Добрый вечер, господин Джаро. Итак, 22 ноября я открыл счет и выиграл сумму, указанную выше. Я перевел всю сумму на те 1750 евро, которые они хотели, а остальные деньги остались в нетто-сумме, т.е. фактическом балансе. Я запросил вывод через некоторое время 500 евро как у них на сайте написано на карту, некоторые мне говорили, что идентификация не нужна, некоторые говорили, что она нужна. Я попросил открыть мою карту для проверки, и после их давления карта была открыта мне через 5 дней, поэтому им потребовалось 5 дней, чтобы открыть вкладку. Итак, в прошлый понедельник я начал отправлять им документы, некоторые их отклонили, некоторые нет. Теперь у меня остался документ об истории транзакций по счету, поскольку они меня об этом просили, хотя вначале они запросили у меня мою карту и намеренно отклонили ее, я начал отправлять счет, который был отклонен, и в в то же время был отклонен документ, который они меня просили. Я отправил последний документ для завершения процесса идентификации в среду, 29 ноября, и до сегодняшнего дня там все еще написано, что одобрение ожидается и что я получу от них электронное письмо. Я еще не получил электронного письма между нами и его нет, Я понимаю, что они намеренно задержат это, чтобы прошло 30 дней, и закроют мой аккаунт под предлогом того, что я не успел отправить все документы и поэтому аккаунт будет закрыт. они сначала запросили историю транзакций с 1 по 27 ноября, я отправил ее, и они отклонили ее, затем они снова спросили меня с 1 ноября по 28 числа месяца, я отправил это тоже, и они снова отклонили ее, теперь они просил меня с 1-го по 29-е ноября и документ до сих пор на согласовании, что-то мне подсказывает, что его сейчас специально отклонят и попросят у меня декабрь только для того, чтобы отсрочить идентификацию счета. Дело в том, что я не позволю этому пройти так, и я прошу вас помочь мне в том, через что я прохожу. В Греции имейте в виду, что в греческих казино процесс идентификации с запрошенными документами занимает несколько часов. Пожалуйста, помогите мне, я знаю, что они делают это специально, у меня есть все скриншоты того, что они делают и говорят, также на их электронную почту никто не отвечает, и я не получил никакого ответа. Вот так у меня аккаунт лежит уже 6 дней.... Другими словами за один документ хотят столько-то дней, что тут сказать.
Good evening, Mr. Jaro. So on November 22, I opened the account and won the amount I listed above. I transferred the entire amount to the 1750 euros they wanted, and the rest of the money remained in the net amount, i.e. the actual balance. I requested a withdrawal after a while 500 euros as their website says for a card, some told me that identification is not needed, some told me that it is needed. I asked for my card to be opened for verification and after pressure from them, the card was opened for me after 5 days, so it took them 5 days to open a tab. So the previous Monday I started sending them the documents, some of them rejected them, some of them didn't. Now I'm left with the transaction history document of the account as they asked me for it, while at the beginning they asked me for my card and they rejected it on purpose , I started to send the account, which was rejected, and at the same time, what was rejected was the document they asked me for. I sent the last document to complete the identification process on Wednesday, November 29, and until today it still says that approval is pending and that I will receive an email from them, I have not yet received an email between us nor is there any, what I understand is that they will delay it on purpose so that the 30 days pass and close my account with the excuse that I do not have send all the documents and that's why the account will be closed. they asked for the transaction history from November 1st to the 27th at first, I sent it and they rejected it, then they asked me again from November 1st until the 28th of the month, I sent that too and they rejected it again, now they asked me from the 1st of November until the 29th and the document is still pending approval, something tells me that they will reject it now on purpose and they will ask me for December only to delay the identification of the account .The point is that I will not let it pass like this and I am asking you to help me in what I am going through. In Greece, please understand that in Greek casinos the identification process takes a few hours with the requested documents. Please help me, I know that they do it on purpose, I have all the screenshots of what they do and say, also no one answers their email and I have not received any reply. This is how my account has been for 6 days....In other words, for one document they want so many many days what can I say.
