PlayAmo Casino — общее обсуждение (Страница 3)

Вот почему у него такой рейтинг. 🙂

Казино может работать, даже если его индекс безопасности равен 0, в этом отношении ничего не меняется. У нас нет казино в чёрном списке, наличие его в других списках — это дело других сайтов. Когда казино действует несправедливо по отношению к игроку, мы стараемся помочь. Если казино не может разрешить ситуацию, и мы на стороне игрока, ему начисляются чёрные баллы, а его индекс безопасности снижается.

Конечно, и я уже говорил, что если бы казино использовало это как причину, мы были бы на вашей стороне. В этом нет никаких сомнений. Но если вы не предоставили корректную личную информацию, то мы ничего не можем сделать.

Не знаю, зачем они сначала придумали страну с ограниченным доступом, а потом личную информацию, но в любом случае, если вы совершили ошибку, казино имело право сделать то, что оно сделало.

Уважаемая команда Casino Guru,

Спасибо за ответ. Я понимаю вашу позицию относительно Индекса безопасности и чёрного списка. Однако хотел бы отметить, что, хотя Casino Guru не ведёт чёрный список, другие уважаемые отраслевые организации, такие как Casinomeister и Blackmarkcasinos, уже внесли PlayAmo в свой чёрный список/список мошеннических организаций из-за неоднократного проявления недобросовестности.

Тот факт, что PlayAmo указал мне две совершенно разные причины («страна с ограничениями» и «неверные личные данные»), соответствует той же модели поведения, о которой предупреждали эти сайты.

Предупреждение о правовых и нормативных проблемах

Я хочу повысить осведомленность о Dama NV, компании, стоящей за PlayAmo Casino и несколькими другими платформами онлайн-гемблинга.

• Нелицензированные операции:

Компания Dama NV получила официальные предупреждения от Австралийского управления по коммуникациям и СМИ (ACMA) за предоставление услуг азартных игр австралийским игрокам без надлежащей лицензии. В число таких платформ входят SpinsUP, Rebellion Casino, MoonWin, Lucky Friends и Golden Star Casino.

• Процедура банкротства:

В июне 2024 года суд Кюрасао объявил компанию Dama NV банкротом после того, как она не смогла урегулировать претензии игроков на сумму более 800 000 евро. Хотя решение было отменено в августе 2024 года, это свидетельствует о финансовых махинациях и потенциальном риске для игроков.

• Текущие проблемные практики

Удержание партнерских платежей: Партнеры сообщают, что Dama NV отказывается от выплат или задерживает их, утверждая, что сначала им необходимо вернуть средства игроков.

Блокировка аккаунтов без объяснения причин: аккаунты нескольких пользователей были заблокированы сразу после регистрации во всех казино, управляемых Dama NV.

Задержки и блокировки вывода средств: Игроки часто сообщают о блокировках или задержках вывода средств, часто после выигрышей значительных сумм.

Непрозрачные структуры компаний: расследования показывают, что Dama NV манипулирует названиями дочерних компаний, чтобы избежать регулирующего надзора.

• Рекомендация

Игрокам следует проявлять крайнюю осторожность при взаимодействии с PlayAmo или любым другим казино, управляемым Dama NV. Всегда документируйте все транзакции, переписку и общение со службой поддержки. В случае возникновения проблем обратитесь в регулирующие органы.

Если что-то подобное произойдет и игроки продолжат сообщать об одном и том же, а жалобы останутся нерешенными, то мы обязательно обсудим и рассмотрим подобные проблемы и предупреждения.

Конечно, мы не относимся ко всему легкомысленно, но все должно быть подтверждено.🙂

хотел бы задать конкретный вопрос о правах в соответствии с GDPR: PlayAmo неоднократно отказывался исправлять мои персональные данные (имя, фамилию и страну), несмотря на предоставление действительной документации, что является явным нарушением статьи 16 GDPR.

Может ли Casino Guru дать рекомендации по следующим вопросам:

Можно ли в ваших оценках считать неоднократный отказ исправить персональные данные несправедливой практикой?

Как обычно оцениваются вашей командой и другими отраслевыми органами надзора случаи, подобные моему, связанные с нарушениями GDPR.

Привет, приятно снова тебя видеть.

Я думаю, у вас уже есть ответ.

«Прошу прощения, однако вам всегда необходимо регистрировать учётную запись, используя поддающиеся проверке личные данные. Если вы заметили какие-либо ошибки, вам необходимо исправить их, прежде чем вносить депозит и играть; в противном случае вы нарушаете правила казино и не сможете подтвердить свою учётную запись».

https://casino.guru/complaints/playamo-casino-player-s-winnings-are-confiscated-by

Могло ли казино закрыть ваш счёт из-за этого нарушения правил, вместо того чтобы исправить информацию и позволить вам играть? Такой подход понятен, поскольку казино обычно принимают подобные меры, когда игрок нарушает правила. В таких обстоятельствах они редко хотят, чтобы игрок продолжал играть.

