Playzilla Casino — общее обсуждение (Страница 12)

Да, у них проблемы с игрой, но я не говорил им причину, просто чтобы закрыли аккаунт, и сегодня я даже отправил им еще одно письмо, и я снова связался с чатом, но они сказали мне то же самое, что и всегда, и закрыли чат, проблема в том, что пока он не закрыт, то есть эти две недели, я туплю и вношу больше денег, поэтому я хочу, чтобы они закрыли его сейчас.

К сожалению, если вы четко не указали причину, они не закроют ваш счет немедленно, вы знаете.

Даже наша команда по рассмотрению жалоб не сможет вам помочь.

Поэтому, если причиной является пристрастие к азартным играм, вам нужно четко это указать.

заботиться

не играй здесь

они лишили меня равновесия, когда я играл

они воры

Эй, а можете ли вы также описать, почему это произошло и что казино вам сказало по этому поводу? Это довольно распространенная ситуация, и я хотел бы узнать, можно ли с этим помочь.

Я буду ждать ответа.

когда мой баланс был удален

Я разговаривал со службой поддержки, возможно, много дней, каждый сказал, что мы проверим и ничего не поделаешь.

никто мне не поможет

они забрали мои деньги!!!!

Ладно, а что они хотели проверить, разве они вам не сказали? Что значит много дней, сколько это занимает времени? Во что вы играли, в слоты или во что-то еще?

пишу, чтобы сообщить о серьезной проблеме, с которой я столкнулся во время игры в Bart Festival на платформе Pragmatic Play. Баланс моего счета превысил $150, но внезапно вся сумма исчезла, и мой баланс упал до $0 без объяснения причин.

За последние несколько дней я несколько раз обращался в вашу службу поддержки, и хотя они упомянули о необходимости передать проблему в соответствующий отдел, до сих пор я не получил никакого решения или обновления.

Здравствуйте, какое неприятное событие!

К сожалению, такие расследования могут быть довольно длительными, поскольку провайдер очень часто тоже оказывается вовлечённым. Таким образом, казино находится в том же положении, что и вы — ожидая окончательного подтверждения.

Я представляю, что это сложно, но терпение — единственный совет на данный момент. Когда возникла эта проблема, пожалуйста?

Может быть 3 месяца назад

Но ждать действительно долго. Так что, возможно, вы могли бы попробовать подать жалобу в нашу команду, и мы попытаемся выяснить, что происходит.

Пожалуйста, перейдите по этой ссылке , где вы можете это сделать.

Подробно опишите всю ситуацию, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

Здравствуйте! Первое, что я бы сказал, это не стоит рисковать деньгами, чтобы их не потерять.

Что касается процесса вывода средств, я понимаю, что это, вероятно, неприятно, если вы можете вывести только 500 в день. В любом случае, у казино есть лимит. Я не понимаю, почему они понизили ваш VIP-уровень, и, думаю, именно поэтому у вас меньший лимит на вывод средств, и теоретически вы можете потерять все свои деньги в казино. Однако, пока казино выплачивает деньги как положено, вероятно, больше ничего нельзя сделать.

Если это не так, вы можете подать жалобу, и мы постараемся помочь. Однако я не думаю, что мы сможем что-либо сделать с ограничением, если они будут его придерживаться.

Я вижу здесь жалобы, но у меня проблем ни с пополнением, ни с выводом средств нет.

Спасибо, что подняли настроение. Приятно видеть, что не всем приходится ждать из-за снижения уровня VIP-обслуживания.

Кстати, что вы думаете об этой VIP-системе? У вас никогда не было проблем с лимитами на вывод средств?

Здравствуйте, я уже 14 дней тщетно жду выплаты. Мои выплаты отменялись несколько раз. Я сделал всё, что мне сказали в службе поддержки, но ничего не подтвердили. Даже после подтверждения от playzilla2.com моя выплата снова была отменена. Они издеваются надо мной 10 минут, всё равно отменяя свои обещания и делая вид, что ничего не знают. Всё это пустые слова. Я хочу подать в суд и прошу вас отметить эту платформу как небезопасную. Я не хочу, чтобы подобное случилось с кем-либо ещё. Пополнение счёта и азартные игры — это нормально, но выплаты с playzilla2.com невозможны. За 14 дней с моего баланса выплаты производились всего дважды, а отмены были восемь раз. Уровень моего аккаунта был понижен с 3 до 2, поэтому у меня низкий лимит выплат, но всё равно выплаты были отменены. В настоящее время у меня есть 43 000 евро, которые я выиграл реальными деньгами на playzilla2.com, и я ничего не получаю. Не вносите ничего на счет. Лучше держаться подальше от этой платформы.

В данный момент ваш специалист по урегулированию жалоб пытается связаться с казино, и, надеемся, вскоре мы узнаем больше о вашем случае.

Давайте пока не будем делать никаких предположений и подождем результата. Что вы скажете?

Да, я доверяю гуру. Подожду и посмотрю. Спасибо за помощь. С уважением.

Playzillacasino, держитесь подальше от этого портала! Я жду выплаты уже 5 недель. У меня было 44 000 евро. Они заставят вас проиграть все это. Сначала они говорят: «Пожалуйста, подождите, системная ошибка от службы поддержки», затем: «Проверяется что?» Затем одна выплата отправлена, другая отменена, затем еще одна, затем они говорят, что она обрабатывается. Вы немного ждете, затем еще одна ошибка, она снова отменена, и так далее. Они говорят, что верификация не требуется. За 5 недель 23 вывода средств отменены, 3 выплачены. Затем внезапно им нужна еще и верификация. Хорошо, вы загружаете одну, ваши данные для входа работают, остальные тоже работают. Затем они принимают ваши банковские реквизиты, но пароль нечитаем. И так снова и снова. Теперь им также нужна верификация Paysafecard. Какому порталу нужна верификация Paysafecard? Хорошо, загрузил снова. Тем временем мой баланс упал до 10 000 евро. Я выплеснул свою фрустрацию в азартных играх. Они просто хотят... Они хотят ваши деньги, но не выплачивают их, они только собирают, но ничего не вносят. Я не понимаю, почему Casinoguru оценивает его как безопасный. Как можно сделать такой портал безопасным? Можете, пожалуйста, объяснить мне это?

С уважением

Эксперт по казино в

Его цель — завоевать доверие людей и побудить их играть в этом казино Playzilla, поскольку система оценивает подобные порталы как заслуживающие доверия.

Они сидят в своей палатке уже 4 недели, даже не удосуживаются проверить все данные, постоянно находят что-то новое и требуют всё больше информации, даже если у них уже есть все данные, включая мой паспорт, регистрационные данные, банковский счёт, и ещё им нужна выписка из Paysafe. Им нужно подтверждение личности по паспорту, что это я. Это просто издевательство со стороны этого портала, пожалуйста, держитесь от него подальше, он небезопасен.

Здравствуйте. Это действительно неприятная ситуация, и, как вы видите, вы можете свободно поделиться ею на форуме, чтобы помочь другим принять более взвешенное решение, когда дело касается игры в казино. Это большая работа. Мои коллеги, с другой стороны, получают зарплату за расследование проблемы и контроль выплат. Этот процесс также прозрачен для других пользователей здесь — благодаря вам.

Поэтому я понимаю ваши чувства, но, думаю, в данном случае казино должно было бы сначала оправдать свои действия. Вы выиграли неплохую сумму, и мы здесь, чтобы посмотреть, насколько лояльно казино относится к клиентам.

Надеюсь, это скоро закончится.