ГлавнаяФорумКазиноNV Casino — общее обсуждение

NV Casino — общее обсуждение (Страница 14)

46 600 просмотров 287 ответов |
1 год назад
|
1...13 14 15
Новая публикация
kostis2209
3 месяцев назад
grrugb

Plirothike kaneis apo auto на сайт?

Автоматический перевод:
NikosGeorgou
3 месяцев назад
grrugb

Да, друг, я уже получил 7000.

Автоматический перевод:
3 месяцев назад
derugb

Всем привет ,


В прошлую пятницу я внес в это казино 1190 евро (1 x 600 евро, 1 x 590 евро).

В выходные я подал документы KYC и выиграл 4221 евро на спортивных ставках, не воспользовавшись никаким бонусом.


После завершения проверки KYC и моего желания вывести 4221 евро казино в одностороннем порядке изменило мою дату рождения с 23.03.1989 на 01.01.1989 и теперь утверждает, что я нарушил их правила и условия.


То же самое произошло и с Шишафло.


Это казино — мошенничество, потому что они самостоятельно изменяют данные пользователей, чтобы заявить о нарушении ими условий и положений, а затем отказать в выплате.


Остерегайтесь подобных мошенников!


Пока вы проигрываете, все в порядке; как только вы выигрываете и хотите вывести выигрыш, вас обманывают при любой возможности!


Я хотел вывести свой выигрыш, когда у меня было 2000 евро, но мне сказали, что я все равно должен отыграть свой первоначальный депозит, хотя я уже поставил 1190 евро. В противном случае, сказали они, я бы не выиграл более 2000 евро. После того, как я снова отыграл свой депозит и в итоге получил 4221 евро, они изменили мою дату рождения и теперь утверждают, что я нарушил их условия и положения, и что они не будут производить выплаты.


Я открыл заявку в службу поддержки Casino Guru и надеюсь, что команда сможет мне помочь.


Я также буду предупреждать об этом казино на всех других платформах.

Автоматический перевод:
3 месяцев назад
gbru

У меня остались очень разочаровывающие впечатления от NV Casino.


Я внесла депозит в размере 200 евро, и мой аккаунт был полностью верифицирован. Мои документы, удостоверяющие личность, были одобрены, и мне разрешили вносить депозит и играть без каких-либо проблем. Однако, когда я запросила вывод средств, мой аккаунт внезапно был заблокирован, а баланс конфискован.


В казино заявили, что у меня дублирующий аккаунт из-за предыдущего самоисключения. Тем не менее, они приняли мои депозиты, подтвердили мой аккаунт и разрешили мне играть.


Это вызывает серьезные опасения по поводу их политики ответственной игры. Если мой аккаунт не соответствовал требованиям, они вообще не должны были принимать мои депозиты.


Я уже подал официальную жалобу в Комиссию по контролю за азартными играми Кюрасао.


Я надеюсь, что NV Casino профессионально решит этот вопрос и вернет мне внесенные средства.


Я обновлю этот отзыв в зависимости от того, как они справятся с этой ситуацией.

Автоматический перевод:
3 месяцев назад
derugb

Всем привет ,


В прошлую пятницу я внес в это казино 1190 евро (1 x 600 евро, 1 x 590 евро).

В выходные я подал документы KYC и выиграл 4221 евро на спортивных ставках, не воспользовавшись никаким бонусом.


После завершения проверки KYC и моего желания вывести 4221 евро казино в одностороннем порядке изменило мою дату рождения с 23.03.1989 на 01.01.1989 и теперь утверждает, что я нарушил их правила и условия.


То же самое произошло и с Шишафло.


Это казино — мошенничество, потому что они самостоятельно изменяют данные пользователей, чтобы заявить о нарушении ими условий и положений, а затем отказать в выплате.


Остерегайтесь подобных мошенников!


Пока вы проигрываете, все в порядке; как только вы выигрываете и хотите вывести выигрыш, вас обманывают при любой возможности!


Я хотел вывести свой выигрыш, когда у меня было 2000 евро, но мне сказали, что я все равно должен отыграть свой первоначальный депозит, хотя я уже поставил 1190 евро. В противном случае, сказали они, я бы не выиграл более 2000 евро. После того, как я снова отыграл свой депозит и в итоге получил 4221 евро, они изменили мою дату рождения и теперь утверждают, что я нарушил их условия и положения, и что они не будут производить выплаты.


Я открыл заявку в службу поддержки Casino Guru и надеюсь, что команда сможет мне помочь.


Я также буду предупреждать об этом казино на всех других платформах.

Автоматический перевод:
3 месяцев назад
gbru

Это, безусловно, звучит неправильно, и я надеюсь, что мы сможем узнать больше и помочь разрешить эту ситуацию.