Я понимаю, что это была ошибка, честная ошибка, но с другой стороны, последствия все равно есть.

В любом случае, если вы считаете, что казино нарушило ваши права, имеет смысл обратиться за юридической помощью или, как вы посоветовали в другой теме, обратиться за поддержкой в местный орган GDPR.

Другой способ — обратиться в орган, лицензирующий казино.

Понимаю вашу позицию относительно правил регистрации. Однако мой вопрос касался именно обязательств GDPR, которые выходят за рамки Правил и условий казино.

PlayAmo неоднократно отказывался исправлять мои персональные данные (имя, фамилию и страну) даже после предоставления мной действительных документов. Согласно статье 16 GDPR, каждый человек имеет право на исправление неточных персональных данных. Отказ в исправлении — это не просто вопрос соблюдения правил, а потенциальное нарушение законодательства ЕС.

Меня беспокоит, учитывает ли Casino Guru в своих оценках справедливости ситуации, когда казино отказываются соблюдать требования GDPR. Другими словами:

Можно ли считать неоднократный отказ исправить персональные данные несправедливой практикой при оценке?

Как Casino Guru обычно оценивает случаи, когда права GDPR и справедливость в отношении потребителей пересекаются?

Я понимаю, что Casino Guru, возможно, не выступает в качестве органа по защите данных, но поскольку ваша миссия включает оценку честности и прозрачности казино, я считаю, что соблюдение GDPR является ее неотъемлемой частью.

Спасибо, что разъяснили, как ваша команда решает такие случаи.

Для ясности: мы не являемся органом, отвечающим за соблюдение GDPR, поэтому не можем определить, нарушило ли казино закон. Наши проверки честности направлены на то, чтобы определить, действует ли казино прозрачно и последовательно, а также справедливо ли оно относится к игрокам в соответствии со своими правилами.

Если казино отказывается исправить персональные данные, это может вызвать недоумение, но в наших обзорах это не считается автоматически «недобросовестной практикой», если только это не используется для обмана игроков. По вопросам GDPR лучше всего обращаться в местный орган по защите данных или в лицензирующий орган казино.

Итак, по сути: мы оцениваем честность казино в том, как оно играет по своим правилам. Соблюдение GDPR важно, но это выходит за рамки нашей официальной компетенции. Тем не менее, вы имеете право сообщать об этом; это важно, и власти могут помочь, если казино не сотрудничает.

Упорный отказ внести правильные данные игрока выглядит как ПРИГОТОВЛЕНИЕ К ПРЕСТУПЛЕНИЮ. А именно, к воровству и мошенничеству. Причём, с отягчающими обстоятельствами: организованной группой лиц, порой в крупных и особо крупных размерах, иногда против несовершеннолетних, с умыслом совершать эти преступления систематически...То же относится и к пресловутой верификации до депозита.  

С другой стороны: 

"За приготовление к преступлению не назначается смертная казнь или пожизненное лишение свободы. Срок или размер наказания за приготовление к преступлению не может превышать ПОЛОВИНЫ максимального срока или размера наказания за оконченное преступление, что соответствует распространённой (хотя и не общепринятой в законодательстве стран мира) практике снижения ответственности за приготовление к преступлению по сравнению с оконченным преступлением." 

Что ж, это гуманно. 

Кстати, с какой целью Guru пытается убедить народ, что я пришелец из будущего? С целью невыплаты огромного выигрыша за верно предсказанные спортивные события этой осенью? А я, якобы, нахожусь (иногда) в 2026 году? 

Ну, хотя я и не совсем понимаю, зачем кому-то писать здесь все то, что написали вы, я согласен с этим и воспринимаю это как свободное выражение мнения, конечно.

Позвольте поблагодарить вас за указание на то, что на нашем сайте определённо есть какая-то ошибка, которая привела к этой, если можно так выразиться, ошибке отображения даты. Наши специалисты, конечно же, займутся её решением как можно скорее.

Но не стоит сразу переходить к оскорблениям: ошибки случаются. Верно?

Прежде всего, я всё же считаю, что мои предположения о возможной причине отказа казино исправить данные, искажённые вследствие автозаполнения - вполне уместны. Вы же сами написали, что "согласны", хотя и "не совсем понимаете, зачем" Зачем - чуть позже, так как меня больше беспокоит другое.

Меня, похоже, (заведомо ложно?) обвинили в преступлении, в "оскорблении" (abusive). Неужели, это в связи с явной шуткой про путешествия во времени? 😀 Меня, кстати, эта ситуация с датой регистрации лишь развлекала и веселила. Зато мы имеем теперь пример быстрого исправления данных пользователя на правильные. А в казино подобное почему-то якобы невозможно. 

