MyEmpire Casino — общее обсуждение (Страница 8)

Да,

Похоже, вам придется подождать как минимум 2 недели, прежде чем подавать жалобу.

Привет,

Честно говоря, нелегко вас утешить, если мы не знаем всей истории, поэтому позвольте мне взглянуть на это с другой стороны:

Если вы не нарушали условия, ваш аккаунт полностью верифицирован, не вижу причин для беспокойства. К сожалению, скорость вывода зависит от многих факторов, в том числе в основном от возможностей работников казино. Так что, если уже есть задержка, казино должно быть хотя бы честным с вами.

Могу ли я узнать, что именно они вам говорят? 🙏

Что касается жалобы, вы можете подать ее в любое удобное для вас время. Просто команда по рассмотрению жалоб предоставляет казино 14 дней на решение вопроса без их вмешательства.

Я подал заявку на первый вывод 500 евро в понедельник, 28 июля, второй — во вторник, а третий — в среду. Пока ничего не выплачено.

А ваш аккаунт там полностью верифицирован? Вы когда-нибудь выводили деньги из этого казино?

Также проверьте информацию о выводах средств на вашем счете, чтобы узнать, в каком они состоянии, и если вы не уверены, попробуйте связаться со службой поддержки.

В этом казино верификация не требуется. Я написал им, что хочу пройти добровольную верификацию, но получил отказ.

В чате говорят, что выплаты занимают 3-5 дней, интересно.

Хм, я бы предпочёл казино, которое поддерживает добровольную верификацию. Так что спасибо за информацию. Очень надеюсь, что в конечном итоге вам не придётся верифицировать аккаунт. 🙂

Серьёзно, это казино, похоже, один из лучших вариантов, поэтому интересно, как они справляются с выводом средств. Буду очень благодарен за любые новости!

Пока что я получил около 5000-6000 евро (точно не помню). Вывод средств занимает много времени, а ограничение на сумму до 3 выводов за раз и до 500 евро на вывод делает процесс утомительным, но пока выплаты продолжаются, я готов подождать.

Звучит многообещающе, спасибо за ответ 🙂

Приходилось ли вам в какой-либо момент во время всех выводов средств верифицировать свой счет?

Нет. Мне тоже в какой-то момент предложили проверить, но сказали, что это не обязательно.

Спасибо за ваши быстрые ответы, это меня немного успокаивает.

У меня баланс 5000 евро и открыто 3 вывода по 500 евро, поэтому мне нужно быть очень терпеливым.

Первая выплата пришла вчера, так что это заняло 5 рабочих дней.

Рад это слышать, это очень круто. Что думаешь?😀

Надеюсь, что последующие выводы будут происходить как минимум так же быстро, как и этот.

Привет, Радка, надеюсь, у тебя все хорошо.

Да, каждый раз, когда я пытался вывести средства и после подтверждения моего счета, вывод отменялся через день или два, и мне говорили, что это произошло из-за определенной ошибки с их стороны.

Я играл там, и, честно говоря, прозрачности там было мало, они все ссылались на свои правила и условия, которые являются оскорбительными и всегда полностью в пользу казино.

У меня произошла техническая ошибка, из-за которой я не смог сделать ставку, но мне сказали, что всё в порядке. Много чего подобного. На самом деле, я дважды писал им, когда Кубо приходил в качестве посредника, пытаясь найти мирное решение, и оба раза они не ответили.

У меня сложилось впечатление, что они хотят дать времени пройти, чтобы обо всём забыть. Не знаю, нужно ли столько дней на расследование того, о чём я говорю. Это закрытие счёта, где были выиграны призы. Расследовать особо нечего, когда я предоставил им все доказательства...

Вчера читала комментарий другой испанки, чей аккаунт тоже закрыли. Видимо, это обычная практика, когда достигаешь 5-го VIP-уровня, и им приходится выплачивать призы, кэшбэк и т.д.

Большое спасибо за ваше внимание и помощь, но я не вижу дружественного решения проблемы с этими людьми, они не проявляют к этому никакой воли.

Всего наилучшего

Привет,

Надеюсь, у вас тоже все хорошо, и я ценю, что вы спросили.

Вижу, вам не очень понравился пользовательский опыт в этом казино, и я это уважаю. Кубо, безусловно, приложит все усилия, чтобы найти справедливое решение. Посмотрим, как казино на это отреагирует. Но ведь речь идёт не о казино Spinanga, верно? Мы же обсуждаем казино My Empire, у которого, по моим наблюдениям, относительно низкий индекс безопасности.

Видите ли, я просто хочу убедиться, что вы не столкнулись с подобной проблемой в другом казино. Я правильно понял?

Привет, Радка,

Честно говоря, с апреля я потратил в общей сложности более 50 000 евро в казино Novaforge Ltd, и впечатления от всех них были очень похожими, поскольку все они работают по одному и тому же принципу, но интерфейс отличается.

Больше всего проблем у меня было с Myempire, через который я вносил больше всего депозитов. Когда я выиграл в лотерею, они закрыли мой счёт. У них, как вы знаете, общие агенты, и Миллер также был моим агентом в Casino Pistolo, которое они заблокировали через несколько дней после Myempire, но я ничего не выиграл в Pistolo.

Меня тоже заблокировал Spinit, но это было в начале июня, и тогда у меня было два VIP-агента, Нестор и Уго.

Забавно, что, даже заблокировав мои аккаунты, они продолжают присылать мне предложения.

У меня открыты счета в Mafia Casino и Cleobetra, но я больше не рискну ничего вносить, зная, как работает Novaforge.

Большой привет

Доброго вам пятничного утра!

Спасибо, что так открыто поделились своим опытом. Тратить столько денег и сталкиваться с постоянными блокировками счёта, должно быть, было очень неприятно. Тот факт, что они продолжают присылать вам предложения, несмотря на блокировку ваших счётов, только усиливает неоднозначность ситуации, на мой взгляд.

Думаю, ваша история действительно заслуживает отдельной темы, и если вам понравится, вы можете начать её в любое удобное время. Многим игрокам, вероятно, будет интересно узнать больше о вашем опыте, тем более что здесь уже обсуждалось несколько казино Novaforge, и, судя по тому, что я видел, обычно не в позитивном ключе.

И вам большой привет!

Радка, кажется, я создала свою собственную тему.

Если нет, дайте мне знать, и я с радостью это сделаю.

Всего наилучшего

Как я и написал минуту назад, я знаю о теме на NovaForge. Просто захотелось создать ещё одну, на всякий случай. Наверное, глупая идея... Ну, удалю эту, как только скажешь.

Радка, не удаляй, я думаю, это очень хорошая идея.

Всего наилучшего

Принял к сведению, спасибо.

Хорошего вам дня и выходных. Вернусь в понедельник.