Rolling Slots Casino — общее обсуждение (Страница 3)

Привет! Из ответа казино я увидел, что вы не прошли верификацию аккаунта. Можете ли вы также сказать мне, где возникла проблема и почему вам не удалось ее успешно пройти? Вы все еще пытаетесь пройти проверку или на каком этапе находитесь?

Я завершил процесс проверки, но они очень медленно производят выплаты. Согласно условиям, они должны застраховать не менее 500 евро в день. К сожалению, этого не происходит. Могу ли я что-нибудь сделать?

Что значит, что казино очень медленно проводит выплаты? Как долго вы ждали вывода средств? Казино не позволяет вам снимать 500 в день, но можно снимать другую меньшую сумму?

Я бы добавил, что казино также ответило на ваше сообщение на предыдущей странице, поэтому, если вы воспользуетесь кнопкой «ответить» , получатель будет уведомлен, и вы сможете сократить время ожидания вашего ответа. Но это всего лишь совет.

Дайте мне знать, как оно на самом деле.

В условиях написано, что

«Существует ограничение в 3 одновременных запроса на вывод средств. Максимальные лимиты на снятие средств на одну транзакцию / за 24 часа в месяц определяются следующим образом: за транзакцию: 500 евро или эквивалент в другой валюте за 24 часа: 500 евро или эквивалент в другой валюте за месяц: 10 000 евро или эквивалент в другой валюте.

Принимая это во внимание, я смогу снимать 500 евро в день. У меня запланировано три вывода средств, но они выплачиваются каждые два/три дня.

Казино не позволяет мне снимать 500 евро в день.

На пятницу 12 января я запланировал три вывода средств:

• 500 заплатили в понедельник.
• 500 заплатили в среду
• 500 надеюсь сегодня заплатят

В любом случае, если в условиях предусмотрено, что 500 евро нужно платить каждый день, я не понимаю, почему их нужно платить каждые 2 дня.

Поддержка просит меня - облегчить вывод - быть активнее в казино!

Дорогой obelus91 ,

По нашим данным, ваши следующие выплаты запланированы на сегодня и следующий понедельник.

Важно отметить, что снятие средств осуществляется в наши рабочие часы с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 по UTC +2. Возможно, этому способствовал наблюдаемый интервал между запланированными выводами средств. Мы ценим ваше понимание в этом вопросе.

Кроме того, как указано в наших Условиях, Rolling Slots оставляет за собой право устанавливать свои собственные условия оплаты и вывода средств, включая максимальные и минимальные суммы вывода. Эти условия могут различаться в зависимости от таких факторов, как метод вывода средств, состояние счета и других факторов, влияющих на процесс вывода средств.

Мы ценим вашу лояльность как игрока, и ваши отзывы имеют решающее значение для улучшения наших услуг. Если у вас есть дополнительные вопросы или вам требуется дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, которая будет более чем рада вам помочь.

Я понимаю вашу ссылку на «Правила и условия», но казино довольно хорошо объяснило это в другом сообщении. Я также не думаю, что это так уж важно, и вы не будете ждать слишком долго. Я, конечно, могу предположить, что лимит мог бы быть и выше, но поскольку в казино они установлены именно так, их придется соблюдать.

В любом случае, пока вы получаете все свои деньги и казино общается, я думаю, все в порядке. Конечно, в будущем вы можете получить средства быстрее, но ожидание 2 дней — это не катастрофа. 🙂

Да, я согласен.

Подтверждаю, что сегодняшние я тоже получил и благодарю вас за помощь.

Допускается один вывод каждые два дня.

привет, сегодня пораньше представил правила, но посмотрите и видите, что утверждение занимает очень много времени? На мой взгляд, это очень сложно, когда все эти различные элементы вызывают только задержки и затрудняют вывод денег игроку, так это легкомысленная игорная компания?

Дорогой millassemmelhack,

Благодарим Вас за обращение к нам по поводу процесса проверки.

Мы понимаем, что ожидание утверждения вашей документации может быть утомительным. Будьте уверены, что наша команда KYC тщательно проверяет все представленные документы в рабочее время и стремится завершить процесс проверки как можно быстрее. В соответствии с нашими Условиями и положениями срок проверки учетной записи составляет 72 часа с момента получения необходимых документов, с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00 (GMT+2).

