Mega.Bet Casino — общее обсуждение (Страница 2)

У меня нет активных бонусов!

Разве гуру казино не может заступиться за меня перед ними?

Они не помогут вам так быстро.

попросите в чате отменить бонус или получить инструкции, как это сделать, смотрите CasinoGuru как форум, а не как казино, всегда отменяйте бонус, когда вы спрашиваете об этом в чате

У меня нет активных бонусов

Здравствуйте, только один момент: местные органы по регулированию игорного бизнеса не будут решать подобные ситуации. Я не уверен, какая лицензия была бы наиболее подходящей. Например? В Ирландии или UKGC (Комиссия по азартным играм Великобритании) строго потребуются доказательства и очень подробное описание от игрока, но поскольку этот игрок, похоже, из Португалии, таких органов нет. 🙁 Cucacao (Ассоциация игорного бизнеса Ирландии) или AOFA (Ассоциация иностранных игроков)? Они, по сути, не занимаются рассмотрением жалоб; они редко отвечают.

Как только мы выясним, что произошло, у вас будет больше шансов подать жалобу нам.

Вчера мой запрос на снятие средств был отменен в третий раз под предлогом того, что мой банк его не принял.

Я спросил название банка, они не смогли ответить, код отказа они тоже не знали.

Я выяснил, что у казино нет лицензии, на сайте не указан номер лицензии, а когда я спросил у них, они попытались замести следы.

Хорошо, это совершенно новая информация; спасибо. Правильно ли я понимаю, что с бонусом больше нет проблем, и вывод средств был отменен, потому что казино заявило, что ваш банк отказал в проведении транзакции?

Не уверен, упоминал ли я об этом, и, возможно, это не имеет значения, но у казино нет лицензии для вашей страны. Если позволите, я бы посоветовал проверить это до того, как возникнут проблемы.

В любом случае, не могли бы вы ответить на следующий вопрос?

«Что должно произойти, чтобы ваш запрос на вывод средств был одобрен?»

Может быть, вы могли бы обратиться в казино? Спасибо.

Они продолжают настаивать на наличии действующей лицензии на деятельность. Однако они лгут и отказываются предоставить доказательства отказа банка.

Я запросил вывод средств по тому же запросу и жду уже 2 дня. Вероятно, его снова отменят, потому что я понял, что они не выплатят деньги!

У казино действительно есть действующая лицензия, но не в Португалии. В любом случае, я считаю, что повторная попытка использовать те же самые способы оплаты может быть не лучшим решением, потому что, как вы сказали, казино заявило, что банк отказал. Даже если это не так, это не означает, что тот же способ сработает позже.

Я бы посоветовал вам начать общение со службой поддержки, чтобы узнать о альтернативных способах оплаты. Поскольку все мои запросы на скриншоты точных сообщений, которые вы получили от казино, остались без ответа, я, честно говоря, не знаю, связываетесь ли вы со службой поддержки. Скажу прямо, это необходимо. У вас возникают серьёзные проблемы с выводом средств, поэтому было бы очень разумно сосредоточиться на вариантах и рекомендациях казино.

Попробуйте спросить у них, что вам нужно сделать, чтобы получить деньги. Тогда мы сможем рассмотреть эти предложения.

Я обменялся десятками электронных писем со службой поддержки. Я пишу им с 12 мая, и все их ответы расплывчаты. Для вывода средств доступны только два варианта: Visa или SEPA-перевод. Я пробовал оба, но наиболее удобным является перевод, поскольку вывод средств должен быть произведен на тот же способ оплаты.

Если вы пришлете мне свой электронный адрес, я смогу переслать вам все письма, которыми я уже с ними обменялся.

Если у казино нет действующей лицензии на деятельность в Португалии, почему ему разрешено вносить депозиты и играть?

Почему Португалия не включена в список стран, исключенных из действия условий?

Проще говоря, игрок сам должен проверить, где он регистрируется. Казино предоставляет свои услуги игрокам из многих стран, но не имеет местной лицензии для регулируемых рынков. Возможно, это руководство немного вам поможет:

https://pt.casino.guru/guia/como-escolher-um-casino-online-casino 👈👈

Отлично, это тот этап, которого мы должны были достичь. Банк отклонил транзакцию, но доказательств нет. Доступны только два варианта вывода средств, бонус не начисляется.

Возможно, это прозвучит повторяющимся, но вы пытались узнать, какой способ оплаты следует использовать для получения денег? Независимо от того, как вы внесли депозит.

Мне было бы очень интересно узнать, какое решение предложит служба поддержки казино.

Лучшего выхода нет. Казино должно найти работающее решение.

Поскольку доступны только два варианта, и я уже запросил вывод средств по обоим, но это не сработало, легко сделать вывод, что независимо от способа, они не собираются платить.

Я несколько раз обращался в службу поддержки по поводу наилучшего способа, но они предпочли проигнорировать мой вопрос и не ответить.

Ответ: mega.bet

Здравствуйте, скриншот указывает на другое общение по другой теме, но, на мой взгляд, если казино не может помочь вам решить проблему с выводом средств, чтобы вы действительно могли их вывести, то действительно пора пожаловаться.

Всё это время я пытался выяснить, предлагало ли вам казино хотя бы раз напрямую это сделать, или вы сами запрашивали инструкции. Не думаю, что информация о коста-риканской лицензии как предмете обсуждения будет полезна в подобном общении. 🙁

В любом случае, мы увидим больше подробностей в жалобе.

Добрый день, я оказался в той же ситуации с этим казино. В первый раз я попытался вывести деньги, и мне вернули их под предлогом проблемы с провайдером. Во второй раз они сказали, что возникла неизвестная проблема, и попросили меня вывести деньги снова. В третий раз они отказали, потому что я не прошел процедуру KYC. Теперь они отказали в KYC, потому что документы не соответствуют их требованиям, что является ложью. У меня здесь 1600 евро, и я не могу вывести ни копейки...

И вот, после стольких жалоб, я даже не могу открыть страницу чата службы поддержки, так что меня оставили в полном неведении и без шанса вернуть деньги... Мне очень нужна ваша помощь, чтобы понять, могу ли я вернуть свои деньги.

Та же ситуация. У вас ничего не получится. Я сдался после пяти попыток. Я потерял 500 евро.

Невероятно, я никогда раньше с таким не сталкивался… Я даже попросил их быть честными, и если они не собираются платить мне за это, то пусть я сдамся и выкину это из головы раз и навсегда. Как это возможно, что этот дом открыт? Я прошу гуру казино сделать все возможное, чтобы закрыть этот дом и предотвратить потерю денег у людей.