Здравствуйте, я думаю, что если вы напишете в казино, что это ваша текущая ситуация, вы должны иметь возможность изменить ее, или они должны иметь возможность изменить ее. Вы сказали им, что у вас другой адрес? Если да, то что они сказали?
Hello, I think that if you write to the casino that this is your current situation, you should be able to change it, or they should be able to change it. Did you tell them you have a different address? If so, what did they say?
Привет, я написал казино то же самое, что и здесь, и они заблокировали мой аккаунт, потому что думают, что я использую чужие данные? Хотя я даже не загружал подтверждение места жительства в свой аккаунт, потому что боялся, что что-то может случиться, так как адреса не совпадали, теперь они больше не отвечают на мои письма, и я подал жалобу прямо здесь, на этом сайте, и я жду ответа, я был бы рад, если бы вы тоже могли это проверить и сообщить мне, что вы думаете
Hi, I wrote to the casino exactly the same thing I wrote here and they blocked my account because they think I'm using someone else's data? even though I actually hadn't even uploaded proof of residence to my account because I was afraid something could happen since the addresses didn't match, now they don't answer my emails anymore and I filed a complaint right here on this site and I'm waiting for a response, I'd be happy if you could check it out too and let me know what you think
Salve, ho scritto al casinò esattamente la stessa cosa che ho scritto qua e mi hanno bloccato l’account perché pensano che sto usando dati di un altra persona? anche se io in realtà sul mio account neanche avevo caricato la prova di residenza perché appunto avevo il timore che potesse succedere qualcosa visto che gli indirizzi non combinavano, ora loro non mi rispondono più alle e-mail e ho sporto reclamo proprio qua su questo sito sto aspettando risposta, mi farebbe piacere se controllasse anche lei e se mi può far sapere cosa ne pensa
Я бы всегда рекомендовал связываться с казино в случае любой неприятности, даже такого рода. Не о чем беспокоиться, потому что чем больше вы ждете, тем хуже может быть в будущем.
В любом случае, поскольку вы подали жалобу, Вероника сейчас занимается ее разрешением, и мы надеемся, что ситуация прояснится, и вы сможете изменить ситуацию.
Я рассмотрел жалобу, и поскольку я с ними не имею дела, я буду время от времени задавать вам вопросы здесь.
Конечно, если у вас появятся новости, пожалуйста, дайте мне знать.
I would always recommend contacting the casino in case of any unpleasantness, even of this nature. There is nothing to worry about because the more you wait, the worse it can be in the future.
Anyway, since you have filed a complaint Veronika is now in the process of resolving it and hopefully it will be cleared up and you will be able to change the incident.
I have looked at the complaint and since I don't deal with them, I will ask you things here from time to time.
Of course when you have an update, please let me know.
Как я уже говорил, они мне больше не отвечают. Как вы думаете, есть ли способ вернуть его, поймут ли они ситуацию? Кроме того, можно легко проверить то, что я сказал Веронике в сообщении, на которое она еще не ответила.
As I told you they don't answer me anymore, do you think there is a way to get it back, will they understand the situation? also because it can very well be verified what I said to Veronica in the message to which she hasn't answered yet
Come le ho detto non mi rispondono più, secondo lei c’è modo di recuperarlo, capiranno la situazione? anche perché si può verificare benissimo quello che ho detto a veronica al messaggio a cui ancora non ha risposto
По моему опыту, MyStake Casino обычно отвечает на жалобы, когда мы с ними связываемся. Сначала мы должны выяснить у игрока все, что необходимо для этого. Я не хочу давать вам ложных надежд, что это будет решено, я бы лучше подождал и увидел, как будет развиваться вся ситуация и что наша команда узнает от вас. Затем посмотрим, что скажет казино.
Кроме того, у Вероники не одна жалоба, и у вас есть таймер в правом верхнем углу вашей жалобы, который показывает, сколько времени у каждой стороны есть на ответ. Так что вам не нужно беспокоиться о том, что вы не получите от нее ответа.🙂
In my experience, MyStake Casino usually responds to complaints when contacted by us. We first have to find out from the player everything that is necessary for this to happen. I don't want to give you any false hopes that this will be resolved, I would rather wait to see how the whole situation develops and what our team will find out from you as well. Then we'll see what the casino has to say.
