Pistolo Casino — общее обсуждение (Страница 7)

Спасибо заранее за слишком быстрый ответ. Вы, безусловно, разбираетесь в этом больше, чем сотрудники службы поддержки казино. Надеюсь, этот вопрос скоро разрешится. Я видел отчеты о выплатах, которые были решены примерно через месяц. Кому захочется играть в казино, которое принимает депозиты менее чем за 3 секунды и выплачивает выигрыши примерно через месяц? Я очень разочарован. У меня был крайне негативный опыт использования сайта, который, если не считать вывода средств, кажется, очень интересен.

Пожалуйста, именно для этого я здесь. Я также верю, что в конце концов всё будет хорошо, и вы будете довольны своим уходом.

Я не знаю, когда это произойдет, но одно можно сказать наверняка: когда все закончится, вы сможете решить, хотите ли вы продолжать играть здесь или нет.

Хотя, думаю, я уже знаю ответ.🙂

Привет

У меня тоже была проблема с Casino Pistolo в течение почти 20 дней, и я связался с ними, и она была решена за несколько дней. Я сказал Casino Pistolo, которые постоянно говорят одно и то же, что я сообщу об этом куда следует, чтобы индекс безопасности был снижен, и вдруг они мне заплатили.

Большое спасибо, что нашли время ответить мне, я не знаю, стоит ли мне бросать им вызов, я теперь обратился на этот сайт в надежде, что люди смогут мне как-то помочь... то, что происходит, - это плохо, и я больше не доверяю рейтингам, потому что у этого сайта тоже высокий индекс, несмотря на это, поступает много жалоб от игроков.

У вас возникла та же проблема, что и у меня? Вывод средств с кредитной карты был отменён через 5 минут, поэтому я запросил 3 вывода банковским переводом. Они находятся на рассмотрении с 13 августа, и до сих пор, 26 августа, проблема остаётся. Они не запросили никаких документов, а когда я перехожу к верификации, мне говорят, что, похоже, ничего не нужно подтверждать, и что я могу наслаждаться их играми... Служба поддержки каждый раз отвечает одно и то же: они активно работают над этим, сожалеют, но у них нет доступа к финансовым вопросам... Можете ли вы также поделиться тем, что вы им сказали по индексу безопасности? Возможно, это переломный момент.

У меня все еще та же проблема, я жду вывода средств с задержкой в 15 дней, и все, что я получаю, это то, что моя выплата будет обработана в ближайшее время и что мой вывод находится на финальной стадии (получаю этот ответ уже неделю). Я на самом деле не знаю, чего ожидать.

Здравствуйте! Сожалею, что казино до сих пор не обработало вывод средств. Хочу отметить, что жалоба была разумным решением, и если текущий рейтинг всё ещё актуален, я уверен, что посредник по жалобам сможет помочь.

Видите ли, казино уровня А или с высоким рейтингом и неразрешенными жалобами — это совершенно невозможная комбинация; поэтому я уверен, что это будет хорошо.

У казино полно времени, и им снова и снова приходится отправлять какие-то документы, так что требуется терпение или немного удачи, но если это большие деньги, нам придется бороться за то, что принадлежит нам.

Привет, думаю, в этих обстоятельствах можно сказать, что всё лучше, чем потерять деньги, потому что если бы цель была в том, чтобы заставить игроков проиграть всё, то казино получило бы именно то, что хотело. Понимаю, о чём ты говоришь.

Жаль хорошего человека, деньги были, будут, да и голодными мы не живём. Нечего зря расстраиваться из-за чужой глупости и издевательств. Я положил туда кучу денег, но всё оставил, надеюсь, у них всё хорошо. Карма свободна.

Здравствуйте, могу ли я узнать о процедуре подачи жалобы в казино. Я предоставил всю информацию 2 дня назад специалисту по жалобам, но я не знаю, что будет дальше.

Ребята просто потрясающие.

Они вернутся через несколько дней, учитывая количество жалоб, с которыми они сталкиваются.

На это нужно время, приятель, помоги мне успешно аргументировать свое дело.

Казино должно следовать правилам, и в большинстве случаев гуру казино запрашивает массу подробностей, так что это отнимает много времени и создает неудобства для казино.

Наконец, если казино не «играет по правилам», последствия приведут к потере дохода и игроков.

Если казино попадет в черный список, все кончено.

Посмотрите на поддержку от ваших коллег-игроков.

Конечно, ты прав. И хорошо, что ты к этому относишься спокойно. Признаюсь, мне лично жаль, но это, конечно, моя проблема. Кстати, я часто говорю, что карма свободна.

Поэтому я надеюсь, что это последнее осложнение, с которым вы столкнетесь на очень долгое время.

Здравствуйте, конечно. Позвольте мне помочь с подробностями.

Как заметил другой игрок, процесс занимает некоторое время, поскольку мои коллеги очень строго относятся к выяснению даже самых незначительных коэффициентов. На практике жалобу можно разбить на несколько фраз:

Шаг 1 : Игрок заполняет форму жалобы и отправляет ее.

