes payment problems; now it says they have to do an account verification which it says may take 24 hours and I've been waiting for 3 days.
Esta página para pagar solo da problemas de pago; ahora Ami me pone que me tienen que hacer una verificación de cuenta la cual pone que puede demorar 24 horas y llevo 3 días esperando.
Здравствуйте! Мой банк сказал, что не ожидает никаких поступлений или что-то в этом роде, и я запросил у казино документы, связанные с предполагаемым переводом, но ответа не получил. Между тем, предполагаемая выплата была произведена неделю назад, и у меня нет денег на счёте; ни одна из трёх выплат так и не поступила. 
Ну, я, кажется, выразил, что это казино платит так, как ему вздумается. Так что, если вы ещё этого не сделали, пожалуйста, подайте официальную жалобу. По моему мнению, это единственный способ донести до оператора все эти жалобы.
https://de.casino.guru/beschwerden/einreichen 👈
Я знаю, это тяжело. Я знаю, что вы так долго ждали.
К сожалению, у меня нет лучшего выбора.
Здравствуйте! Я уже 7 дней жду, когда выведу 1000 евро, которые я заблокировал, и они заблокированы, а на моём счёте всё ещё 4700 евро. Что делать? Я написал письмо, обратился в онлайн-чат, мне говорят о верификации, но там пишут, что мой профиль не требует верификации. Помогите, пожалуйста…
Привет, это казино иногда известно тем, что выплачивает игрокам деньги с опозданием.
В любом случае, то, что вы говорите о проверке, сейчас важно. Вы им писали или они вам писали о необходимости проверки? Они просили у вас какие-то конкретные документы?
Они сказали, что мне нужна верификация, и после того, как я сказал им, что раздел верификации не требует ее, они ответили, что мне придется подождать, пока они со мной свяжутся.
Да, я бы тоже так сделал. 🙂
Но дело в том, что мы даем казино 14 дней на выполнение этого процесса.
Если они этого не сделают, мы можем попытаться помочь.
Думаю, им уже пришлось запросить документы, когда вы сказали, что ждете вывода денег в течение 7 дней. 🙂
Как мы видим, здесь это не так. 😕
Привет! Я понимаю ваши опасения по поводу прочитанного. Я бы сказал, что казино выплачивает игрокам, но время ожидания иногда довольно долгое, что, безусловно, неудобно. В таких случаях важно пройти верификацию, а после этого не играть с деньгами, а оставить их на счёте игрока, пока не выведете их.
Мы даем казино 14 дней на выплату выигрышей игрокам, и если этого не произойдет, мы постараемся вам помочь, если вы заинтересованы.
Надеюсь, эта информация была полезна.
Я терпелив и никуда не тороплюсь, но только что прочитал сообщение игрока, чей аккаунт заблокировали. Играть не собираюсь, так как понимаю, что задержка платежа может быть уловкой, чтобы получить возврат. Так они вообще выплачивают, даже если это большая сумма?
Это дает вам представление о том, что вам будут платить 500 евро каждые 17 дней, а это значит, что чтобы собрать все 12 000, вам придется платить себе около года.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.