Возможно, вы сохранили скриншоты из своего аккаунта в казино с указанной вами правильной датой рождения?

Автоматический перевод:
3 месяцев назад
gbru

У меня остались очень разочаровывающие впечатления от NV Casino.


Я внесла депозит в размере 200 евро, и мой аккаунт был полностью верифицирован. Мои документы, удостоверяющие личность, были одобрены, и мне разрешили вносить депозит и играть без каких-либо проблем. Однако, когда я запросила вывод средств, мой аккаунт внезапно был заблокирован, а баланс конфискован.


В казино заявили, что у меня дублирующий аккаунт из-за предыдущего самоисключения. Тем не менее, они приняли мои депозиты, подтвердили мой аккаунт и разрешили мне играть.


Это вызывает серьезные опасения по поводу их политики ответственной игры. Если мой аккаунт не соответствовал требованиям, они вообще не должны были принимать мои депозиты.


Я уже подал официальную жалобу в Комиссию по контролю за азартными играми Кюрасао.


Я надеюсь, что NV Casino профессионально решит этот вопрос и вернет мне внесенные средства.


Я обновлю этот отзыв в зависимости от того, как они справятся с этой ситуацией.

Автоматический перевод:
3 месяцев назад
gbru

Я вижу, что вы также подали свою жалобу сюда, поэтому я просто надеюсь, что мы сможем что-то сделать, потому что, если вы уже подали официальную жалобу в лицензирующий орган, мы, к сожалению, обычно мало что можем сделать.

Посмотрим, что из этого выйдет.

Автоматический перевод:
Romi
3 месяцев назад
derugb

«Привет, Роми,

Спасибо за ваш отзыв. Отвечая на ваш вопрос: поскольку я предполагал, что лицензированное казино корректно передаст мои данные, я не делал скриншот формы во время регистрации. Однако предоставленные мной документы KYC (удостоверение личности) четко подтверждают мою дату рождения (23 марта 1989 года).

Совершенно нелогично, что я намеренно указал ложную дату, одновременно внеся депозит в размере 1190 евро, зная, что для вывода средств требуется верификация KYC. Я опытный игрок и успешно выводил средства после верификации в других казино.

Нынешнее поведение казино вызывает особые подозрения: они неоднократно предлагали восстановить мой счет в качестве якобы «жеста доброй воли», но только при условии, что я потеряю 4000 евро выигрыша и получу только 200 евро.

Это предложение ясно демонстрирует, что речь идёт не о реальном нарушении правил, а о попытке обойти законную выплату в размере более 4200 евро. Казино, подозревающее в мошенничестве, никогда бы не предложило подобных «выгодных сделок».

Я уже сообщил об этом инциденте в Trustpilot, проинформировал лицензирующий орган Кюрасао и связался с eCOGRA. Я искренне надеюсь, что Casino Guru сможет помочь мне прояснить эту очевидную попытку манипуляций со стороны казино.

Автоматический перевод:
Romi
3 месяцев назад
gbru

Надеюсь, это решит проблему, и я получу свои деньги, посмотрим, или же казино Esle NV — это мошенничество, извините за использование таких слов...

Автоматический перевод:
3 месяцев назад
derugb

«Привет, Роми,

Спасибо за ваш отзыв. Отвечая на ваш вопрос: поскольку я предполагал, что лицензированное казино корректно передаст мои данные, я не делал скриншот формы во время регистрации. Однако предоставленные мной документы KYC (удостоверение личности) четко подтверждают мою дату рождения (23 марта 1989 года).

Совершенно нелогично, что я намеренно указал ложную дату, одновременно внеся депозит в размере 1190 евро, зная, что для вывода средств требуется верификация KYC. Я опытный игрок и успешно выводил средства после верификации в других казино.

Нынешнее поведение казино вызывает особые подозрения: они неоднократно предлагали восстановить мой счет в качестве якобы «жеста доброй воли», но только при условии, что я потеряю 4000 евро выигрыша и получу только 200 евро.

Это предложение ясно демонстрирует, что речь идёт не о реальном нарушении правил, а о попытке обойти законную выплату в размере более 4200 евро. Казино, подозревающее в мошенничестве, никогда бы не предложило подобных «выгодных сделок».

Я уже сообщил об этом инциденте в Trustpilot, проинформировал лицензирующий орган Кюрасао и связался с eCOGRA. Я искренне надеюсь, что Casino Guru сможет помочь мне прояснить эту очевидную попытку манипуляций со стороны казино.

Автоматический перевод:
3 месяцев назад
gbru

Да, конечно, мало кто мог предположить, что что-то подобное может произойти.

Я также надеюсь, что мы сможем помочь.

Автоматический перевод:
3 месяцев назад
gbru

Надеюсь, это решит проблему, и я получу свои деньги, посмотрим, или же казино Esle NV — это мошенничество, извините за использование таких слов...