Зачем писал? Причиной моего подключения к обсуждению явилось желание внести больше ясности и справедливости. Помимо данного конкретного случая существует немало других нездоровых тенденций, что достойно отдельной темы. 

В данном случае Аlobаll и сам как всегда проницателен и основателен, демонстрируя в то же время иммунитет к попыткам оппонентов применить приёмы софистики и демагогии (в худшем смысле слова). 

Дорогая, Роми, упомянула только о технической ошибке. Должен признаться, я до сих пор не до конца понимаю сложные и зачастую запутанные ассоциации, которые ты создал за последние несколько недель.

Если вы не против, я разговаривал с другим пользователем и, кажется, объяснил нашу позицию. Поэтому я буду рад любым вашим комментариям, но не буду продолжать, поскольку мы не занимаемся соблюдением GDPR на этом уровне. И снова ситуация повторилась. Казино должно проанализировать свои действия и объяснить свою позицию игроку.

Например, я знаю, что в большинстве случаев, когда казино считают, что игроки нарушили правила, они пытаются закрыть счёт, поскольку не желают предоставлять таким игрокам дальнейшие услуги. Поэтому, если они считают, что предоставление неверных персональных данных было нарушением условий, что имеет смысл и является достаточным основанием для прекращения обслуживания данного игрока, нет смысла исправлять какие-либо данные. По моему мнению, они просто приняли решение и оставили всё как есть. Однако я понимаю, что игроки всегда будут искать какую-либо помощь. Когда присутствуют чувства и эмоции. Это заложено в человеческой природе, но наша команда по рассмотрению жалоб просто не может справиться с такими требованиями. В результате давление не оказывается, если только игрок не обращается в официальный орган GDPR, поскольку вопрос был представлен как соответствие GDPR — что совершенно не в наших силах.

Поскольку я не до конца понял ваш пост, надеюсь, это немного поможет. 🙂

Дорогая Радка, я там удивился (слегка) лишь обвинению меня в оскорблении. И, повторюсь, это быстрое исправление даты является примером проявления доброй воли для обсуждаемого казино. Иначе, действительно, пользователи подумают о нём плохо. Большинство подобных нелепых правил или инструкций выглядят не только "юридически ничтожными", но и подозрительными. 

Вот ещё одна моя "сложная и запутанная ассоциация", которая на самом деле (как и прежние) является сравнительным примером, облегчающим понимание мысли: это "магазин не для всех" с особыми правилами от хозяина, в фильме "Falling Down" с Michael Douglas. 🔍️ Возмущённому посетителю там очень не понравилось. 

К GDPR я не имею отношения, так как не гражданин EU. 

В прошлом сообщении я упомянул о софистике. В русскоязычной Википедии эти трюки перечислены в статье "Демагогия". Даже против меня не раз были применены Подмена понятия, Переход на личность... Хороший труд есть на эту тему у известного философа: Eristische Dialektik... 🔍️Почитать об этом стоит, чтобы: а) так не делать; б) распознавать эти трюки. 

Я как-то написал, что игрокам нужно ознакомиться с методами адвансеров и даже мошенников, чтобы не быть на них похожими. Иначе можно попасть под репрессии. Такие недоразумения случались. 

Привет,

Видите ли, перевод ваших постов на английский часто оказывается весьма неудачным, именно из-за вашего невероятно богатого и уникального языка. То, что на русском может быть метафорой, исторической параллелью, юридическим сравнением или даже просто шуткой (например, вашими шутками о путешествиях во времени), после машинного перевода выглядит совсем иначе. Иногда то, что, вероятно, было иронией или шутливым поворотом, на английском воспринимается как полусерьёзное обвинение в преступлении.

Вот почему мы иногда отвечаем очень прямолинейно и по существу, стараясь сохранить обсуждение исходной жалобы, в то время как вы пишете в гораздо более широком, философском ключе о правилах, справедливости и коммуникации. В результате обе стороны, в некотором смысле, играют в разную игру: мы имеем дело с KYC и проверками справедливости, а вы исследуете более глубокий смысл правил и их применение. Кроме того, перевод создаёт сбои и искажает смысл, из-за чего возникают недопонимания, даже если они и не были намеренными.

Хочу ясно дать понять, что никто здесь не хотел вас оскорбить или обвинить. Если что-то прозвучало именно так, то это, должно быть, был досадный побочный эффект перевода и разницы в регистрах выражения.

Итак, спасибо за ваши публикации. Возможно, я не всегда всё понимаю, но я ценю ваши усилия по привнесению новых точек зрения. Должен признать, что остальное часто остаётся за пределами моего понимания.

Кстати, не могли бы вы что-нибудь добавить конкретно о PlayAmo Casino? Если нет, могу предложить вам создать отдельную тему, чтобы делиться своими острыми философскими рассуждениями? Думаю, так нам всем будет легче их понимать и понимать. Спасибо. 🙏