Здравствуйте, я понял, что основная проблема заключается в выводе средств; однако я имел в виду, что причина, скорее всего, не в самом выводе средств, а в вашем стиле игры или правилах, которые, по мнению казино/букмекерской конторы, вы нарушили в какой-то момент.
Поскольку вы сказали: «Они сказали, что проверяют ставки и мой счет на предмет участия в договорных матчах», мне кажется, что именно в этом и заключается причина, а также то, что мы не можем решить эту проблему должным образом.
Проблема в том, что если казино или букмекерская контора заявляют, что вывод средств не может быть обработан из-за проблем или правил, связанных со ставками на спорт, мы не сможем вам помочь.
Конечно, вы можете подать бесплатную жалобу и объяснить это непосредственно обработчикам жалоб, но, как я только что объяснил, существует довольно большая вероятность того, что она будет закрыта как отклоненная.
Поскольку это бесплатно, пожалуйста, попробуйте.
Hello, I understood that the main issue is the withdrawal; however, what I was saying is that the reason is very likely not the withdrawal itself but rather your gaming style or rules the casino/sportsbook believes you breached at some point.
Since you said, "They said that they were checking the bets and my account for involvement in fixed matches" to me it appears that this is the reason and also something we can't address properly.
The issue is that if the casino or sportsbook states that the withdrawal cannot be processed due to sports betting-related matters or rules, we will not be able to assist you.
Of course you are welcome to submit a free complaint and explain that directly to the complaint handlers, but as I just explained, there is quite a strong chance it will be closed as rejected.
As it is free, please feel free to give it a try.
Автоматический перевод:
In fact, the withdrawal lasts more than 16 days. Nickname on the project is pidorke34
