RollXO Casino — общее обсуждение

Здесь вы можете обсудить RollXO Casino: игры этого казино, его бонусы, способы оплаты, проблемы с аккаунтом, функции ответственной игры и многое другое.

Привет, мир! Я занимаюсь OG-делом уже более 10 лет и никогда не сталкивался с таким деспотичным, мошенническим, обманчивым казино, а их деловая хватка просто шокирует.

КТО-НИБУДЬ МОЖЕТ ПРОЛИТЬ МНЕ СВЕТ НА ЭТО. Я ВЫИГРАЛ 4500 НОВОЗЕЛАНДСКИХ ДОЛЛАРОВ В ДЖЕКПОТЕ, И СРАЗУ ЖЕ ЧЕРЕЗ (3 СЕКУНДЫ) ОНО СКАЗАЛО, ЧТО Я ВЫИГРАЛ 1231 НОВОЗЕЛАНДСКИЙ ДОЛЛАР. ЭТО НОРМАЛЬНО?

Привет.

Нам наверняка понадобится дополнительная информация по этому поводу, поэтому не могли бы вы поделиться ею с нами?

К сожалению, я не могу этого точно понять.

Кроме того, в вашей жалобе нашей команде понадобится дополнительная информация относительно проблемы, с которой вы столкнулись, чтобы мы могли помочь в ее решении.

Мы будем ждать ваших ответов.

Привет, Дэниел!

Ты все еще здесь?

Могу ли я записать голосовое сообщение, а затем приложить фотографии или снимки экрана с изображением выигрыша джекпота в слоте BGAmimg в ROLLXO, а также двух сумм, опубликованных после выигрыша джекпота?

Фото 1

Это полный экран монет или шариков на слоте bGaming на ROLLXO. Он выравнивает и выплачивает по количеству выигранных шариков или монет и как только все слоты заполнены. Джекпот вознаграждается. Это составило $4500 NZD. Я покажу это на следующем фото № 2

фото № 2

Это выплата за выигранный мной джекпот. Согласно выплачиваемой и общей ставке, а также количеству заполненных слотов, это составляет $4500 NZD, как указано выше.

фото № 3

Это было отображено всего через несколько секунд после того, как был показан выигрыш джекпота в размере 4500 новозеландских долларов, и он был выигран по праву; сумма в размере 1224 новозеландских долларов была показана и зачислена всего через 10–15 секунд после отображения выигрыша в размере 4500 новозеландских долларов за заполнение всех столбцов функции SPINs.

Я как раз перед игрой в FORTUNA Trueways получил функцию COIN respin. Я высадил 27 ячеек или 27 монет. Они заполнили экран. Что равно джекпоту.

Согласно выплатам и информации об игре, 27 ячеек равны 250x общей ставке, которая составляла $18NZD. Джекпот в конце функции гласил, что я выиграл $4500 NZD. Он выплатил только $1224NZD

Нет никаких причин или чего-либо, что бы указывало на то, что я не имел права на 4500 новозеландских долларов, и поэтому есть дефицит в размере 3276 долларов, которые НЕ были выплачены. Было выплачено только 1224 доллара. Пожалуйста, исправьте это и разберитесь с этим, это неприемлемо. Я достаточно потерял из-за отзыва бонусных денег от вас, ребята. Пожалуйста, разберитесь с этим как можно скорее. Смотрите приложение.

На фото 1 показан джекпот в размере 4500 новозеландских долларов, выигранный из 27 ячеек или 27 шаров, что составляет 250 x TB @ 18 новозеландских долларов за спин = 4500 долларов.

Фотография 2 является доказательством того, что сумма ставки составила 18 новозеландских долларов за спин, и что весь экран был заполнен, а джекпот получен.

На фото 3 показано сообщение и сумма выплаты после сообщения о джекпоте $1224.00.

Это не имеет смысла при 350x ТБ

Пожалуйста, доплатите разницу, так как я понял, что это не имеет под собой никаких оснований, и поскольку информация об игре подлежит оплате, я должен был получить полную сумму в 4500 долларов, а не недостающую сумму в 3276 долларов.

Прилагаются сведения о платеже, название игры, в которую играют на ROLLXO, а ниже приведены скриншоты ДЕМО-игры с этой функцией и ее работой.

Название игры — Фортуна.

это оплата за функцию, в которой я выиграл джекпот

4500 новозеландских долларов

Пожалуйста, ознакомьтесь с таблицей здесь. 27 ячеек заполнены в функции. При общем заполнении ячеек 27/27 для запуска джекпота. 27 ячеек равны 250xbet (общая ставка составила 18 новозеландских долларов за спин)

Итак, 27/27 ячеек были заполнены и джекпот сработал. Согласно таблице выплат это равно 250 x общая ставка (18nzd$)

Выигрыш составил 4500 долларов.

Привет.

Я не уверен, чего вы ждете от Дэниела, поскольку вы спросили, здесь ли он еще, но, пожалуйста, постарайтесь в первую очередь сосредоточиться на своей жалобе.

