Отлично, теперь я сообщу службе безопасности, что не могу предоставить эти данные, это единственные данные, которых у меня нет, и президент клуба говорит, что не может мне их предоставить. Спасибо большое, если не получу помощи, подам жалобу сюда! Спасибо за ваш всегда ответ 🫶🏼
Всегда рад помочь. Пожалуйста, не забудьте сообщить об этом нашей команде по рассмотрению жалоб 👈. Будем ждать новостей. 😉
Привет, я вижу, что для вывода средств вам необходимо пройти верификацию аккаунта. Но приняты ли какие-то документы или нет? Когда вы говорите, что документ, удостоверяющий личность, не был принят, то какая причина была у казино? Было ли это недостаточно видно или в чем была проблема?
Дайте мне знать, чтобы я имел лучшее представление о ситуации.
Да, это одна из самых распространенных проблем. Итак, вы отправили документ еще раз, и все в порядке, или у вас все еще есть проблемы? 🤔
Я уже некоторое время делаю ставки с Melbet Чили , и теперь понятно, почему они являются лидерами в Чили. На сайте легко ориентироваться, и я ценю их юридическую поддержку, обеспечивающую безопасную среду. Кроме того, широкий выбор вариантов ставок, от спортивных до ставок в реальном времени, делает игру интересной. Стоит попробовать, если вам нравятся ставки онлайн.
Если интересно, вы можете поделиться своим опытом работы с этим казино в пользовательском обзоре. Вот вам ссылка .
Сегодня, 31 декабря 2024 года, я запросил вывод 3000 боливаров со своего счета в melbetve сегодня утром около 11:00 утра и в это время 9:24 вечера в Венесуэле, невероятно, человек, который отвечает на службу поддержки WhatsApp, просто игнорирует меня и сводит меня с ума, и не хочет мне платить... Номер WhatsApp +584128036098, а мой счет 1087968321 невероятно
Здравствуйте, обычно оплата, особенно запрошенная в последний день года, может занять больше нескольких часов, вы не думаете?
Я представляю, как неприятно, что парень не отвечает тебе, но в наши дни большинство людей в отпуске, например. Я бы, конечно, дал этому еще несколько рабочих дней.
Пожалуйста, расскажите нам об этом.
Я клиент, открывший счёт с идентификатором (933195441) на сайте азартных игр MelBet. Я столкнулся с тем, что игры Palestin's Play на MelBet подвергаются различным мошенническим действиям, и многие клиенты, играющие в них, не могут добиться хороших результатов. Прошу принять меры в отношении сайта MelBet.
Примечание. Владелец счета MelBet
Идентификатор 933195441
Имя. Diamond Myanmar
Электронная почта
В таких случаях, вы знаете, лучший способ решения проблемы — собрать доказательства и связаться с поставщиком игры.
Даже лицензирующий орган должен проверять такие вещи.
Вы пытались с ними связаться?
Всем привет,
Я хотел бы попросить совета или узнать, сталкивался ли кто-то с подобной ситуацией.
Некоторое время назад я запросил самоисключение от Melbet. Через некоторое время я создал новую учётную запись, используя СВОИ НАСТОЯЩИЕ ДАННЫЕ, но с другим адресом электронной почты, без злого умысла, просто чтобы продолжить играть в обычном режиме (на самом деле я забыл, из какой учётной записи я самоисключился).
ИД: 1397650331
Некоторое время все работало нормально, пока после обращения в службу поддержки по поводу способа оплаты аккаунт не заблокировали.
Проблема в том, что на моем счете был доступный остаток в размере 900 долларов США, а также у меня был открытый спор по поводу депозита в размере 150 долларов США, который из-за проблем с платежной системой был списан с моего банковского счета, но так и не зачислен на мой баланс MelBet.
Я уже пять дней пытаюсь связаться со службой поддержки по электронной почте, но ответа так и не получил. Я даже обращался на новую линию поддержки, но ответа так и не получил.
Кто-нибудь знает, можно ли вернуть средства в таком случае?
Был ли у вас подобный опыт с Melbet или сайтами, работающими по лицензии Antillephone NV (Кюрасао)?
Я не намерен вызывать разногласия; я просто хочу знать, какие шаги я могу предпринять или с кем мне следует связаться, прежде чем передавать этот вопрос непосредственно регулирующему органу.
Я очень ценю любую информацию или опыт, которыми вы можете поделиться. 🙏
АНГЛ.
Я бы хотел попросить совета или узнать, сталкивался ли кто-нибудь с подобной ситуацией.
Некоторое время назад я запросил самоисключение на Melbet. Через некоторое время я создал новый аккаунт, используя свои РЕАЛЬНЫЕ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ, но с другим адресом электронной почты, без всякого злого умысла — просто чтобы снова нормально играть (честно говоря, я забыл про предыдущий аккаунт, где самоисключился).
ИД: 1397650331
Некоторое время все работало нормально, пока после обращения в службу поддержки за помощью по способу оплаты аккаунт внезапно не заблокировали.
Проблема в том, что на моем счете был доступен остаток в размере около 900 долларов США, а также был открыт спор по поводу депозита в размере 150 долларов США, который был списан с моего банковского счета, но так и не зачислен на мой баланс Melbet из-за проблемы с платежной системой.
Последние пять дней я пытаюсь связаться со службой поддержки по электронной почте, но ответа так и не получил. Я даже написал на другой адрес службы поддержки, но ответа так и нет.
