2 лет назад 

Здравствуйте, когда вы говорите о снятии средств, как быстро деньги поступают на ваш счет? Какой метод вы используете для вывода?
Что касается ваших любимых игровых автоматов, какие они?
Я думаю, что ответы могут быть полезны другим игрокам, если они будут следить за этой веткой. 😎😁
Очень веселое и удобное для пользователя казино, заслуживающее доверия, и в нем представлено такое большое разнообразие лучших игровых автоматов, игр и живых игр, которые вы найдете в 5-звездочном казино.
Выплаты очень быстрые, а хозяева дружелюбны и полезны, особенно Дана.
Что ж, приятно это слышать. Не могли бы вы рассказать нам больше о своем опыте оплаты в этом казино, пожалуйста? Мы наверняка хотели бы рассказать здесь некоторые подробности о том, в какие игры вы играете или даже о том, насколько быстро происходит вывод средств.😉
Недавно я пытался снять деньги с PlayAmo, и они продолжают отклонять мой банковский/банковский перевод. Я получал оправдание за оправданием. Я не ввел правильный номер BIC/SWift, я не указал свой банковский идентификатор, я не указал свой идентификатор филиала и т. д. и т. п. Я вводил информацию снова и снова, подтверждал ее в своем банке, потому что думал, что схожу с ума. Один человек говорит мне указать свой трехзначный банковский идентификатор после моего кода BIC/SWift, затем другой человек говорит мне удалить провинцию и почтовый индекс из поля, выделенного для физического адреса банка. Их система запрашивает 11-значный (минимум) номер банковского счета, но у меня всего 6 цифр (о чем я говорил со своим банком), один из онлайн-поддержки говорит, что нужно добавить мой банковский идентификатор и транзитный номер перед номером моего банковского счета. Никто не дает мне прямого ответа. У кого-нибудь еще такая же проблема и вы знаете, как ее исправить?
Ох, боже... Должно быть, это действительно раздражает. Каждый раз, когда я слышу о проблемах со связью такого рода, мне хочется сказать: «Эй, просто настройте звонок по Skype и решите все лично. Платеж игрока должен быть главным приоритетом, без всяких ненужных осложнений».
Ну, я также могу себе представить, что это вызвало бы совершенно новый виток дебатов. В любом случае, могу ли я узнать, как долго вы занимаетесь деталями перевода? Этот вопрос возникает не просто так: хотя мы предоставляем игрокам в схожих обстоятельствах бесплатную поддержку, мы также даем казино срок, к которому они должны решить проблему самостоятельно. 🙁
Тем не менее, учитывая, что подача жалобы бесплатна, это может быть разумным шагом.
Я расскажу вам подробности, а вы скажите, что вы думаете:
https://casinoguru-en.com/how-we-resolve-casino-complaints
Прошло уже больше 2 недель. Вчера я повторно отправил новый вывод. На сайте написано, что он находится в процессе, но они говорили это уже 5 раз. Каждый раз, когда я отправляю вывод, они через день или 2 приходят по электронной почте и говорят, что мой банк отклонил его. Я связываюсь со своим банком, и они сообщают мне, что не могут отклонить то, чего не получили. Я запросил номер транзакции/номер отслеживания в казино, но они его не предоставили. Когда я спрашиваю, почему он был отклонен, они перенаправляют мою проблему в так называемый финансовый отдел для расследования. Каждый раз я получаю разные инструкции по вводу моих банковских данных. Мне даже сказали однажды ввести код BSB, который используется только в австралийских банках. Я снова объяснил, что я из Канады. Я не знаю, не умеют ли они читать или просто заполняют экран сохраненными объяснениями.
Я считаю, что вы поступили правильно, отправив жалобу сюда. Нашей команде просто нужна дополнительная информация от вас, чтобы они могли начать расследование. Как только вы предоставите ее, дело двинется вперед, и, надеюсь, вскоре мы сможем выяснить причину возникновения всей этой ситуации.
Пожалуйста, сообщайте нам любые новости из казино.
Хм, если бы это было связано с запрещенной страной, то мы, вероятно, были бы на вашей стороне и продолжили бы переговоры с казино о выплате вам денег, но если в ваших личных данных также была ошибка, мы ничего не можем сделать.
Так вы ошиблись? Вы просто чего-то не заметили? Или почему так произошло?
Важно знать, что если вы сделаете что-то подобное в любом казино, они заберут ваш выигрыш и заблокируют ваш аккаунт.
Честно говоря, это первый раз, когда такое происходит.
это была честная ошибка автозаполнения и ничего больше.
Если проблема была в имени, мне не дали возможности подтвердить свою учетную запись, указав правильные данные, хотя в чате мне сказали, что это возможно.
Я также хочу подчеркнуть, что депозит был внесён с моего банковского счёта, зарегистрированного на моё настоящее имя. Это доказывает, что я не пытался использовать фальшивое имя: мои настоящие данные и средства уже были привязаны к счёту.
Это очень обидно, потому что я считаю, что если бы это была просто честная ошибка, такое могло бы произойти.
В любом случае каждый игрок несет ответственность за то, что он предоставляет казино, и личные данные очень важны.
Игрокам лучше всегда дважды проверять данные при регистрации, чтобы убедиться в отсутствии ошибок.
Я думаю, вы не хотели этого делать, но казино отреагировало так, как отреагировало бы любое другое казино.
Урок на будущее: всегда нужно все проверять, даже если это просто для безопасности.
Я считаю, что так происходить не должно, и что Playamo укажет причину, что это страна с ограниченными правами. Как вы видите, когда мне сообщили, причиной было то, что я нарушил их условия, поскольку играю из страны с ограниченными правами, что не соответствует действительности, поскольку Германия не имеет ограничений.
но тут они придумали что-то другое. 
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.