Шаг 2 : Мы анализируем жалобу и ответы игрока в форме, а также изучаем казино и его положения и условия.

Шаг 3 : Мы составляем описание жалобы для нашей системы и задаем игроку дополнительные вопросы, чтобы лучше все понять.

Шаг 4 : Основываясь на всем, что нам известно, мы пытаемся дать совет игроку, чтобы посмотреть, можно ли разрешить ситуацию легко, без обращения в казино.

Шаг 5 : При необходимости мы приглашаем казино присоединиться к беседе и изложить свою версию истории.

Шаг 6 : На основании результата мы закрываем и классифицируем жалобу, что повлияет на то, как будет изменен индекс безопасности казино.

В настоящее время ваша жалоба находится на 4-м этапе, на котором собирается информация о проблеме и оцениваются возможные недостающие части.

Обратите внимание, что, как вы также видите на таймере жалобы, у Доминики есть около суток, чтобы ответить вам. Каждая сторона (вы, казино или команда Casino Guru) имеет семь дней на ответ, если это необходимо для продвижения жалобы. Если в течение этого срока ответа нет, мы обычно продлеваем срок ещё на семь дней.

Так что не волнуйтесь, пока все хорошо.

Надеюсь, это скоро разрешится. Прошло уже 18 дней с момента моего отказа. Я так устал от этой ситуации... Спасибо за ответ. Буду ждать новостей от Доминики.

Радка,

Похоже, что это казино намеренно и преднамеренно задерживает

Если посмотреть на тенденции, то они допускают задержки, но в конечном итоге производят выплаты, в результате чего жалобы отмечаются как решенные.

Я действительно думаю и полагаю, что у меня есть поддержка других, что для вывода средств необходимо применить рамку для зубцов, и если это пройдет с выводом, казино снизит цену.

Матей успешно разрешил мою жалобу, но теперь отзыв находится на рассмотрении в ожидании решения.

В Правилах и условиях казино четко указано, что в течение 3 дней казино либо выплачивает выигрыш, либо получает скидку.

Посмотрите, сколько времени и ресурсов вложил Casino Guru в это

Я так расстроен! Я зарегистрировался в этом казино, так как, судя по отзывам и безопасности, это хороший выбор... Никогда не сталкивался с подобным... Самое долгое ожидание вывода средств на других сайтах составило 8 дней. Я на этом сайте уже пару месяцев и не вывел ни одного выигрыша. Первый раз, когда я запросил 2 вывода, я ждал 7 дней и в итоге проиграл весь баланс. У них есть лимит на вывод в 500 евро и лимит на 3 вывода. Итак, я выигрывал 8 тыс. и запросил максимальную сумму в 1500 евро, а на 10-й день ожидания я проиграл оставшиеся 6,5 тыс., так как не смог их вывести. Это подозрительно, похоже на то, что они намеренно «заставляют» вас играть на любые дополнительные деньги и получить минимум вашего выигрыша, если вам когда-нибудь удастся его вывести. Это манипулятивное поведение, и хотя слишком много жалоб и сообщений, этот сайт по-прежнему высоко ценит безопасность и высокий индекс по отзывам... Я не понимаю, я просто хочу свои деньги и захлопываю дверь этого казино. Я зарегистрирован в лучших, которые не относятся к своим игрокам так... его так много рекламировали, что мне захотелось сыграть, и посмотрите, к чему это меня привело.

Я тоже на это надеюсь. Честно говоря, это лучшее, что вы можете сделать на данный момент. Я понимаю, как это выглядит, но казино должно понимать, что сейчас их очередь.

Ну, если честно, все выглядит плохо. Вчера я разговаривал с агентом поддержки, которая понятия не имеет о моем случае. Я получил скриншоты, и было совершенно ясно, что она просто отвечала на что-то, чтобы создать видимость ответа мне. Я даже отправил электронное письмо в Anjouan Gaming Authority, но ответа вообще не получил. Уже 20 дней ожидания. 20 дней...

Привет,

Я понимаю, о чём вы говорите, и откуда взялось это замечание. Я всегда вижу главную проблему в подобных ситуациях в отсутствии конкретных доказательств; мы с коллегами обсуждали подобные задержки в отношении множества казино, и я мог бы начать с сопутствующих аспектов, например, с того, что нам также необходимо услышать мнение казино по этому поводу; следовательно, всегда есть способ объяснить, почему вывод средств не мог быть проведён так быстро, как указано в правилах. Что обычно довольно точно отражает парадокс правил, помимо предполагаемых сроков.

Однако меня расстраивает, что ваш случай даже не удалось обсудить с представителями казино, и я согласен, что жалоб становится всё больше. Самое важное — это то, что обнаруживают мои коллеги, разбирая все эти жалобы, и как казино на это реагирует.