Neon54 Casino — общее обсуждение (Страница 4)

Я перехожу по ссылке и все заполняю, но мне не дают написать жалобу.

Хорошо, не могли бы вы добавить скриншот того, что конкретно вам сказано, пожалуйста? Можете ли вы попробовать открыть жалобу в другом браузере или другом устройстве и удалить файлы cookie? Это может помочь. 🙂

Мой опыт работы с этим казино и другими ему подобными:

Они не требуют первоначальной проверки, поэтому вы можете играть с ними. У них широкий каталог игровых автоматов и рулетки со множеством джекпотов, что я считаю положительным. Но, к сожалению, негатив всегда выступает сильнее. И это казино, и все те, которые дают вам бонус и бесплатное вращение в игре «Краб» (тот, с кранами, которые цепляют чучела животных), работают одинаково с точки зрения обслуживания клиентов и различных проблем с выводом средств.

Они оставляют ваш запрос на вывод средств в режиме ожидания на несколько недель, ожидая, пока вы его отмените. Если вы это сделаете, процесс прервется и вам придется начинать все сначала. Они ограничивают вывод средств до 500 евро, хотя говорят, что лимита нет. Тогда их чат службы поддержки клиентов слишком роботизирован. Они уверяют вас во внимании на вашем языке, но это случается редко. Вместо этого оператор использует Google Translator, чтобы помочь вам. В общем не рекомендую ни это казино, ни его близких родственников (казиния, рабона, бумеранг, банконет и т.д.)

Извините, но вынужден вас поправить, у них дневной лимит составляет 500 евро, как и указано на нашем сайте.

Могу ли я спросить, как долго вам нужно было ждать вывода средств?

Однако я понимаю вашу точку зрения, и если у вас не очень хороший опыт работы с этим казино, понятно, что вы предпочитаете другие.

К сожалению, я не могу создать тикет, но казино neon54 просто не выплачивает деньги, помогите, пожалуйста.

Я уже несколько раз писал в поддержку

К счастью, вы подали жалобу нашей команде, и они уже начали над ней работать.

Пожалуйста, обновите ее по возможности, чтобы мы могли начать расследование.

Как давно вы играете в этом казино и это ваш первый вывод средств?

Внимание! Neon54 — это, безусловно, худшее казино, которое у меня когда-либо было!

Я настоятельно рекомендую всем держаться подальше от Neon54. Эта платформа — полный кошмар. Я запросил вывод более недели назад и до сих пор не получил ни цента. Тем временем мой друг запросил вывод через несколько дней после моего, и ему уже заплатили. Как это вообще возможно? Это не просто непрофессионально — это просто подозрительно.

Служба поддержки — это просто смешно. Вы либо получаете скопированные ответы, либо вообще не получаете ответа. Нет никакой прозрачности, никакой срочности и никакого уважения к игрокам.

Как создателя контента, меня это затрагивает еще больше: нельзя одновременно иметь ожидание вывода и требовать бонус — это блокирует все. Это значит, что я не могу создавать контент, не могу вести трансляцию и не могу правильно использовать свой баланс. Моя работа приостановлена, потому что это казино не знает, как обращаться со своими пользователями.

Если мой вывод не будет обработан СЕГОДНЯ, я публично расскажу обо всей этой ситуации. Я опубликую этот обзор на каждой крупной платформе и активно предупрежу все мое сообщество не играть на Neon54. Я уже потерял слишком много времени и терпения из-за этой совершенно ненадежной платформы.

Итог: Neon54 не заслуживает доверия, враждебен к клиентам, медлителен, непрозрачен и, по моему мнению, граничит с мошенничеством. У меня есть доказательства, и я не буду молчать, если это не будет решено немедленно.

Пожалуйста, помогите, я жду выплаты уже несколько недель, и у меня есть друзья, которые подали заявку после меня и получили выплату.

Привет.

Сначала я спрошу, есть ли какие-либо новости относительно вашего отзыва.

Также, пожалуйста, знайте, что не все случаи одинаковы. Вы сказали, что ваш друг уже получил вывод, но вы наверняка не играли в те же игры, например. Или внесли точно такую же сумму, используя тот же способ оплаты, и так далее.

