Pistolo Casino — общее обсуждение (Страница 6)

Здравствуйте! Я здесь новичок и хочу сообщить, что запросил вывод средств у компании PISTOLO CASINO, сумма 1200. Прошёл 21 день с момента запроса. Я обращался к ним бесчисленное количество раз, и они говорят одно и то же. У меня было много разговоров, я впервые сталкиваюсь с такой компанией. Будьте осторожны, серьёзно. Они постоянно говорят, что мы передадим дело в компетентный отдел, извините за задержку, и всё время говорят одно и то же. Если кто-то может и знает что-то, прошу помощи, спасибо.

Подать жалобу на этом сайте

Перейдите в раздел жалоб и подайте жалобу.

Гуру казино может выступить посредником от вашего имени и посоветовать, какие шаги предпринять.

Привет.

В данном случае вы поступили правильно, отправив жалобу сюда. Наша команда постарается выяснить, что именно там происходит.

Как долго вы играете в этом казино?

Привет

С начала июля я зарегистрировался.

Ох, и неудачное начало в этом казино.

Теперь нужно подождать и посмотреть, как всё будет развиваться. Если у вас есть какие-то новости, пожалуйста, сообщайте в любое время.

Да, замечание принято, но Casino Guru следует серьезно присмотреться к определенным казино с негативными отзывами и серьезными жалобами, подобными этому.

Когда игорный орган Анжуана не реагирует ни на какие жалобы, его надежность ставится под сомнение, что, в свою очередь, указывает на то, что Casino Guru не доводит этот факт до сведения игроков.

Мой сотрудник по рассмотрению жалоб подчеркнул, насколько он загружен, но каждый раз ответ приходит через неделю.

Выигрывать в казино — это здорово, но когда вы не можете вывести деньги или сталкиваетесь с проблемами, большинство людей винят и считают виновным сторону, которая их рекомендовала.

Не могли бы вы, как администратор по рассмотрению жалоб, связаться с казино Pistolo и сообщить им о многочисленных жалобах и их негативном влиянии на рейтинг казино?

К сожалению, мы уже пытались связаться с казино и в вашем случае нам это не удалось.

К сожалению, иногда так и происходит, но последствия были налицо: казино получило черные баллы, а индекс безопасности был снижен.

Должно произойти больше подобных случаев, чтобы индекс безопасности упал еще ниже, поскольку один случай не может поставить все казино на колени.

Но если казино пойдет по этому пути, я думаю, это им не окупится.

Мне жаль, что так все обернулось, но если казино не захочет решить эту проблему, мы мало что сможем сделать.

У меня сохранилось множество разговоров с Casino Pistolo. Могу показать, если хотите. У меня они на экране, и все говорят одно и то же, и всё это с начала июля. Индекс безопасности определённо нужно снизить, потому что при пополнении счёта всё в порядке, а когда пытаешься вывести, они не обращают на тебя никакого внимания. Я считаю, что KazinoGuru следует принять меры для защиты других игроков и не оставлять всё как есть. Спасибо.

Спасибо за ваше предложение. Если нам что-то понадобится, мы обязательно к вам обратимся.

Индекс безопасности каждого онлайн-казино на нашем сайте устанавливается нашей командой по обработке данных, и для всех применяется одинаковая процедура. В случае выявления нарушений или нерешённых жалоб индекс безопасности, конечно же, снижается.

Если вы хотите узнать больше о процессе, над которым мы работаем для всех обзоров казино, вы можете найти его здесь .

Привет,

Спустя месяц я подтверждаю, что казино Pistolo выплатило мне деньги.

Я хочу выразить благодарность kazinoguru и Веронике, специалисту по рассмотрению жалоб, с которой я работал и которая мне помогла.

Мы рады, что смогли помочь.

Несмотря на долгое ожидание, вы продолжите там играть или лучше не стоит? Что скажете?

Здравствуйте! Я новичок на этом сайте, так как кто-то посоветовал мне связаться с ним, чтобы найти решение моей проблемы. Я пытаюсь подать жалобу на казино, которое рекламируется здесь, из-за чего мои выводы задерживаются примерно на 14 дней. Служба поддержки в чате и по электронной почте отказывается объяснить причину или помочь мне. Я постоянно получаю один и тот же ответ о терпении и о том, что они активно работают над этим. В условиях и положениях на их сайте указано 2–3 рабочих дня на выплату, а в моей ситуации это 14 дней... Честно говоря, не знаю, что делать.

Пытаюсь подать жалобу на казино Pistolo, но кнопка не работает. Я запросил 3 вывода средств по 500 евро каждый, и прошло уже 14 дней, а запрос все еще находится на рассмотрении. Я связался со службой поддержки, но все, что я получил, это терпение, отсутствие объяснения причины задержки и отправку готовых текстовых сообщений, в которых почти одно и то же говорится, что они сожалеют, но не имеют доступа к отделу выплат. С другой стороны, они уверяют меня, что активно работают над моей проблемой. Я очень волнуюсь, потому что видел здесь похожие ситуации. Может ли кто-нибудь мне помочь?

Здравствуйте, хорошо, что вы обратились к нам. Мы постараемся вам помочь, поскольку вы подали жалобу .

Однако заявило ли казино что-то более конкретное, чем то, что они работают над этим? Две недели — это довольно долгий срок, чтобы ничего не происходило, я бы сказал.

У тебя просили какие-то документы? Ты играл без бонуса?

Реальные деньги, а не бонус. Я связался с ними на первой неделе, и служба поддержки дала мне один и тот же ответ, автоматические ответы. Они даже сказали, что мои заявки на вывод средств одобрены и будут выплачены как можно скорее. Прошла уже вторая неделя, и они продолжают говорить одно и то же в онлайн-чате и по электронной почте, избегая предоставления объяснений и указания сроков. В разделе подтверждения моей учетной записи написано: «Похоже, ваша учетная запись не требует подтверждения. Наслаждайтесь нашими играми».

Ну что ж, в таком случае нам придется подождать, и я верю, что наша команда сможет вам помочь.

Если вам не нужна верификация, то ничего страшного. Вы же не играли с бонусом, так что проблем быть не должно.

В этом случае терпение, вероятно, будет более чем необходимо, поскольку я не могу сказать, когда вы получите деньги.

Но я надеюсь, что вы получите его как можно скорее.

Поскольку условия сайта гласят, что выплата производится в течение 2–3 рабочих дней, а в некоторых случаях — максимум 3–5 рабочих дней, разве 2 недели не являются тревожным сигналом? И постоянные ежедневные запросы из службы поддержки в отдел выплат, похоже, ни до кого не доходят. Они говорят мне, что уже неделю все находится на финальной стадии, а выводы все еще обрабатываются и зависли на рассмотрении, даже не на стадии одобрения... хотя они хотят убедиться, что все одобрено и работает... Я не знаю, чего ожидать...

Думаю, я бы тоже расстроился. Я бы всегда считал сроки вывода средств приблизительными и не слишком на них полагался. Способы оплаты, задержки, сторонние платёжные системы, верификация и многое другое могут влиять на скорость вывода.

Честно говоря, я не думаю, что это займет так много времени, и если им от вас ничего не нужно и они все еще не одобрили отзыв, это довольно печально.

Я видел множество сообщений о том, что это казино не выплачивает деньги, и я действительно волнуюсь, получу ли я вообще деньги. Я не совсем понимаю, как это казино сохраняет свой рейтинг, ведь в сети полно недовольных игроков, которые жалуются на выплаты, и у всех есть одни и те же доказательства. Я обращался в службу поддержки, и 5 разных агентов прислали мне одно и то же сообщение... тексты автоматических скриптов.

Потому что, вероятно, им больше нечего вам прислать, если вы часто об этом спрашиваете. Я понимаю, если вы недовольны тем, что вывод средств занимает много времени.

Пожалуйста, знайте, что мы постараемся сделать все возможное, чтобы вернуть ваши деньги, и свяжемся с казино.