им не следует говорить о сроке до 3 дней, если они не следуют своим собственным правилам.
Я получил свои деньги, это заняло 8 дней, и им стыдно за то, что они заставили меня пройти через всё это дерьмо, потому что я больше никогда не вернусь в их казино и не заплачу им ни цента. Их проигрыш.
they shouldn’t say up to 3 days if they don’t follow their own rules.
i got my withdrawal money it took 8 days and shame on them for putting me through all the crap because I never return to their casino and pay another dime to them . Their loss
Привет, я рад, что в конце концов все получилось.
Я понимаю, что вы, вероятно, больше здесь не будете играть. Я бы посоветовал вам, если казино заявляют, что у них есть 3 дня на выплату, это может быть не всегда так. На это может влиять множество факторов. Некоторые казино могут повлиять на это, другие — нет.
Но я бы не стал заострять на этом внимание.
Наслаждайтесь своими деньгами, и я надеюсь, что подобное больше не повторится.
Hi, I'm glad it worked out in the end.
I understand that you probably won't be playing here anymore. What I would recommend is that if casinos say they have 3 days to pay you out, it may not always be the case. There are many different things that can come into play. Some casinos can influence this, others cannot.
But I wouldn't focus on that too much.
Enjoy your money and I hope things like this won't happen again.
Я выбрал бонус в размере 200% + 200fs, который мне обещали, но так и не получил его после внесения депозита.
!!!!!!Остерегайтесь мошенничества!!!!!!
I chose a bonus of 200% + 200fs, which was promised to me, but still didn't receive it after I deposited.
!!!!!!Beware of fraud!!!!!!
Habe einen bonus von 200%+200fs gewählt der mir auch zugesagt wurde trotzdem nicht bekommen nachdem ich eingezahlt habe .
!!!!!!Vorsicht Betrug!!!!!!
Обращались ли вы по этому поводу в службу поддержки казино?
Были ли они вообще готовы что-то с этим сделать?
Have you contacted the support of the casino regarding this, please?
Were they willing to do something about it at all?
А что они вам ответили, если вообще ответили? 🤔
What was their reply to you, though, if any? 🤔
Нет самого дружелюбного казино, есть куча других, которые выплачивают выигрыши в течение нескольких часов и предлагают еженедельные бонусы.
There not the most friendliest casino out there’s heaps of others who pay out with a few hrs and give weekly bonuses.
Здравствуйте, спасибо, что зашли.
Похоже, не только бонусы и поддержка некачественные, но и вывод средств работает не очень хорошо. Так ли это? Может быть, у вас есть какие-нибудь советы для других игроков, которые всё ещё там играют? Я просто спрашиваю, потому что это действительно не похоже на приятный опыт.
Hello, thank you for stopping by.
It appears that not only the bonuses and support qualities are lacking, but also the withdrawals are not working very well. Is that so? Do you perhaps have any tips for fellow players who still play there? I'm just asking because it truly does not sound like a cozy experience.
Со мной такое случалось несколько раз.
That's happened to me there several times.
Das ist mir schon öfter dort passiert..
Беги. Серьёзно.
На первый взгляд, это выглядит весело и «безопасно», яркие бонусы, сайты с обзорами называют это «очень безопасным».
Мой реальный опыт оказался противоположным:
Офшорная реальность. Всё оформлено под ваш местный бренд, но деньги уходят за границу через множество иностранных процессинговых центров и «таинственных» платёжных компаний. Только постфактум вы видите странные иностранные обозначения и валютные курсы в своих банковских выписках.
Непрозрачная цепочка платежей. Когда вы начинаете спрашивать, кто на самом деле обработал вашу карту, все указывают на кого-то другого: казино обвиняет платёжного провайдера, провайдер обвиняет «партнёра», и вам приходится гоняться за компаниями-призраками по разным странам.
Условия и положения (P&C) и «отсутствие возврата средств» используются как прикрытие. Как только у вас появляется серьёзная жалоба, они прячутся за мелким шрифтом, вырывают условия из контекста и делают вид, что после того, как вы нажали кнопку «внести депозит», они не несут никакой ответственности, даже если маршрутизация и кодировка транзакции никогда не были чётко раскрыты.
Проблемы KYC/AML и данные. Когда вы просите о надлежащем раскрытии информации (кто владеет вашими данными, какие организации обрабатывают ваши платежи, какие лицензии фактически используются), вы получаете частичные, неполные или уклончивые ответы.