Besides, Veronika doesn't just have one complaint, and you have a timer at the top right of your complaint that tells you how long each side has to respond. So you don't have to worry about not getting an answer from her.🙂
Мое любимое казино, в котором я когда-либо играл. Отличный выбор игр с отличными rtps. После проверки у вас не должно возникнуть никаких проблем. Очень простой в использовании и навигации макет. Обожаю играть здесь
My favourite casino I have ever gambled at by some way. Great game selection at great rtps. Once your verified you shouldn't have any issues. Layout very easy to use and navigate. Love playing here
Привет, я рад, что тебе нравится казино. Когда ты описывал верификацию, сколько времени она у тебя заняла? В какие игры ты любишь играть и какой провайдер игр для тебя лучший? 🙂
Hello, I'm glad you're enjoying the casino. When you outlined the verification, how long did it take you? What games do you like to play and which game provider is the top one for you? 🙂
После того, как документы были отправлены, я почти уверен, что меня верифицировали в течение 24 часов, но это было уже давно, но я уверен, что это было не так уж и долго, и самое замечательное, что как только это было сделано, я был готов к игре и не имел никаких проблем. Что касается игровых провайдеров, то буквально все они действительно хороши и играют очень хорошо, мне нравятся pragmatic, hacksaws и pg softs, но все провайдеры играют очень хорошо и, похоже, являются лучшими версиями доступных игр, настроенными на хороший rtp. Это то, что делает mystake на голову выше, на мой взгляд. Время от времени у меня были отличные победы. Настоятельно рекомендую 👌
Once documents were put in I pretty sure I was verified within 24 hours but it was a while ago now but I'm sure it wasn't to long and the great thing is, once that was done I was good to go and haven't had any issues. As for game providers literally there all really good and play really well I like the pragmatic, hacksaws and pg softs but all providers play really well and seem to be the best versions of the games available, set to a good rtp. This is what makes mystake a cut above, in my view. Have had some great wins from time to time. Highly recommend 👌
Отличное описание, мне нравится, как вы это подытожили. Если хотите вспомнить, какой был ваш самый большой выигрыш и в каком слоте? У вас есть скриншот, чтобы похвастаться? 😀
Great description, I like the way you summed it up. If you have to remember, what was your biggest win and what slot? Do you have a screenshot to show off? 😀
Здравствуйте, 2 дня назад я сделал депозит в размере 20 евро на mystake. Я играл с ними и постепенно вывел 122 евро. Вывод сначала подтвердили, но через несколько часов в истории игр было написано, что мои выводы отменены. Я уверен, что деньги не были возвращены на мой счет. Когда я написал в поддержку, мне написали, что вернули мои деньги и что я их потерял, но после вывода 122 евро я не продолжил играть, поэтому я уверен, что они не вернули мои деньги, что мне делать?
Hello, 2 days ago I deposited 20 euros on mystake. I played with them and gradually withdrew 122 euros. The withdrawal was first confirmed, but after a few hours in the gaming history it was said that my withdrawals were canceled. I am sure that the money was not returned to my account. When I wrote to support, they wrote to me that they returned my money and that I lost it, but after withdrawing 122 euros I did not continue playing, so I am sure that they did not return my money, what should I do?
Dobrý den, 2 dny nazpět jsem na mystake vložil 20 euro. S těmi jsem hrál a postupně jsem vybral 122 euro. Výběr mi byl nejprve potvrzen, ale po pár hodinách bylo v historii hraní, že jsou mé výběry zrušeny. Jsem si jistý, že mi peníze vráceny na účet nebyli. Když jsem psal na podporu, napsali mi, že mi peníze vrátili a že jsem je prohrál, ale po výběru 122 euro už jsem ve hraní nepokračoval, takže jsem si jistý, že mi peníze nevrátili, co mám dělat?
Спасибо, я думаю, что мой лучший выигрыш может быть 2700 odd на ze zuez, когда он только вышел. Как мы знаем, все игры играют лучше, когда они только выходят. Также были некоторые крупные выигрыши на le bandit.
Thanks, I think my best win may be 2700 odd on ze zuez when it first came out. As we know all the games play better when they first come out. Also had some big wins on le bandit.
Здравствуйте, 2 дня назад я сделал депозит в размере 20 евро на mystake. Я играл с ними и постепенно вывел 122 евро. Вывод сначала подтвердили, но через несколько часов в истории игр было написано, что мои выводы отменены. Я уверен, что деньги не были возвращены на мой счет. Когда я написал в поддержку, мне написали, что вернули мои деньги и что я их потерял, но после вывода 122 евро я не продолжил играть, поэтому я уверен, что они не вернули мои деньги, что мне делать?
Hello, 2 days ago I deposited 20 euros on mystake. I played with them and gradually withdrew 122 euros. The withdrawal was first confirmed, but after a few hours in the gaming history it was said that my withdrawals were canceled. I am sure that the money was not returned to my account. When I wrote to support, they wrote to me that they returned my money and that I lost it, but after withdrawing 122 euros I did not continue playing, so I am sure that they did not return my money, what should I do?
Dobrý den, 2 dny nazpět jsem na mystake vložil 20 euro. S těmi jsem hrál a postupně jsem vybral 122 euro. Výběr mi byl nejprve potvrzen, ale po pár hodinách bylo v historii hraní, že jsou mé výběry zrušeny. Jsem si jistý, že mi peníze vráceny na účet nebyli. Když jsem psal na podporu, napsali mi, že mi peníze vrátili a že jsem je prohrál, ale po výběru 122 euro už jsem ve hraní nepokračoval, takže jsem si jistý, že mi peníze nevrátili, co mám dělat?
В этом случае, если казино не может разрешить ситуацию, вам лучше всего подать жалобу здесь, и наша команда вмешается.
Что ты говоришь?
Если вы хотите это сделать, просто перейдите по ссылке .
Пожалуйста, сообщите нам о любых обновлениях.
In this case, if the casino is not able to resolve the situation, it would be best if you filed a complaint here and our team will intervene.
What do you say?
If you'd like to go for it, just follow the link where you can do so.
Please inform us about any updates.
Спасибо, я думаю, что мой лучший выигрыш может быть 2700 odd на ze zuez, когда он только вышел. Как мы знаем, все игры играют лучше, когда они только выходят. Также были некоторые крупные выигрыши на le bandit.
Thanks, I think my best win may be 2700 odd on ze zuez when it first came out. As we know all the games play better when they first come out. Also had some big wins on le bandit.
Это действительно так?
Я не уверен, что казино может менять RTP когда захочет. Если казино регулируется каким-то органом, они должны его контролировать, понимаете?
Is it really so?
I am not sure if the casino can change the RTP whenever they like, though. If the casino is regulated by some authority, they should control it, you know.
Я пытался, но не смог найти mystake casino в меню.
I tried, but I couldn't find mystake casino in the menu.
Zkusil jsem to, ale v nabídce jsem nenašel mystake casino.
Нет, я не думаю, что они могут это изменить, когда и как, но у них есть выбор играть в игру с более высоким или немного более низким RTP, и по моему опыту, обычно устанавливается лучший из доступных RTP, плюс есть немного отличающиеся версии каждой игры (по манере игры), и, опять же, по моему опыту, это обычно лучшая версия.
Похоже, что это какой-то филиал или сотрудник MyStake, который так стучит! Я не такой, я просто действительно оцениваю их как казино
No I don't think they can change it as and when, but they have a choice to take the game at a higher or slightly lower rtp and in my experience there usually set to the best rtp available, plus there's slightly different versions of each game (in the way they play) and again in my experience it's usually the best version.
I sound like some sort of mystake affiliate or employee banging on like this! I'm not I just really rate them as a casino
Я пытался, но не смог найти mystake casino в меню.
I tried, but I couldn't find mystake casino in the menu.
Zkusil jsem to, ale v nabídce jsem nenašel mystake casino.
Не проблема, если вы не можете найти это казино в списке. Просто выберите любое казино из списка и хорошо объясните, что вы хотели бы подать жалобу на MyStake. Наша команда по жалобам исправит это позже.
Попробуйте, пожалуйста, и дайте нам знать.
It is no problem if you are not able to find this casino in the list. Just choose any casino from the list and explain it well that you'd like to file a complaint for MyStake. our complaint team will fix it later.
Will you try it, please and let us know?
Нет, я не думаю, что они могут это изменить, когда и как, но у них есть выбор играть в игру с более высоким или немного более низким RTP, и по моему опыту, обычно устанавливается лучший из доступных RTP, плюс есть немного отличающиеся версии каждой игры (по манере игры), и, опять же, по моему опыту, это обычно лучшая версия.
Похоже, что это какой-то филиал или сотрудник MyStake, который так стучит! Я не такой, я просто действительно оцениваю их как казино
No I don't think they can change it as and when, but they have a choice to take the game at a higher or slightly lower rtp and in my experience there usually set to the best rtp available, plus there's slightly different versions of each game (in the way they play) and again in my experience it's usually the best version.
I sound like some sort of mystake affiliate or employee banging on like this! I'm not I just really rate them as a casino
Это совершенно нормально; нам нравится ваш опыт и то, что вы хотите поделиться здесь своим опытом.
Ну, все это, как я уже говорил, контролируется поставщиком игры, а затем лицензирующим органом.
Поэтому, если возникнут какие-либо проблемы, конечно, смело обращайтесь к ним.
It is completely okay; we like your expertise and that you want to share your experiences here.
Well, all this is up to the game provider and then the licensing authority, as I said before, to control.
So, whenever there is some issue, feel free to contact them, of course.
Так что я очень рад, что тебе удалось выиграть довольно приличную сумму с бонуса. Ты часто их покупаешь в игре? Надеюсь, ты и дальше будешь преуспевать в такой хорошей аркаде. Разве у тебя нет скриншотов?😀☘️🎉
So I am very happy that you managed to win quite a nice amount from the bonus. Do you buy them often in the game? I hope you will continue to do well in such a good arcade. Don't you have some screenshots?😀☘️🎉
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
