Да, у них проблемы с игрой, но я не говорил им причину, просто чтобы закрыли аккаунт, и сегодня я даже отправил им еще одно письмо, и я снова связался с чатом, но они сказали мне то же самое, что и всегда, и закрыли чат, проблема в том, что пока он не закрыт, то есть эти две недели, я туплю и вношу больше денег, поэтому я хочу, чтобы они закрыли его сейчас.
К сожалению, если вы четко не указали причину, они не закроют ваш счет немедленно, вы знаете.
Даже наша команда по рассмотрению жалоб не сможет вам помочь.
Поэтому, если причиной является пристрастие к азартным играм, вам нужно четко это указать.
заботиться
не играй здесь
они лишили меня равновесия, когда я играл
они воры
Эй, а можете ли вы также описать, почему это произошло и что казино вам сказало по этому поводу? Это довольно распространенная ситуация, и я хотел бы узнать, можно ли с этим помочь.
Я буду ждать ответа.
когда мой баланс был удален
Я разговаривал со службой поддержки, возможно, много дней, каждый сказал, что мы проверим и ничего не поделаешь.
никто мне не поможет
они забрали мои деньги!!!!
Ладно, а что они хотели проверить, разве они вам не сказали? Что значит много дней, сколько это занимает времени? Во что вы играли, в слоты или во что-то еще?
пишу, чтобы сообщить о серьезной проблеме, с которой я столкнулся во время игры в Bart Festival на платформе Pragmatic Play. Баланс моего счета превысил $150, но внезапно вся сумма исчезла, и мой баланс упал до $0 без объяснения причин.
За последние несколько дней я несколько раз обращался в вашу службу поддержки, и хотя они упомянули о необходимости передать проблему в соответствующий отдел, до сих пор я не получил никакого решения или обновления.
Здравствуйте, какое неприятное событие!
К сожалению, такие расследования могут быть довольно длительными, поскольку провайдер очень часто тоже оказывается вовлечённым. Таким образом, казино находится в том же положении, что и вы — ожидая окончательного подтверждения.
Я представляю, что это сложно, но терпение — единственный совет на данный момент. Когда возникла эта проблема, пожалуйста?
Может быть 3 месяца назад
Но ждать действительно долго. Так что, возможно, вы могли бы попробовать подать жалобу в нашу команду, и мы попытаемся выяснить, что происходит.
Пожалуйста, перейдите по этой ссылке , где вы можете это сделать.
Подробно опишите всю ситуацию, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.