Хорошие отзывы ≠ хорошее поведение. Многие сайты с обзорами фокусируются на выборе игр и размере бонусов, а не на том, что происходит, когда что-то идёт не так с выплатами или легальностью. Вот тут-то и начинаются настоящие проблемы.
Если вы рассматриваете Neon54 / Neon Casino:
Не думайте, что ваши депозиты поступают прямиком в «Neon54» — в этом могут быть замешаны несколько непрозрачных посредников.
Если вы уже внесли деньги, внимательно проверьте выписки по карте и обратите внимание на любые странные иностранные адреса или названия компаний.
Сейчас я веду переговоры с банками, платежными системами и регулирующими органами по поводу обработки этих депозитов. Это напряжённо, отнимает много времени и совершенно не стоит нескольких блестящих бонусов.
Мой совет, как можно более ясный:
Здесь много мест для игр. Пропускайте Neon54 и БЕГИТЕ. 🏃♀️💨
Run away. Seriously.
On the surface, it looks fun and "safe", flashy bonuses, review sites calling it "very high safety"
My real experience has been the opposite:
Ooffshore reality. Everything is branded for your local but the money is routed offshore through a mess of foreign processors and "mystery" payment companies. Only after the fact do you see weird foreign descriptors and FX on your bank statements.
Opaque payment chain. When you start asking who actually processed your card, everyone points at someone else – casino blames the payment provider, provider blames "a partner", and you’re stuck chasing ghost companies across different countries.
T&Cs and "no refunds" used as a shield. The moment you have a serious complaint, they hide behind small print, quote terms out of context and pretend that once you’ve clicked "deposit" they have zero responsibility, even if the routing and coding of the transaction was never clearly disclosed.
KYC/AML and data issues. when you ask for proper disclosures (who holds your data, which entities processed your payments, what licences are actually being used) you get partial, incomplete or evasive answers.
Good reviews ≠ good behaviour. Lots of review sites focus on game selection and bonus size, not on what happens when something goes wrong with payments or legality. That’s where the problems really start.
If you’re considering Neon54 / Neon Casino:
Do not assume your deposits are going straight to "Neon54" – there may be multiple untransparent intermediaries involved.
If you’ve already deposited, check your card statements carefully and note any strange foreign locations or company names.
I’m currently dealing with banks, card networks and regulators over how these deposits were processed. It’s stressful, time-consuming and absolutely not worth a few flashy bonuses.
My advice, as plainly as I can put it:
There are plenty of places to play. Skip Neon54 and RUN. 🏃♀️💨
Здравствуйте, по моему мнению, вы имеете в виду ситуацию, которая постоянно обсуждается в теме под названием «Вопрос об игорных сайтах с лицензией Кюрасао, использующих неверный код категории продавца».
По правде говоря, офшорные казино, принимающие игроков с регулируемых рынков, не имеющих местной лицензии, не имеют другого способа получать или отправлять платежи, кроме как через сторонние процессинговые центры и цепочки.
Я не говорю, что это полностью хороший подход, поскольку некоторые игроки всё ещё рассматривают офшорные казино как местные, если они принимают игроков. Лучше заранее изучить лицензию казино.
В любом случае, я подозреваю, что могла возникнуть какая-то другая проблема, которую я смогу определить. Казино задержало какие-либо ваши деньги, или эта проблема связана исключительно с процессорами?
Hello, in my opinion you are referring to situation which is constantly addressed in thread called "Question about Gambling websites with Curaçao license using incorrect Merchant Category code"
Truth be told, offshore casinos accepting players from regulated markets missing the local license have no other way to receive or send payments other than using third-party processors and chains.
I'm not saying that this is an entirely good approach, because some players still consider offshore casinos like local casinos if they accept the players. It is best to investigate the casino's license in advance.
In any case, I sense there could have occurred some other problem, which I could identify. Did the casino withhold any of your money, or is this issue solely related to the processors?
Итак, в основе вопроса лежит следующий вопрос: если они могут действовать легально, то есть принимать средства из всех стран, зачем им оставаться в тени и зачем скрывать следы платежей?
Речь идёт не только о противопоставлении «офшорного» и «локального». Речь идёт о прозрачности, согласии и подотчётности.
