В данном случае нам придётся подождать и посмотреть, сможет ли наша группа по работе с жалобами расследовать всю ситуацию. У нас установлен лимит на дела шестимесячной давности, поскольку позже мы уже не сможем получить информацию от казино.
Надеюсь, нам удастся что-нибудь сделать.
In this case, we have to wait and see if our complaint team will be able to investigate the whole situation now. We actually have a limit of 6-month-old cases because later, we are unable to get the information from the casino.
Hopefully, we'll be able to do something.
Пожалуйста, наберитесь терпения, и вскоре вы получите информацию о дальнейших шагах.
Please stay patient, and soon you will be informed about any next steps.
Им следует проверить отзывы о Shuffle на этой платформе; на TrustPilot у них есть тревожный сигнал, потому что они удалили несколько фейковых отзывов. 
They should investigate Shuffle's reviews on this platform; on TrustPilot they have a red flag because they removed several fake reviews. 
Deberian investigar las reseñas de Shuffle en esta plataforma, en TrustPilot tienen un cartel en rojo porque retiraron varias reseñas falsas. 
Итак, что именно нам следует расследовать? Я не совсем понимаю, что вы имеете в виду.
So, what exactly should we investigate, please? I'm not sure I get your point.
Отзывы о Shuffle на CasinoGuru — возможно, те, кто оставляет положительные отзывы, получают бонусы, я не знаю — на Trustpilot они помечены как «Фейковые отзывы».
Shuffle's reviews on CasinoGuru—maybe those who leave positive reviews receive bonuses, I don't know—on Trustpilot they have a "Fake Reviews" label.
Las reseñas de Shuffle en CasinoGuru, quizás los que reseñan positivamente reciben bonos, no lo sé, en Trustpilot tienen un cartel de "Reseñas falsas"
О, теперь я понимаю.
Мы стараемся, чтобы все отзывы пользователей всегда были максимально непредвзятыми. Конечно, это непростая задача.
Однако, если вы посмотрите отзывы пользователей, они довольно противоречивые, поэтому я думаю, что фейковых отзывов нет. Надеюсь.
Ooh, now I understand.
We try to keep all the user reviews as unbiased as possible, always. It is a difficult task, of course.
If you see the user feedback, though, it's actually mixed, so I believe there are no fake reviews. Hopefully.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.