Кто-нибудь знает, можно ли вернуть деньги в таком случае?
Был ли у кого-нибудь из вас подобный опыт с Melbet или другими сайтами, имеющими лицензию Antillephone NV (Кюрасао)?
Я не собираюсь начинать спор — я просто хочу знать, какие шаги я могу предпринять или с кем мне следует связаться, прежде чем передавать проблему непосредственно регулирующему органу.
Я очень ценю любую информацию или опыт, которыми вы можете поделиться. 🙏
Привет.
Начать хотелось бы с того, что вам не обязательно публиковать переведенные сообщения, так как на нашем сайте реализован автоматический переводчик.
Могу ли я узнать, какова была причина запроса на самоисключение от этого казино? Возможно, это было связано с проблемами с азартными играми?
Я настоятельно рекомендую вам подать жалобу здесь, чтобы наша команда могла разобраться в ситуации вместе с вами. Пожалуйста, подробно опишите ситуацию, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Привет, Роми,
Спасибо за ваше сообщение и разъяснения.
Некоторое время назад я запросил самоисключение, поскольку слишком много времени тратил на игры и хотел сосредоточиться на важном личном проекте.
Я уже получил ответ от казино, в котором говорится следующее:
«Для вывода средств необходимо предоставить фотографию документа, удостоверяющего личность, номер которого указан в Личном кабинете (фото обеих сторон удостоверения личности или главной страницы паспорта)».
Я отправил свой документ и сейчас жду ответа. Надеюсь, казино разберётся с этим должным образом, но если нет, я в ближайшее время подам официальную жалобу.
Еще раз спасибо за вашу поддержку и за работу, которую вы делаете, помогая игрокам.
С наилучшими пожеланиями,
Диего.
Не волнуйтесь. Мы будем рядом, если вам понадобится наша помощь.
Но обязательно сообщайте нам о любых обновлениях.
Я хотел бы поделиться краткой информацией о моей ситуации с Melbet.
После моего первого сообщения служба поддержки ответила с просьбой предоставить копию удостоверения личности. Сначала я отправил его в формате PDF, но позже они ответили, что им нужны фотографии.
Итак, я отправил вам фотографии обеих сторон удостоверения личности, как вы просили. Также я получил подтверждение, что на моём заблокированном счёте заморожен остаток в размере 1050,27 долларов США.
На данный момент я все еще жду их следующего ответа.
Они продемонстрировали готовность решить проблему, хотя время ожидания оказалось чрезвычайно долгим.
Я обновлю тему, как только появится новая информация.
Спасибо за обновление.
Конечно, должно быть обидно, что это занимает так много времени, но, как вы сказали, они, по крайней мере, готовы решить все проблемы.
Я буду держать кулачки за скорейшее разрешение этой проблемы и ждать от вас еще одного сообщения. 🤞
Рад сообщить, что мой вопрос с Melbet полностью решен: ⭐⭐⭐⭐⭐
Мой счет был временно разблокирован, чтобы я мог вывести свои средства, и вывод был успешно завершен.
Хочу искренне поблагодарить команду форума и всех, кто уделил время и помог мне пройти этот путь. Ваша помощь и советы действительно помогли.
Желаю удачи всем, кто оказался в подобной ситуации — будьте терпеливы и документируйте все свое общение.
Привет, какие замечательные новости!
Эта новость мгновенно сделала мой понедельник еще радостнее. 🙌🚀 Я так рада, что все так позитивно сложилось!
Надеюсь, это был ваш последний неудачный опыт взаимодействия с онлайн-казино на долгое время. Однако мы будем рядом. 🙂
Меня зовут Амит, мой идентификатор пользователя: 1438145715. Melbet — мошенническая компания. Пожалуйста, воздержитесь от использования Melbet. Я зарегистрированный пользователь Melbet. Уже несколько дней я сталкиваюсь с серьёзной проблемой. Мой счёт заморожен в рамках «проверки безопасности», и вывод средств не одобряется с 4 ноября. Они начали проверку, а сегодня — 8 декабря.
Прошло 9 дней с тех пор, как я начал писать в их отдел безопасности, но ответа так и не получил. Я уже предоставил все свои подлинные документы, включая удостоверение личности, выписку из банка и подтверждение личности с помощью селфи. Они также провели со мной видеозвонок.
Меня попросили войти в систему и снова загрузить документы через страницу входа, и я выполнил всё в точности, как было сказано. Но при каждой попытке входа система снова показывает «загрузить документы», повторяя тот же шаг без какого-либо прогресса.
Я никогда не пользовался VPN и не нарушал никаких правил. Тем не менее, мой аккаунт завис на верификации без каких-либо веских причин, и мои средства не выводятся.
Прошу вас рассмотреть мою жалобу и помочь мне официально обратиться в Melbet. У меня есть все скриншоты и подтверждающие письма.
Спасибо,
Амит
Я вижу, что вашу жалобу рассматривает один из наших специалистов по первоочередному реагированию, и если казино не решит проблему в ближайшее время, она будет передана вашему специальному специалисту по рассмотрению жалоб, а казино свяжется с вами для получения дополнительной информации.
Предоставляли ли они вам когда-либо подробную информацию о том, почему ваше дело рассматривается так долго?
Может быть, ваш игровой процесс также проверяется одним из поставщиков игр?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