Размещение всей информации на этом форуме не принесет особой пользы, за исключением того, что вы проинформируете нас и других пользователей о своем опыте.

Тем не менее, крайне важно как можно скорее ответить специалисту по рассмотрению жалоб, чтобы ускорить расследование дела.

Поэтому, пожалуйста, сделайте это как можно скорее, просто перейдя по этой ссылке , прежде чем ваше дело будет отклонено.

Здравствуйте. Я начал играть в Rollxo некоторое время назад. Верификация прошла быстро, и мне удалось несколько раз вывести деньги, и вывод всегда был быстрым. 8 апреля я снова внес много денег через Skrill и проиграл. 9 апреля внесение депозитов через Skrill стало невозможным, поэтому я перешел на кредитную карту. После нескольких депозитов это тоже стало невозможным, поэтому мне пришлось использовать Google Pay. Платеж прошел через стороннего провайдера, и мне пришлось авторизовать платеж в моем банковском приложении. Это было 2 x 50 евро. Оба депозита отображаются как одобренные на Rollxo, и деньги были списаны с моего счета с использованием странной аббревиатуры. Я выиграл 1140 евро и хотел вывести, но внезапно вывод стал невозможным. Казино требует подтверждения с моего счета Google Pay. Однако у меня его нет, потому что провайдер сразу же списал деньги с моего счета. Затем я написал в казино и отправил все, что у меня есть. Моя банковская карта, мой кошелек Google Pay, выписка из моего банка, и теперь я внезапно получил ответ, в котором говорится, что оба депозита через Google Pay, по-видимому, были отменены, и теперь мне придется ждать 7 дней, пока деньги не будут переведены на мой счет. То, что они делают, несправедливо. Если бы транзакция была отменена, я бы не смог играть на 100 евро. Может ли кто-нибудь помочь мне с тем, что я могу сделать сейчас? По сути, это не выигрыш, это деньги, которые я внес и проиграл за последние несколько дней. Они, вероятно, заблокируют мой счет, просто чтобы им не пришлось выплачивать.

Спасибо

Привет, мне жаль слышать, что вы столкнулись с этим, это звучит очень неприятно, особенно после предыдущего хорошего опыта работы с Rollxo.

Чтобы лучше понять ситуацию:

Дало ли казино четкое подтверждение того, что 100 евро через Google Pay были успешно зачислены на ваш игровой счет в момент внесения депозита?

Вы все еще видите эти два депозита по 50 евро в истории транзакций на своем счете в казино?

Выясняли ли вы в своем банке, были ли транзакции действительно отменены или по-прежнему обрабатываются в обычном режиме?

Предоставило ли вам казино какой-либо номер или подтверждение от своего платежного провайдера относительно отмены?

Определенно странно, если вы могли играть с фондами, а теперь они говорят, что депозиты не прошли. Если это так, они должны предоставить веские доказательства. Сохраняйте все сообщения документированными, они могут вам понадобиться, если ситуация обострится.

В качестве альтернативы, при необходимости, вы можете рассмотреть возможность подачи жалобы, чтобы мы могли выступить посредником.

Привет.

Я внес 100 евро, и они были корректно списаны с моего банковского счета, а казино также отобразило транзакцию как успешную.

Вчера вечером я снова попытался снять деньги, и сегодня Rollxo перевел €1140. Кто-то из казино, вероятно, прочитал мой пост здесь. Казино отказывалось выплачивать сумму в течение недели. Я думаю, казино просто надеялось, что я снова потеряю деньги, если они продолжат отказывать в снятии и требовать от меня новые документы. Казино не объяснило причину отказа в снятии.

С наилучшими пожеланиями, Мартина

Отлично, так это считается решенным или у вас там еще остались деньги? Они тоже сказали вам что-нибудь успокаивающее об этом неудобстве?

Привет, Джаро.

Проблема решена. По крайней мере, с Rollxo. Теперь деньги застряли в Skrill, и они отказываются выплачивать, потому что по какой-то причине отклоняют все подтверждения адреса. Это действительно расстраивает. Лучше всего вообще не играть и держаться подальше от таких платежных провайдеров. Но это уже не имеет никакого отношения к казино!

Rollxo вообще не ответил. Я пытался снять деньги шесть раз, и каждый раз мне отказывали. В моем последнем письме в службу поддержки я объяснил, что не смог бы играть и выигрывать, если бы мои депозиты были отклонены. Я позвонил в свой банк, и все суммы были списаны правильно. Я отправил вам все запрошенные документы и хотел бы получить от вас ответ о том, как мы можем решить эту проблему. Я не получил ответа на это письмо. Позавчера вечером я снова попытался снять деньги по прихоти, и на следующий день все деньги были на самом деле в Skrill. Аргументы казино относительно отказа в снятии средств были полной ерундой, и я уверен, что казино просто хотело, чтобы я снова проиграл все деньги. Но, возможно, мое предположение неверно.

Мне больше не нужна помощь, спасибо.

LG Мартина