Rabona Casino — общее обсуждение (Страница 14)

Привет,

не уверен, что понимаю всю проблему, поэтому позвольте мне задать несколько вопросов. Обычно это помогает понять.

Вы что-то выиграли, играя с бонусом, но через некоторое время бонус и выигрыш пропали. Обычно лучший способ получить прямое объяснение — обратиться в казино. Мы можем начать размышлять прямо сейчас, но существует слишком много возможностей, таких как:

срок действия бонуса истек?

вы подали заявку на вывод средств?

выполнили ли вы все требования к бонусам (в частности, по ставкам)?

ты все время играл по правилам? (правило максимальной ставки, запрещенные игры и т. д.)

Кроме того, ваш выигрыш, похоже, уменьшился, но вы все еще убеждены, что игры сфальсифицированы. Могу поспорить, вы ожидали более высокого выигрыша, не так ли? Честно говоря, это чувство вполне нормальное. Просто снизьте свои ожидания; возможно, ты почувствуешь себя лучше. Я представляю, как это звучит, но лицензированные казино просто не могут изменять игры ни при каких обстоятельствах.

Это ставка, которую я сделал и активировал бонус в большом басе!затем у меня был выигрыш на 5-м вращении из 10, и он выскочил, и когда я вошел в систему, я не обнаружил ни бонуса, ни вращений, ни заработанных денег!шутка правда! !и я не могу где-то посмотреть повтор!

Пробовали ли вы обращаться по этому поводу в казино, как предложила Радка? Они должны быть в состоянии дать вам некоторые объяснения. Пожалуйста, дайте нам знать, если вы узнаете что-то новое.

Они дали мне такой ответ!

правда я не могу посмотреть повтор бонуса??это большая шутка!!

Не могли бы вы сообщить нам, будут ли какие-либо обновления по истечении 14 часов, как вам сказала поддержка?

В противном случае я бы, наверное, предложил попробовать подать жалобу. Что ты говоришь?

Да, я согласен

Мы будем ждать.

Здравствуйте, я написал несколько дней назад, что немного боюсь этой страницы, и теперь, когда сегодня исполняется 14 рабочих дней с тех пор, как я отправил запрошенные ими документы, а они ничего не проверяют, мне сказали, что моя фотография с моим ID и я отправил его на почту, потому что мне так сказали и в течение этих дней мне сказали сначала с 24 часов до 72 часов, потом с 3 дней до 5 и потом с 5 до 10 и теперь наконец мне сказали от 15 до 30, я не знаю, не хотят ли они мне платить или что-то в этом роде, потому что иначе я их не понимаю, ужасная страница, пожалуйста, если вы можете мне помочь

Здравствуйте, в этом случае я бы также рекомендовал подать жалобу.

Если вам интересно, просто нажмите здесь.

Я не считаю удобным для казино постоянно знакомить вас с разными временными рамками, и для меня определенно не круто, чтобы они подтверждали ваше удостоверение личности с фотографией в течение 1 месяца.

Поэтому я обязательно подам жалобу, и наша команда постарается помочь.

Здравствуйте, пытаюсь подать жалобу, но когда пишу какое-то письмо, оно начинает стираться и не даёт написать.

Подскажите, пожалуйста, ситуация осталась прежней? Вам следует попытаться очистить файлы cookie и кэш на вашем компьютере и сообщить нам, если проблема будет решена. Мы будем ждать вашего ответа здесь.

Здравствуйте, я смог подать жалобу, спасибо за совет.

Замечательно. Можете ли вы обновить его сейчас, пожалуйста? Нику необходимо знать некоторую дополнительную информацию. Просто воспользуйтесь этой ссылкой, чтобы сделать это.

Получили ли вы какое-либо объяснение, почему процесс проверки задерживается?

Здравствуйте, да, мне ответили, сказали, что я должен отправить документы еще раз и чтобы вы удалили куки и кэши, что я уже сделал и остается прежним, он не дает мне ничего отправлять, потому что я отправил его много дней назад

Вы говорили со службой поддержки о том, что проблема снова повторилась? Хотелось бы узнать в чем может быть причина. Пожалуйста, дайте нам знать, когда узнаете что-то новое.

Я уже говорил с ними, они сказали мне сделать то же самое, что они сказали мне в электронном письме, я сделал это, и это до сих пор так; Я сказал им об этом, и они сказали мне, что уже поговорили с ответственным за это человеком и что они отправят мне электронное письмо, но пока ничего, я не знаю, отправят ли они меня или это будет заполнено. время, потому что якобы они сказали мне, что закроют мою учетную запись, если я не подтвержу ее в течение 30 дней с момента отправки документов, и, ну, я положил туда деньги, и для страницы было бы очень плохо относиться к своим клиентам, которые способ просто выиграть

Я знаю, что это не лучший вариант, но мне кажется, что вы собираетесь спешить, поэтому пытались ли вы получить доступ к учетной записи из другого браузера или устройства? Возможно, режим икогнито также может помочь. Это может сработать для загрузки файлов.

Или, возможно, чтобы они поняли проблему с вашей точки зрения, что обычно и является настоящей проблемой, я бы сделал видеозапись, показывающую, что вы не можете следовать процедуре.

в любом случае я рад, что вы подали жалобу. Должно быть, ужасно не знать, что делать, не имея инструкций.

Здравствуйте, да, я вошел, и что ж, казино Рабона больше не нужно. Через 20 дней была проведена соответствующая проверка и произведена оплата, спасибо.

Это действительно приятно слышать. Благодарим вас за обновление вашей жалобы. Я надеюсь, что с этого момента все будет хорошо. Если вам что-нибудь понадобится, дайте нам знать.

Добрый день,

Хочу сообщить вам, что Casino Rabona пытается выплатить мне деньги уже более двух недель.

Я связываюсь с чатом, и они говорят, что у них задержка платежей.

Я отправил письмо в службу поддержки, но не получил ответа.

Кто-нибудь может помочь?