1) Что на самом деле видят игроки и что видит банк
При оформлении заказа сайт показывает местную валюту и домен с кодом страны (например, .ca). Но выписки по карте говорят об обратном: быстрые списания средств от разрозненных платежных систем и дескрипторов, таких как FLTISO – Вильнюс (LTU), WBLTCA – Лондон (GBR), THEBIINSIGHTS – Бухарест (ROM), Artashop – Таллин (EST) и даже бразильский A55pay. Это не «канадские доллары на канадском сайте», а цепочка сторонних платежных маршрутов, на которые клиент никогда не давал своего согласия.
2) «Это дело переработчиков, а не нас» — это не стандарт защиты прав потребителей.
Если вы перенаправляете меня на шлюз, вы всё равно остаётесь для меня зарегистрированным продавцом. Собственные стандарты Visa гласят, что название продавца в выписке по карте должно быть знакомо держателю карты по витрине, а не случайной подставной организацией или офисом. Если описание и контактная информация не соответствуют заявленным, это проблема. Visa
3) Скрытая криптография = нулевое информированное согласие
Некоторые шлюзы незаметно преобразуют платежи по карте в покупки криптовалюты или «рампы». Это существенно иной риск (возвратные платежи, волатильность, признаки AML). Visa даже использует специальный индикатор состояния («7») для криптовалют, чтобы эмитенты могли обрабатывать такие транзакции по-разному. Если сайт незаметно переводит карты в криптовалюту, должен быть явный, не пропущенный флажок, который, по сути, гласит: «Я даю согласие на конвертацию моей покупки по карте в криптовалюту [процессором], и я понимаю, что это может быть расценено как транзакция, подобная наличным/криптовалюте». Visa
И да, кассовый аппарат, который используют многие казино, буквально включает в себя «Utorg — покупка биткоинов с помощью карты», а также криптовалютные и электронные ваучеры — опять же, это требует поверхностного раскрытия информации и согласия.
4) Ежедневные/еженедельные лимиты вывода средств не являются «защитой игроков», поскольку на самом деле они являются мерами контроля рисков со стороны оператора связи.
Логика, заложенная во многих кассовых системах: «Превышена максимальная сумма вывода за день/неделю» — это не ограничение «ответственной игры», а ограничение на выплаты/риск со стороны оператора. Если существуют ограничения на вывод, опубликуйте их заранее и объясните, что они устанавливаются оператором, а не игроком.
5) Права на данные не являются факультативными
Если я подам запрос на доступ к данным, а вы вернёте только половину записей — без журналов VIP-чатов WhatsApp и расшифровок Zendesk, — вы не выполните основные обязательства по обеспечению конфиденциальности. В моей стране, в соответствии с Законом о защите персональных данных (PIPEDA), физические лица имеют право на доступ к персональным данным, хранящимся в организации, и оспаривать их точность/полноту. Это включает в себя сообщения, используемые для совершения транзакций (VIP-предложения, условия оплаты, обещания поддержки). Ответьте на запрос полностью и своевременно. Уполномоченный по защите персональных данных Канады
6) «Мы перечислили страны с ограниченным доступом, остальное — ваша ответственность» — это не то, как оценивается вводящая в заблуждение реклама.
В Канаде (и многих других юрисдикциях) юридическим критерием является общее впечатление, которое производит ваш маркетинг. Если вы позиционируете себя как локальный (домен страны, местная валюта, страницы в стиле «Играйте в Канаде!»), работая при этом за рубежом с непрозрачными обработчиками платежей, отказ от ответственности, скрытый в условиях и условиях, вас не спасёт. Закон о конкуренции запрещает ложные или вводящие в заблуждение заявления в существенном отношении, и регулирующие органы действуют в соответствии с этим принципом. Бюро по конкуренции Канады
7) Банки по-разному относятся к «наличным» и азартным играм — игроки должны знать об этом при оформлении заказа
Эмитенты карт прямо предупреждают, что беспроцентный льготный период не распространяется на операции, связанные с наличными или играми. Если ваша касса или шлюз кодирует транзакцию таким образом, сообщите мне об этом, прежде чем я нажму «Оплатить». Не позволяйте мне обнаружить это в выписке постфактум.
