OnlySpins Casino — общее обсуждение (Страница 2)

Hi Radka,

Unfortunately, the situation with OnlySpins continues to drag on for a very long time, and there has been no real progress so far. The verification process has been reset again, and even the withdrawals that had already been requested have been canceled.

Since we had already discussed this some time ago, I wanted to give you a quick update and ask if you might have any tips on how to best proceed in such a situation.

Thank you, I really appreciate it.

Hi Radka,

leider zieht sich die Sache mit OnlySpins weiterhin sehr lange hin und es gibt bisher keine wirklichen Fortschritte. Die Verifizierung wurde erneut zurückgesetzt und selbst die bereits beantragten Auszahlungen wurden storniert.

Da wir uns dazu vor einiger Zeit schon einmal ausgetauscht hatten, wollte ich dir kurz ein Update geben und dich fragen, ob du vielleicht einen Tipp hast, wie man in so einer Situation am sinnvollsten weiter vorgeht.

Danke dir, ich weiß das sehr zu schätzen.

I'm really sorry that this situation has been dragging on for so long. Our complaint team is in touch with the casino, though, and hopefully soon we'll see some movement.

Please stay patient; there is nothing much you can do now, actually.

Hi Romi,

Thank you for your feedback. It seems I really have no other option but to wait. To be honest, I no longer fully understand the situation, and it's unclear what exactly the casino still expects. I sincerely hope this becomes clear soon.

Hi Romi,

danke dir für deine Rückmeldung. Mir bleibt wohl wirklich nichts anderes übrig, als weiter zu warten. Ich muss ehrlich sagen, dass ich die Situation inzwischen nicht mehr ganz verstehe und unklar ist, was genau vom Casino noch erwartet wird. Ich hoffe sehr, dass sich das bald aufklärt.

That would be for the best, in my opinion, and as you said, hopefully we'll learn more soon.

I will also keep an eye on the case.

Thank you Romi

Danke dir Romi