3 недель назад 


Plirothike kaneis apo auto на сайт?
Plirothike kaneis apo auto to site?
Plirothike kaneis apo auto to site?
Ответить Котировка 0
Всем привет ,
В прошлую пятницу я внес в это казино 1190 евро (1 x 600 евро, 1 x 590 евро).
В выходные я подал документы KYC и выиграл 4221 евро на спортивных ставках, не воспользовавшись никаким бонусом.
После завершения проверки KYC и моего желания вывести 4221 евро казино в одностороннем порядке изменило мою дату рождения с 23.03.1989 на 01.01.1989 и теперь утверждает, что я нарушил их правила и условия.
То же самое произошло и с Шишафло.
Это казино — мошенничество, потому что они самостоятельно изменяют данные пользователей, чтобы заявить о нарушении ими условий и положений, а затем отказать в выплате.
Остерегайтесь подобных мошенников!
Пока вы проигрываете, все в порядке; как только вы выигрываете и хотите вывести выигрыш, вас обманывают при любой возможности!
Я хотел вывести свой выигрыш, когда у меня было 2000 евро, но мне сказали, что я все равно должен отыграть свой первоначальный депозит, хотя я уже поставил 1190 евро. В противном случае, сказали они, я бы не выиграл более 2000 евро. После того, как я снова отыграл свой депозит и в итоге получил 4221 евро, они изменили мою дату рождения и теперь утверждают, что я нарушил их условия и положения, и что они не будут производить выплаты.
Я открыл заявку в службу поддержки Casino Guru и надеюсь, что команда сможет мне помочь.
Я также буду предупреждать об этом казино на всех других платформах.
У меня остались очень разочаровывающие впечатления от NV Casino.
Я внесла депозит в размере 200 евро, и мой аккаунт был полностью верифицирован. Мои документы, удостоверяющие личность, были одобрены, и мне разрешили вносить депозит и играть без каких-либо проблем. Однако, когда я запросила вывод средств, мой аккаунт внезапно был заблокирован, а баланс конфискован.
В казино заявили, что у меня дублирующий аккаунт из-за предыдущего самоисключения. Тем не менее, они приняли мои депозиты, подтвердили мой аккаунт и разрешили мне играть.
Это вызывает серьезные опасения по поводу их политики ответственной игры. Если мой аккаунт не соответствовал требованиям, они вообще не должны были принимать мои депозиты.
Я уже подал официальную жалобу в Комиссию по контролю за азартными играми Кюрасао.
Я надеюсь, что NV Casino профессионально решит этот вопрос и вернет мне внесенные средства.
Я обновлю этот отзыв в зависимости от того, как они справятся с этой ситуацией.
«Привет, Роми,
Спасибо за ваш отзыв. Отвечая на ваш вопрос: поскольку я предполагал, что лицензированное казино корректно передаст мои данные, я не делал скриншот формы во время регистрации. Однако предоставленные мной документы KYC (удостоверение личности) четко подтверждают мою дату рождения (23 марта 1989 года).
Совершенно нелогично, что я намеренно указал ложную дату, одновременно внеся депозит в размере 1190 евро, зная, что для вывода средств требуется верификация KYC. Я опытный игрок и успешно выводил средства после верификации в других казино.
Нынешнее поведение казино вызывает особые подозрения: они неоднократно предлагали восстановить мой счет в качестве якобы «жеста доброй воли», но только при условии, что я потеряю 4000 евро выигрыша и получу только 200 евро.
Это предложение ясно демонстрирует, что речь идёт не о реальном нарушении правил, а о попытке обойти законную выплату в размере более 4200 евро. Казино, подозревающее в мошенничестве, никогда бы не предложило подобных «выгодных сделок».
Я уже сообщил об этом инциденте в Trustpilot, проинформировал лицензирующий орган Кюрасао и связался с eCOGRA. Я искренне надеюсь, что Casino Guru сможет помочь мне прояснить эту очевидную попытку манипуляций со стороны казино.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.