8) О лицензировании и Кюрасао
Если вы можете легально работать на регулируемых рынках, почему бы не сделать это? Само Кюрасао ужесточило свою систему (LOK), создав официальный портал и новые требования. Если оператор сменил владельца (например, после Рабиди) и работал в условиях неопределённой ситуации без чёткой лицензии, именно в такие моменты прозрачность платежей и данных особенно важна. Контроль над азартными играми в Кюрасао
И да, есть множество журналистских расследований, свидетельствующих о схемах отмывания денег, связанных с офшорными казино, через процессоры. Относитесь к ним как к обвинениям, заслуживающим серьёзных ответов, а не молчания. FinTelegram
So, the question is at the root, if they can operate legally meaning, if they accept funds from all countries, why choose the shadows—and why hide the payment trail?
This isn’t just about "offshore versus local." It’s about transparency, consent, and accountability.
1) What players actually see vs. what the bank sees
At checkout, the site shows local currency and a country‑coded domain (e.g., .ca). But the card statements tell a different story: rapid‑fire charges from far‑flung processors and descriptors like FLTISO – Vilnius (LTU), WBLTCA – London (GBR), THEBIINSIGHTS – Bucharest (ROM), Artashop – Tallinn (EST), and even Brazil‑based A55pay entries. That’s not "Canadian dollars at a Canadian site"—that’s a chain of third‑party payment routes the customer never consented to in plain language.
2) "It’s the processors, not us" isn’t a consumer‑protection standard
If you send me to a gateway, you are still the merchant of record to me. Visa’s own standards say the merchant name on a cardholder statement must be the name the cardholder recognizes from the storefront—not a random shell or back‑office entity. If the descriptor and contact info don’t match what you advertised, that’s a problem. Visa
3) Crypto by stealth = zero informed consent
Some gateways quietly flip card payments into crypto purchases or "ramps." That is a materially different risk (chargebacks, volatility, AML flags). Visa even uses a special condition indicator ("7") for crypto so issuers can treat those transactions differently. If a site is pushing card‑to‑crypto behind the scenes, there must be an explicit, unmissable checkbox that says, in effect: "I consent to my card purchase being converted to cryptocurrency by [processor], and I understand this may be treated as a cash‑like/crypto transaction." Visa
And yes, the cashier stack many casinos use literally includes "Utorg – Purchase Bitcoin with card," along with crypto and e‑voucher rails—again, this needs surface‑level disclosure and opt‑in.
4) Daily/weekly withdrawal caps aren’t "player protection" when they’re really processor risk‑controls
You can see the logic baked into many cashier systems: "Maximum withdrawal amount by day/week exceeded"—that’s not a "responsible gaming" limit, that’s a payout/processor exposure limit. If withdrawal throttles exist, publish them up front and explain they’re processor‑imposed, not player‑centric.
5) Data rights aren’t optional
If I file a data access request and you only return half the records—no WhatsApp VIP chat logs, no Zendesk transcripts—you’re not meeting basic privacy obligations. In my country under PIPEDA, individuals have the right to access the personal information an organization holds about them and to challenge accuracy/completeness. That includes communications used to transact (VIP offers, payment arrangements, support promises). Answer the request fully and on time. Privacy Commissioner Canada
6) "We listed restricted countries, the rest is on you" isn’t how misleading advertising is judged
In Canada (and many other jurisdictions), the legal test is the general impression your marketing creates. If you present as local (country domain, local currency, "Play in Canada!" style pages) while you’re operating offshore with opaque processors, a disclaimer buried in T&Cs won’t save you. The Competition Act prohibits false or misleading representations in a material respect—and regulators act on this principle. Competition Bureau Canada
7) Banks treat "cash‑like" and gaming differently—players deserve to know at checkout
Card issuers explicitly warn there’s no interest‑free grace period on cash‑like or gaming transactions. If your checkout or gateway will code the transaction that way, tell me before I click "Pay." Don’t let me discover it on my statement after the fact.
8) On licensing and Curaçao
If you can operate legally in regulated markets, why not do it? Curaçao itself has tightened its framework (LOK), with a formal portal and new expectations. If an operator shifted ownership (e.g., post‑Rabidi) and ran in a murky gap without clear licensing, that’s precisely when transparency around payments and data matters most. Gaming Control Curacao
And yes—there’s plenty of investigative reporting alleging processor‑driven laundering schemes tied to offshore casinos. Treat those as allegations that deserve robust answers, not silence. FinTelegram
Привет,
Спасибо за этот обзор. Я считаю, что мнение каждого зависит от него, и ваш пост, безусловно, поможет другим более подробно рассмотреть казино.
Hello,
Thank you for this summary. I believe it depends on everyone to form an opinion, and your post certainly helps others think about casinos in more detail.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: [email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.