Автоматический перевод:
3 месяцев назад
gbru

Постарайтесь пока не делать никаких предположений. Надеюсь, всё будет хорошо.

Автоматический перевод:
3 недель назад
derugb

Я уже три рабочих дня жду платеж в размере 3200 евро, и он постоянно откладывается 😡😡😡

Автоматический перевод:
Woelki0502
2 недель назад
gbru

Ваш аккаунт уже подтвержден в этом казино?

Что именно они вам говорят?

Автоматический перевод:
2 недель назад
gbru

Я неоднократно обращался в это казино с просьбой заблокировать мой аккаунт.

Если мне не нравится какое-либо казино или мне там не везёт, я блокирую свой аккаунт и играю в тех, которые мне нравятся.

Они никогда не блокируют мой аккаунт, они лишь предлагают мне пересмотреть решение и попробовать снова позже.


Я отправил несколько запросов, но мой аккаунт до сих пор не заблокировали, лол.

Автоматический перевод:
peter1279
1 неделю назад
gbru

Если вы хотите это сделать, а казино до сих пор не закрыло ваш счет, вы, вероятно, знаете, что делать. Лучше всего подать жалобу, и мы постараемся вам в этом помочь. Если вы не знаете, как это сделать самостоятельно, это, вероятно, самое разумное решение.

Автоматический перевод:
1 неделю назад
gbru

Это не такая уж большая проблема, я больше не буду регистрироваться в этом казино, но меня это разозлило, потому что это такая простая просьба, и, безусловно, я имею право закрыть свой аккаунт в казино или нет. Например, согласно греческому законодательству, если казино отказывает в блокировке аккаунта, оно теряет лицензию.

Автоматический перевод:
1 неделю назад
gbru

Мой аккаунт заблокировали только после того, как я пожаловался здесь и сказал, что подам официальную жалобу в Комиссию по азартным играм Кюрасао. Я пытался сделать это целую неделю, но мой аккаунт не блокировали, приводя нелепые причины от службы поддержки.

Автоматический перевод:
peter1279
1 неделю назад
gbru

Что ж, в итоге вам это удалось. Как игрок, я, вероятно, вообще не хотел бы сталкиваться с подобными проблемами, и я был бы признателен, если бы все решалось оперативно. Я понимаю, что когда игрок хочет закрыть свой счет, первое, что приходит в голову казино, — это попытаться убедить его остаться. Но если это происходит неоднократно или это более серьезная проблема, и игрок просит закрыть счет, казино должно это сделать.

Ну, мы видим, что где-то это работает не совсем так.

Но поскольку ваш счет был закрыт, вы достигли желаемого.

Автоматический перевод:
1 неделю назад
gbru

Казино NV считается неплохим, и просто смешно, что они не блокируют аккаунт по запросу, но после моих последних посещений казино этой группы, Spinline и NV Casino, я больше никогда туда не вернусь, я очень разочарован.

Автоматический перевод:
peter1279
1 неделю назад
gbru

Да уж, я тебя не виню.

Надеюсь, подобные ситуации в будущем не повторятся.

Автоматический перевод:
6 дней назад
gbru

Я обращаюсь к представителю NV Casino по срочному вопросу и в связи с моей текущей официальной жалобой на сумму 18 550,10 злотых.

1. Отмывание денег при транзакциях (ошибочное кодирование):

Мои депозиты были обработаны через мошеннические торговые точки, такие как "Lebensmittel und Drogerie" (Продукты питания) и "Biz Craftworks by AI". Это финансовое мошенничество, используемое для обхода банковских правил. Я уже уведомил ЕППО и ЕЦБ об этих действиях.

2. Преднамеренное манипулирование закрытием счета:

Я запросил немедленную блокировку из-за проблем с азартными играми 10 и 11 мая. Хотя мой доступ был отключен вручную 11 мая, казино намеренно задержало отправку официального подтверждающего письма до 16 мая. Я считаю, что эта 5-дневная задержка была использована для «зачистки» внутренних доказательств и записей первоначального отказа службы поддержки от действий.

3. Нарушение условий:

Сотрудник Марек категорически отклонил мою просьбу об исключении из системы в онлайн-чате, что является прямым нарушением раздела 13.1 ваших собственных Условий использования.

Я требую полного возврата всех внесенных депозитов.

Идентификатор аккаунта: 66789887

Зарегистрированный адрес электронной почты: [email protected]

Автоматический перевод:
1...13 14 15
Открыть страницуиз 15 страниц

Новая публикация

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Sweet Boanza 2500_Push
Делитесь выигрышами в слотах Pragmatic Play и получите еще один шанс выиграть с Casino Guru!

Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое