4 лет назад
Здесь вы можете обсудить Онлайн-Казино Platin: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.
Доброе утро, я иду подать жалобу на это казино, это не было нечестно, в начале августа этого года я ввел ссылку, которая гласила, что 20 бесплатных вращений в книге мертвых игр, пока хорошо, Я зарегистрировался на сайте, я отправил свои rg, cpf, подтверждение места жительства, и учетная запись была активирована, и там было сказано, что с этого момента я могу совершать транзакции внутри сайта, затем началась проблема, эти 20 бесплатных вращений стали 7 евро , и после выполнения требования по отыгрышу сумма стала 300 евро, счастлив, что я пошел на вывод, и попросил у меня банковский счет, он у меня есть, и счет соответствует всем требованиям, которые запрашивает сайт, но они все еще не одобряют , чат ужасный, на е-мейл долго отвечать, уже почти 1 месяц.
Я хотел бы помочь вам, кто больше живет в этом мире казино, как мне поступить, поскольку для вывода средств они представляют огромную трудность
Благодарность!
Честно говоря, я до сих пор не понимаю, как в казино может занять месяц и больше. Вы либо сделали что-то не так, и казино увидит это и проинформирует вас об этом (условия и положения бонусов, несколько учетных записей, неправильные документы и т. Д.), Либо вы не сделали ничего плохого, и тогда вы должны получить свой выигрыш.
Но я до сих пор не вижу причин, по которым запрос на вывод средств должен быть отложен в течение месяца.
У меня есть вопрос. Casino Guru дает рейтинг 9,9, а люди, которые там играют, говорят иначе, кому верить??
Люди, играющие там, или люди, принимающие жалобы??? Я разочарован.
Вы больше не представляете игроков, а представляете казино, несколько лет назад все было по-другому!!
Привет,
Мальдадорог.
Позвольте мне объяснить, что мы ценим и учитываем мнение игроков, но мы не можем оценивать ни одно казино только по таким отзывам. Поэтому мы установили функцию рейтинга отзывов пользователей, где каждый игрок может поделиться своим опытом.
Это потому, что не каждый игрок может быть полностью удовлетворен, но это не обязательно означает, что казино в конечном итоге плохое. Честно говоря, большинство игроков недовольны тем, что просто проиграли или не выиграли от какого-то бонуса и в итоге нарушили какое-то правило.
Как вы знаете, мы позволяем игрокам подавать жалобы, чтобы защитить их и расследовать, что пошло не так.
Вы сами отправили несколько жалоб .
Если мы обнаружим, что казино действовало против честной игры, мы можем наградить это казино черными очками и даже понизить рейтинг, если проблема более серьезная или затронула много игроков.
Очевидно, что к отзывам пользователей нельзя относиться с таким вниманием, поэтому мы оставляем эту информацию видимой, но разделяем ее.
Не стесняйтесь читать больше о нашем процессе обзора и рейтинга казино
Надеюсь, вы уловили суть.
Привет,
Я подал жалобу на Platincasino. Я получил ответ от Кристины сегодня утром и ответил сразу же, но, к сожалению, с тех пор ничего не произошло, и последние 2 комментария с моей стороны говорят: «Ждите подтверждения».
То, что работает Platincasino, является мошенничеством!
Может кто-нибудь из команды, пожалуйста, позаботьтесь о моей жалобе как можно скорее.
Мне очень нужна помощь!
Заранее спасибо.
Привет,
это означает, что группа рассмотрения жалоб рассматривает ваше дело . К сожалению, вы единственный человек, у которого есть открытая жалоба. В настоящее время открыто 677 жалоб, понимаете? Поэтому я прошу вас сказать спокойно, пожалуйста. Судя по количеству присланных вами скриншотов, команде потребуется много времени, чтобы просмотреть их.
Я не читал все это, но обратите внимание, что вы никогда не должны использовать чужой способ оплаты, более того, когда вы вносите депозит, вы вносите депозит самостоятельно, учитывая общие условия, потому что там все указано. В большинстве казино проверка запускается только тогда, когда вы отправляете вывод средств, депозиты не требуют проверки.
Это нормально.
Я подожду, пока команда по рассмотрению жалоб обновит ваше дело - оно слишком обширное. 🙂
проклятые мафиози работают там!
Мошенничество, мошенничество, ложь, обман все, что вы можете себе представить...
Они даже не выплачивают самый маленький выигрыш, если вы вообще что-то выигрываете.
Одному отказывают, плохо информированному только для того, чтобы не инициировать платеж.
Это быть сумасшедшим!!!
Не платите там ни копейки, эту преступную площадку нужно закрыть!
Привет,
Судя по вашей жалобе , возникла проблема с проверкой, надеюсь, мы сможем вам помочь.
Вы заметили, что Кристина ждет вашего ответа? Пожалуйста, пришлите ей сообщения.
Привет,
Я предполагаю, что дальнейшее объяснение требует сотрудничества казино, поэтому хорошо, что вы подали жалобу . Теперь об этом позаботится Ник, надеюсь, мы сможем вам помочь. 🤞
Я хотел бы пожаловаться на PlatinCasino, я внес деньги, внес свою сумму и теперь не могу ее вывести, они просят меня сделать еще один депозит через SKRILL не менее 10 евро, а затем просят вывести деньги там!
У меня уже проверены все мои документы, я хочу получать деньги так же, как и платил, через PIX!
Привет,
Я понимаю, чего вы хотите, но пока казино предлагает другой вариант вывода средств, я думаю, для этого есть веские причины. 10 евро — не такая уж большая сумма, и я думаю, стоит попробовать. Другим способом было бы придерживаться вашего требования и продлить решение. Если казино говорит, что пикс сейчас недоступен для вас, я бы предположил, что это не так.
Даже жалоба не изменит доступность платежа, поэтому теперь вам следует сосредоточиться на получении денег.
Вам это кажется разумным?
Платинказино. Вношу 30 евро, мне дают еще 30 в качестве бонуса. Я играю на fruit40, где нельзя играть на бонусные деньги, выигрываю 85 евро и когда захожу вывести пишет нет баланса. Я отменяю бонус, а баланса по-прежнему нет. Я жалуюсь, а мне говорят, что ничего не могут сделать.
Они подтверждают мне, что когда вы вносите депозит с соответствующим бонусом, вы должны соблюдать условия бонуса, потому что это фиксированный бонус, то есть ваш выигрыш будет считаться бонусом для выполнения требований по отыгрышу. В случае отмены выигрыш также аннулируется. ЭТО решение
Что ж, мне жаль это говорить, но, похоже, вы пропустили довольно важное правило, прежде чем играть с бонусом.
Похоже, вы не выполнили требования по отыгрышу, поэтому средства считались бонусными. в тот момент, когда вы отменили бонус, я думаю, ваши средства уже были разыграны.
Я проверил актуальный PlatinCasino Bonus и его условия - как пример:
«Требования к ставкам: 35x (бонус + депозит) (применяются ограничения) Вам нужно будет поставить 35-кратную сумму вашего бонуса и депозита, чтобы отыграть бонус и получить возможность вывести свой выигрыш.
Например, если вы вносите 10 евро и получаете бонус в размере 10 евро, вам придется поставить в общей сложности 700 евро (20 * 35), прежде чем вам будет разрешено вывести средства.
Некоторые типы игр имеют уменьшенный вклад в требования по отыгрышу: игровые автоматы 100%, живые игры 20%, настольные игры 20%, видеопокер 5%.
Однако этот бонус не помечен как липкий.
Ну, взяв бонус, вы соглашаетесь с условиями, так что я предполагаю, что когда вы отменили бонус, вы допустили ошибку. Спросили ли вы казино о своем решении перед отменой бонуса, пожалуйста?
Не стесняйтесь делиться любыми связанными сообщениями - предпочтительно на английском языке, если можно.
Привет.
Вы говорите как фанат спортивных ставок, поэтому мне не терпится узнать, вы тоже играете в игры в казино?😊
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.