Καλησπέρα κ΄υριε Jaro.Στις 22 νοεμβρίου λοιπόν έκανα το account και κέρδισα το ποσό που σας αναγράφω παραπάνω.Τζιραρα όλο το ποσό τον 1750 ευρώ που ήθελαν και τα υπόλοιπα χρήματα έμειναν στο καθαρό ποσό δηλαδή στην Πραγματική ισορροπία.Ζητησα ανάληψη μετά απο λίγο τα 500 ευρώ οπως λέει το site τους μέσο κάρτας,Κάποιοι μου ελεγαν οτι δεν χρειάζεται ταυτοποιήση κάποιοι μου έλεγαν οτι χρειάζεται.Ζητουσα να μου ανοίξει η καρτέλα για επαλήθευση και η καρτέλα μετά απο πιέσεις δικιές μου άνοιξε μετα απο 5 μέρες,Δηλαδη τους πήρε 5 μέρες για να ανοίξουν μια καρτέλα.Την προηγούμενη δευτέρα λοιπόν ξεκίνησα να τους στέλνω τα έγγραφα τα οποία κάποια τα απέρριπταν κάποια οχι.Τώρα μου μένει το έγγραφο ιστορικού συναλλαγών του λογαριασμού καθώς μου το ζήτησαν ενω στην αρχή μου είχαν ζητήσει της κάρτας μου και το απέρριπταν επίτιδες,αρχισα να στέλνω του λογαριασμου το οποιο το απερριπταν και αυτο και την ιδια στιγμη αυτο που μου απερριπταν ηταν το εγγραφο που μου ζητουσαν.Εστειλα το τελευταιο εγγραφο για να τελειωσει η διαδικασια της ταυτοποιησης την τεταρτη 29 νοεμβριου,και μεχρι και σημερα ακομη λεει οτι εκκρεμει η έγκριση και ότι θα λάβω email απο αυτούς,Email δεν έχω λάβει ακόμη και μεταξύ μας ούτε πρόκεται,αυτό που καταλαβαίνω εγώ είναι οτι θα το καθυστερήσουν επίτιδες για να περάσουν οι 30 μέρες και να μου κλείσουν το λογαριασμό με την δικαιολογία οτι δεν έχω στείλει όλα τα έγγραφα και γιαυτό ο λογαριασμός θα κλείσει.ζητούσαν το ιστορικό συναλλαγών απο τις 1 νοεμβρίου μέχρι τις 27 στην αρχή,το έστελνα και το απέρριπταν,Μετα μου ζητούσαν απο τις 1 νοεμβρίου πάλι μεχρι της 28 του μηνος,το έστελνα και αυτό και το απέρριπταν πάλι,τώρα μου ζητησαν απο τις 1 νοεμβριου μέχρι της 29 και ακόμη το έγγραφο βρισκεται στα εκκρεμή η έγκριση,κάτι μου λεει οτι θα το απορριψουν και αυτο τώρα επίτιδες και θα μου ζητάνε του δεκεμβρίου μονο και μονο για αργήσει να ταυτοποιηθεί ο λογαριασμος.Το θέμα ειναι οτι δεν θα το αφήσω να περάσει έτσι και παρακαλώ και εσάς να με βοηθήσετε σε αυτό που περνάω.Στην ελλάδα να καταλαβέται οτι στα ελληνικά καζίνο η διαδικασία ταυτοποιήσης θέλει λίγες ωρες με τα έγγραφα που ζητούνται.Παρακαλώ πολύ βοηθήστε με το ξέρω οτι το κάνουν επίτιδες έχω και όλα τα screenshoot για αυτά τα οποια κάνουνε και λενε,επίσης στο email τους δεν απαντάει κανένας και δεν εχω λάβει καμία απάντηση.Ετσι ειναι ο λογαρισμός μου εδω και 6 μερες....Δηλαδη για ένα έγγραφο θέλουν τοσες πολλες μέρες τι να πω.
Отредактировано автором 11 месяцев назад
Автоматический перевод: