Polestar Casino — общее обсуждение (Страница 6)

Привет, мне очень жаль, что тебе пришлось через это пройти, но, как уже пытался объяснить Яро, лучше обсудить все подробности в теме жалобы. Барбора ответит, но таймер показывает, что у неё осталось три дня, чтобы ответить тебе.

Жалобы поступают еженедельно; лучше на это рассчитывать.

Хотя мы бы с удовольствием помогли ответить на основные вопросы, это было бы скорее гаданием. Честно говоря, на данном этапе это не очень полезно.

Держитесь, пожалуйста.

Мне сложно получить оплату, если мне говорят, что меня нет в их системе. Можно ли найти кого-нибудь, кто возьмется за мое дело и будет отвечать на мои электронные письма? Я ценю вашу помощь, но за 6 недель мы так и не добились никакого прогресса.

Я ни разу с ней не общалась с тех пор, как начала этот процесс 6 недель назад, все мои электронные письма остаются без ответа, я считаю это крайне непрофессиональным. Даже просто сказать: «Привет, я занята, когда у меня будет время, я свяжусь с тобой». Но НЕТ, только тишина. Было бы неплохо получить ответы на некоторые вопросы или хотя бы знать, что Барбора — реальный человек. Неужели это слишком многого просить?

Я понимаю. Тема для жалоб — это основное место для общения, и, не зная, что именно, как часто и по какому поводу вы отправляли сообщения посреднику, я, наверное, не вправе комментировать. Решение о необходимости ответа вне темы для жалоб принимает он сам. Пожалуйста, имейте в виду, что функция подачи жалоб полностью бесплатна, и каждый посредник постоянно обслуживает сотни игроков, которые ожидают такого же уровня взаимодействия. Это действительно непростая задача. Конечно, я уважаю ваш опыт и мнение.

Теперь казино заявляет, что никогда обо мне не слышало, хотя на вашей платформе они запросили мое свидетельство о браке. Если мне не выплатят деньги до пятницы 17:00, то есть через 87 дней после получения первого платежа от них, я подам жалобу.

Игорные власти Кюрасао

игровая доска Каракао

portalgamingcontrolcuracao.orcadre.online

[email protected]

SBGOK.org/claim

Думаю, вы понимаете почему. Это самое непрофессиональное казино, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело. Полный позор для них.