Хотя мы стремимся сделать этот процесс максимально гладким, это действительно важная и сложная процедура для обеспечения безопасности и целостности нашей платформы. Приносим извинения за причиненные неудобства и ценим ваше терпение.

Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы здесь, чтобы помочь вам на протяжении всего этого процесса.

С наилучшими пожеланиями,

Представитель казино Rolling Slots

Выглядит хорошо 🎈

Уважаемые marthasimons8888.

спасибо за честный отзыв.

Мы очень рады, что вы нашли время и силы, чтобы оценить наше казино.

Именно такие отзывы, как ваши, мотивируют нас продолжать предоставлять исключительный сервис и создавать незабываемые впечатления для наших клиентов.

Если у вас есть какие-либо вопросы, мы будем рады помочь вам в чате или по электронной почте. Наша служба поддержки работает круглосуточно и без выходных, чтобы помочь вам!

Спасибо за понимание,

Представитель казино Rolling Slots

Что ж, я рад, что тебе нравится казино. Что тебе здесь больше всего нравится?

У меня есть еще одна идея: если вы хотите описать свои хорошие впечатления, вы можете сделать это и написать честный отзыв пользователя о казино —просто нажмите здесь .

Что ты говоришь ? 😀 😎🤗

К сожалению, сейчас я могу только согласиться с большинством отзывов. Около 8 недель назад я хотел получить выплату через Paysafe. Я хотел бы сказать, что для моей первой выплаты казино запросило все возможные снимки экрана моей учетной записи Paysafe, включая «адрес» учетной записи. Я также предоставил адрес электронной почты этого аккаунта при выплате. Сначала я не получил ответа на вопрос, где были мои деньги в течение недели. Потом пришло письмо, что деньги видимо потерялись и их пытаются найти. Через 2 дня мне пришло письмо о том, что мне следует связаться с Paysafe и уточнить этот вопрос. Ответ от Paysafe заключался в обычных строках о том, что я всегда должен проверять правильность информации... ну, электронное письмо было верным, кроме того, мне пришлось отправить целую кучу скриншотов моей учетной записи Paysafe, так что оправдание не имеет значения. т работаю. Deer Live Chat точно НЕ поможет. Если вы не получили ответа по электронной почте, вам просто не повезло. И тот факт, что клиенты так относятся к выигрышам, независимо от суммы, а затем говорят: «Позаботьтесь о них сами», просто невероятен.

Доброе утро,

Эти осложнения, конечно, досадны, я надеюсь, что решение будет найдено. В защиту казино хочу сказать, что процесс верификации у меня прошел очень быстро. Выплата тоже на самом деле работает неплохо, хоть вы и нетерпеливы, но 500 евро выплачиваются каждые 2 «рабочих дня». Так что всем, кто ждет выигрыша, просто наберитесь терпения и подождите 2 рабочих дня. Я жду выплаты 3x 500 евро уже 2 дня и надеюсь, что мой первый перевод выйдет сегодня. Если нет, я отчитаюсь здесь.

LG

Вы все еще ждете этого вывода? Извините, я не вижу этого нигде в вашем посте. 🤷‍♀️ Я понимаю, это неприятная ситуация, но иногда такое действительно может случиться. Здесь самое главное — результат, а именно возможность получить свои деньги. Так что я просто надеюсь, что все пойдет по-твоему. У нас также есть активный представитель казино в этой теме, так что, надеюсь, вы получите здесь ответы.

Если вам интересно, вы можете написать о своем опыте, а также о завершении всего этого в обзоре на это казино. Для этого просто перейдите по этой ссылке.🙂

Это звучит неплохо. Не стесняйтесь обращаться к нам.🙂

О, это гораздо меньше 500 евро. Проверка также прошла быстро, и оплата на банковский счет также прошла нормально. Пока выплата не придет на paysafe

Привет, cjaitner87!

Мы хотели бы извиниться за любые неудобства, вызванные задержкой вашей выплаты.

Обращаем ваше внимание, что со стороны провайдера проводились технические работы. Однако запрос на вывод средств был отправлен повторно. Кроме того, вы были уведомлены по электронной почте об обработке вывода средств.

Мы просим вас проверить и проследить за тем, когда средства дойдут до вас.

Желаю Вам всего наилучшего!

Представитель казино Rolling Slots

Здравствуйте... ну, запрос на оплату уже обработан. Тогда я также получил электронное письмо с подтверждением, но деньги так и не пришли.

Поправьте меня, я только что получил новое подтверждение.