Они всегда должны все проверять из-за политики AML, и только после этого казино может одобрить вывод средств.

Итак, вы использовали какой-то бонус? Ваш аккаунт полностью верифицирован там? Какая у вас информация из казино о вашем выводе, пожалуйста?

Привет,

Нет, новостей нет. Мой друг внес столько же, сколько и я, но у него было всего 100 евро, а я снял 400 евро. У меня такое чувство, что казино намеренно тянет время, чтобы вы потеряли свой выигрыш, чего я делать не буду.

Казино утверждает, что для вывода средств верификация не требуется, и нет возможности подтвердить счет.

Конечно, хорошо, что вы не тронете свой выигрыш, хотя вам придется подождать немного дольше, чтобы его вывести.

Возможно, наша группа по рассмотрению жалоб сможет помочь и попытаться расследовать этот вопрос, чтобы выяснить причину задержки.

Что ты говоришь?

Если вы хотите, пожалуйста, подайте жалобу, перейдя по этой ссылке , и объясните там всю ситуацию.

Мы будем следить за этим, и, надеемся, вскоре появится дополнительная информация, и ваш вывод средств будет обработан.

Привет, я вырываю себе зубы, это продолжается с прошлой среды, и деньги до сих пор не выплачены. Я даже создал учетную запись в PlayID, так как мне сказали, что так будет быстрее, но нет, поэтому у меня также лежат 800 долларов, которые все еще не выплачены, и я получаю ту же ерунду: копируйте и вставляйте, пишите, волнуйтесь, бла-бла, там написано, что вывод средств займет до 3 дней, но прошла уже почти неделя. Я хочу закрыть свою учетную запись, как только получу свой выигрыш, если я его получу, то буду благодарен за любые предложения.

Эти ребята — жулики. На следующий день Эван позвонил мне и сказал, что он мой менеджер, но теперь он даже не отвечает на мои письма. Что происходит? Почему они всё ещё работают? Они создали то, что должно было доставлять удовольствие, а превратили это в кошмар.

Здравствуйте, прежде всего я хотел бы отметить, что мы даем казино 14 дней на выплату выигрышей игрокам.

Вижу, вы ждете уже около недели, а казино так и не сказало ничего вразумительного.

Важно набраться терпения, так как, судя по скриншоту, ваш вывод средств находится на рассмотрении.

Казино запросило у вас какие-либо документы? Какой способ оплаты вы выбрали?

Если на следующей неделе ничего не произойдет, мы постараемся вам помочь.

Я полностью верифицировал себя еще до того, как внес свой первый депозит.

Я использовал свою карту Visa для внесения депозита

Они рекламируют быструю выплату до 3 дней, я обращался в службу поддержки, но ответа нет, и в круглосуточном чате никто не упомянул о 14 днях, также я настроил PLAYID, надеясь, что это будет быстрее, но я начинаю думать, что они все не связаны между собой, у меня там 800, а в neon54 500.

это то, что они делают? Меня обманули???

Спасибо

Случалось ли такое раньше с neon54 и выиграл ли ты?

Привет, тебе повезло???

там делают со мной то же самое.

Я в Австралии и не знаю, что делать.

Кажется, все, что я здесь читаю, это что-то плохое, плохое, Neon54, но они все еще спрашивают: «Какого хрена все это происходит?» Почему мы не защищены? Какая шутка.

Кто-нибудь, пожалуйста, скажите мне, что еще я могу сделать?

кому я могу на них пожаловаться? Их нужно закрыть.

воровство и лжецы, они злят и раздражают людей

Я не думаю, что вас обманули. Мы даём казино 14 дней на нашем сайте, прежде чем теоретически сможем вам помочь. Казино — нет.

Иногда могут возникать задержки, но было бы лучше, если бы казино всегда связывалось с игроком. Если вы верифицированы, всё в порядке, и, похоже, вам остаётся только ждать.

Если ничего не произойдет, мы свяжемся с казино после того, как вы подадите жалобу .