Я надеюсь, что для вас обоих это большие деньги, особенно учитывая, что выиграть вообще так сложно. Я бы не хотел портить вам настроение в отношении положительного результата для вас обоих, но некоторые обзоры на Trust Pilot не рисуют Рабону в слишком позитивном свете, когда дело доходит до выплаты значительных сумм денег.
Что именно вы имеете в виду? Я не понимаю, извините, мы не должны получить наши деньги? Разве они не должны платить за свою ошибку?
Так как думаю мне не заплатят, обращаюсь к Гуру, выиграл честно. На моем счету никаких нарушений нет, баланс есть, процесс проверки просто не завершен, срока мне не ставят, даже документы мои приняли.
Говорят, что заплатят... но ни то, ни другое.
Я все-таки прошел процедуру верификации аккаунта 😂💪🏾
Знаете ли вы, что такое Trust Pilot? Это потребительский веб-сайт, на котором вы можете просмотреть большинство компаний, а не только казино. Прежде чем присоединиться к какому-либо казино, я всегда читаю обзоры там и здесь. Он также известен тем, что дает фальшивые положительные отзывы, но отрицательные обычно создают хорошее впечатление о честности казино. К сожалению, у Рабоны есть несколько плохих негативных отзывов, хотя большинство из них были сделаны когда-то давно. Мы надеемся, что они навели порядок в своих действиях, и вам заплатят, но проблема с казино, базирующимися на Кюрасао, заключается в том, что у них нет настоящего руководящего органа, который мог бы держать их под контролем. Удачи вам обоим
Меня никогда не просили подтвердить, и я играл на большие суммы.. сохраняйте спокойствие, будьте терпеливы, и вы будете оправданы, я надеюсь, что и я тоже..
Казино Гуру на нашей стороне, поддерживает нас и мы ждем развития наших дел.. это просто плохое казино, которого не должно быть..
Да, я читал некоторые обзоры, в которых говорилось, что они не платят, но я также видел и такие, в которых платят. Давайте ждать
Да, наберитесь терпения, и я надеюсь, что мы получим то, что заслуживаем... удачи... держите меня в курсе.
Добрый день, играл в слоты без бонусов и выиграл 5000 евро, с тех пор пытаюсь вывести деньги. Сначала мне заблокировали доступ к игре и попросили документы для подтверждения моего профиля, я им все представил и они приняли. Однако проверка занимает много времени и все еще не завершена, что не позволяет мне играть или снимать деньги. Я общаюсь с помощниками в чате, которые ничего за меня не решают, просто дают адрес электронной почты службы поддержки. Я отправил несколько электронных писем, и ни в одном из них не был указан установленный законом срок для подтверждения моего профиля! Недопустимо, чтобы депозит был внесен сразу и без проверки, а вывод средств уже проходит две недели в процессе проверки. У меня есть отпечатки разговоров помощников и электронные письма, которыми они обменивались со службой поддержки, где они даже сообщают мне, что у них нет крайнего срока для проверки моей учетной записи. Я сделаю последний шаг, чтобы получить свои деньги. Буду признателен, если вы с их помощью ускорите этот процесс.
Здравствуйте, все дело в верификации и только при ее успешном прохождении вам будет разрешено вывести деньги. Я видел, что вы подали нам жалобу , но следует добавить, что мы даем казино 14 дней на разрешение такого процесса. Если к тому времени ничего не будет достигнуто и вы по-прежнему не пройдете проверку, наша команда проведет дальнейшее расследование и попытается связаться с казино. Надеюсь, к тому времени дела пойдут в правильном направлении, и вы сможете вывести средства.
А что касается самой проверки, и если она не завершена, то нужно ли предоставлять еще какие-то документы или были ли отказы? Или казино их постоянно проверяет, а вы еще ничего не знаете?
Очевидно, мне действительно нужны мои деньги, и я надеюсь, что вы сможете мне помочь в моем случае, и большое вам спасибо.. это очень важный гуру казино для всех игроков, у которых есть подобные случаи..
Я вижу, что жалоба еще открыта и твердо верю, что в вашем случае все будет решено справедливо. Я желаю вам удачи. ☘️
Доброе утро
Этот процесс проверки начался 4 марта, чего я не понимаю, так это задержки и почему они не запрашивают все документы сразу. Документы приняты, но ожидают проверки. Со дня начала проверки игры не открываются и выдают ошибки. Думаю, они готовятся растянуть его максимально до 90 дней, а потом удалить мой аккаунт с аргументом, что я не играл 90 дней.
Еще раз доброе утро, Джайро.
моя учетная запись была принята и подтверждена. Я получил сообщение, но попытался снять 500 евро, и меня заблокировали, что я могу сделать? 
Вы спрашивали, почему транзакция вывода средств была заблокирована, поскольку вы полностью проверены? 😔
Еще раз доброе утро, Джайро.
моя учетная запись была принята и подтверждена. Я получил сообщение, но попытался снять 500 евро, и меня заблокировали, что я могу сделать?
Казино также сообщило вам, почему ваш вывод средств блокируется после успешной проверки?
Я бы тоже обязательно упомянул об этом в жалобе , потому что это достаточно важная информация. Лучше всего было бы, чтобы казино ответило, а мы знали причину такой ситуации.
Попробуйте спросить, если возможно, и дайте мне знать.
Добрый вечер. Потому что это казино, которое хочет только брать деньги.. Я надеюсь, что мы добьемся справедливости.. лично, если я не добьюсь справедливости, я буду размещать рекламу во всех социальных сетях.. если она не заплатит ее ошибку за 1850 евро, что для меня является много, а им ничего, тогда я хочу, чтобы их наказали примерно.. Желаю успехов..
Да, я спрашивал, жду письма от поддержки.
Да
Я отправил письмо в поддержку, хочу пообщаться, не знаю
Одним словом ЖАДНОСТЬ!! мотивирует их, что вы просто имя, а не человек, который вносит депозит, это неудачная сторона некоторых интернет-казино, зарегистрированных на Кюрасао, где нет реальных правил и положений, обеспечивающих их честность. Вам все еще придется подождать и посмотреть, на что способна команда, это небольшая надежда.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
