Posido Casino — общее обсуждение (Страница 29)

Верно!

Главное было написать жалобу. Так что ты молодец.

Теперь нам придется ждать ответа от казино.

Спасибо, надеюсь, что-нибудь произойдет.

Посмотрим, найдут ли они ваше письмо, особенно сейчас.

Они могли сделать это намеренно. Вчера они отправили мне электронное письмо с просьбой выслать IBAN. Я отправил его, но теперь они говорят, что это не тот же самый номер, и я отправил его дважды. Я не знаю, но мне кажется, они не хотят его сообщать.

Хм, смело делитесь такой информацией в жалобе, сохраняйте письма, чтобы всё было подкреплено. Это проще всего. Тогда казино не сможет спорить.

Добрый день!

Я запросил вывод 300 евро 14 дней назад. К сожалению, деньги до сих пор не поступили на мой счёт.

На мои предыдущие запросы в службу поддержки я получал лишь общие ответы: «Они над этим работают» и «Всё будет хорошо». К сожалению, этого мне уже недостаточно. Мне срочно нужны деньги. Не могли бы вы мне помочь?

Привет,

Это была вполне стандартная процедура для этого казино; вы можете найти аналогичное сообщение в этой теме, опубликованное не так давно. На мой взгляд, задержка действительно есть, и вам нужно набраться терпения.

Я не говорю, что ожидание — это нормально, или что я согласен с тем, как они решают этот вопрос; я просто говорю, что это казино такое. 🙁

Вы можете подать бесплатную жалобу, чтобы мы могли от вашего имени противостоять казино. Инструкции здесь:

https://casinoguru-en.com/how-we-resolve-casino-complaints

Хотелось бы предложить лучшие варианты. Казино всегда отвечает за бесперебойный вывод средств.

Происходит нечто невообразимое. Сегодня мне прислали электронное письмо, в котором сообщили, что не знают греческого языка... Я не знаю, смеяться мне или плакать. Один раз они отвечают мне по-гречески, а в другой раз вообще не понимают... 40 дней ожидания...

В этом письме они не сказали многого, но поскольку вам пришлось указать свой адрес электронной почты в жалобе, а там они написали по сути то же самое, я думаю, что проблема скоро будет решена.

Я не могу обещать, сколько времени это займет, но предполагаю, что не очень много.

Я был бы рад, если бы вы получили свои деньги как можно скорее.😕

Здравствуйте! Я постоянный клиент казино Posido, и вывод средств всегда приходит очень быстро... кроме этого раза. Вчера я запросил три вывода банковским переводом (как обычно), и в моём аккаунте они отображаются как «вывод завершён», но деньги НЕ поступили на мой банковский счёт. Что произошло на этот раз? Я ничего не понимаю. Мне нужна помощь.

Я ждал выплаты больше 30 дней. Понятия не имею, почему вам так быстро.

Мои платежи всегда приходят на следующий день (я VIP-клиент, и у меня также есть человек в WhatsApp, который помогает мне с любыми вопросами). Проблема в том, что они приняли платёж, то есть написано, что вывод завершён, но деньги на мой счёт не пришли, как обычно.

Хм, не знаю, почему это произошло именно сейчас. Может, потому что были выходные? Вы пробовали связаться с VIP-менеджером казино, чтобы узнать, что происходит?

Сначала они должны быть в состоянии объяснить это вам.

В любом случае, если вывод средств будет одобрен, вы не должны долго ждать их получения.🙂

Прошло 14 дней, я жду вывода средств, и даже когда я написал им по электронной почте, они не отвечают на мое письмо.

Здравствуйте. Другой игрок указал 30-дневный срок вывода средств. 🙁 Я тоже помню что-то похожее. Сложно сказать, что происходит, но я бы сказал, что подача жалобы не будет ошибкой. Я просто немного запутался. Подскажите, пожалуйста, связана ли эта ситуация с жалобой, которую вы закрыли как решенную? Или ситуация повторяется? Если да, то, думаю, вы уже знаете, что казино, скорее всего, снова выплатит.

Это новая проблема, но уже 15 дней мой вывод средств всё ещё находится в режиме ожидания. Даже их служба поддержки работает плохо и не отвечает на электронные письма.

Здравствуйте, извините за поздний ответ!

Я бы сказал, что с тех пор в его казино мало что изменилось. Уверен, вы действительно любите этот сайт, если готовы снова рискнуть и столкнуться с такой задержкой, и надеюсь, что жалоба снова сыграет свою роль. Были ли какие-то положительные результаты с момента вашего последнего поста?

Вывод денег на ваш счет зависит от вашего баланса в казино... если у вас -100 000.... деньги будут выплачены вам в течение 30 минут.... самое позднее в течение 3 часов с момента подачи заявки.... но если у вас +, то вы получите деньги в течение месяца

Но я бы определенно не хотел рисковать этим.

То, в плюсе или в плюсе вы в казино, не должно влиять на то, получите ли вы свои деньги так поздно. По крайней мере, я так думаю.

Но здесь достаточно написано о казино, поэтому у каждого есть свобода выбора на основе имеющейся здесь информации. 🙂

У меня есть жалоба, которая продолжает действовать. Я уже 3 месяца пытаюсь вывести 8000 канадских долларов, и пока вывел 4350 долларов, так как система позволяет выводить только определённую сумму за раз. Первый вывод 2100 долларов занял 24 дня, второй — 16 дней, и сейчас я жду ещё один вывод 2250 долларов, и это уже 23-й день.