Вы должны жаловаться, как я сказал. Используйте зеленую ссылку, которую я вам отправил ранее. Казино должно решить это, а не оставить вас расстроенными и ожидающими.
Боюсь, больше нечего делать, если только они не начнут думать.
Здравствуйте, оба моих вывода, как на bitkingz.com, так и на slotmafia.com, установлены на "принято". Что это значит? Деньги уже переведены на мой банковский счет? Потому что в других казино, когда статус был "принято", мои деньги уже были на моем счету?
Спасибо
Итак, вывод средств принят, и деньги должны быть отправлены.
К сожалению, мы не можем ответить на этот вопрос наверняка, и вам следует обратиться за помощью в службу поддержки казино.
Привет, у меня возникли проблемы с выводом моих 1300$ из slots mafia, потому что они просто не хотят меня верифицировать. Чем больше документов я им отправляю, тем больше они просят. Они хотят выписку из банка по вашему депозиту, но угадайте, почему они не разрешают делать скриншоты? Я отправил им все свои документы для верификации, но они просто продолжают не верифицировать, поэтому я не могу вывести деньги. Я просто не могу понять, почему после всех жалоб, которые я видел об этом казино, Casino Guru ставит ему оценку 8. Они просто мошенники, и вам никогда не выплатят деньги!!!
Ну, вы знаете, нет ничего необычного в том, что казино запрашивает документы в определенном формате.
А они вам сказали, какой формат они принимают?
Обычно это PDF-файл.
Я пытаюсь вывести небольшую сумму в размере 160 долларов. Для подтверждения адреса я отправил в казино выписки из двух разных банков, выписки по кредитным картам от двух разных компаний и страховой полис. Документы представлены в формате PDF, даты выписок не превышают 60 дней. Моё имя и адрес указаны на всех документах. Они уже одобрили мои водительские права. В настройках моего счёта Slotmafia с указанием адреса нет ошибок, и они продолжают давать мне такие же откровенные ответы. Эти же документы работали и с другими казино. Выплачивает ли эта компания деньги?
Причина: Пожалуйста, загрузите в свой аккаунт (вкладка «Проверка») фотографию всего документа, чтобы мы могли увидеть ваш адрес в аккаунте. Фотография должна быть не старше 90 дней и содержать: - ваше имя; - адрес, указанный в профиле; - дату выдачи документа; Примеры: счёт за коммунальные услуги (например, электричество, вода, газ), выписка по банковскому счёту или кредитной карте, налоговая накладная или государственная справка/свидетельство о регистрации. Мы будем признательны, если вы загрузите документ в формате PDF. Также напоминаем, что документ нельзя редактировать/обрезать/делать скриншоты.
Итак, вы всё сделали правильно, но они всё равно не одобряют эти документы. Верно?
А в чём причина? Вам объяснили, пожалуйста?
Вы можете подать жалобу здесь в любое время, если увидите, что это ни к чему не приводит, и наша команда вмешается в ваше дело и, надеемся, поможет вам получить свой выигрыш.
Пожалуйста, дайте нам знать, что вы решили сделать.
Здравствуйте, я уже довольно давно играю на SlotMafia.com,
За последние несколько недель я заметил, что при входе в систему меня перенаправляют на сайт Slotmafia1.com, а не на оригинальный сайт Slotmafia.com. Я заподозрил неладное, так как каждый мой депозит, скажем, в размере 50 долларов, приносит 1000 монет, которые можно обменять на 30 долларов. Я имею в виду каждый депозит. Поэтому я думаю, что это может быть мошенничество и что это копирование настоящего сайта Slotmafia. Я спросил в чате поддержки, и мне сказали, что Slotmafia1 не имеет никакого отношения к казино Slotmafia. Когда я сказал, что нахожусь на странице Slotmafia1 и разговариваю с ней в чате, она сказала: «О, да, это мы, может быть, потому что вы в Австралии, поэтому и называется Slotmafia1».
Это так называемое зеркало сайта казино, поскольку вы смотрите его, находясь в Австралии.
Но, конечно, всегда полезно быть осторожным.
Обязательно дайте нам знать, как будет развиваться ваше пребывание там; мы действительно ценим всю информацию от наших пользователей.
Привет,
Я бы сказал, что slotmafia1.com — это зеркало оригинального казино. Многие казино используют отдельные зеркальные домены для игроков из определённых стран, и в регионах со строгим регулированием, таких как Австралия, это очень распространённое явление.
Цель — не обмануть вас, а обеспечить доступность сайта в тех случаях, когда основной домен может быть заблокирован или ограничен. Именно поэтому при подключении из Австралии вы перенаправляетесь на slotmafia1.com.
Это тот же оператор, те же аккаунты и, как правило, те же условия (хотя стоит уточнить), просто адрес другой по техническим и юридическим причинам. К сожалению, путаница, с которой вы столкнулись в службе поддержки, довольно распространена, поскольку операторы первой линии не всегда чётко объясняют, как работает «зеркальный сайт».
Однако если ваши депозиты и остатки кажутся вам необычными, рекомендуется снова обратиться к ним или просмотреть правила, доступные на веб-сайте; смена домена сама по себе является стандартной практикой.
Пожалуйста, расскажите мне побольше о странных обменах монет.
Спасибо, Радка, ценю этот совет, и да, я думаю, ты прав, приятель.
Итак, каждый раз, когда я вношу депозит на прошлой неделе, я получаю 1000 монет, которые можно конвертировать в доллары, так что по сути мне возвращают немного меньше, чем я вношу. Дело в том, что я могу играть только в определенные игры, и, честно говоря, мне сложно получить хороший выигрыш, который стоило бы забрать. Я очень ценю то, что делает Slot Mafia, но дело в том, что это связано с тем, почему у меня не получается выиграть прилично, особенно в последнее время. И я могу заверить, что я закачал немного $$$$$ на свой счет.
Привет!
Спасибо за разъяснение. Судя по вашему описанию, «монеты», которые вы получаете за каждый депозит, являются частью бонусной/программы лояльности казино. Обычно это работает примерно так (как обычно):
1) Каждый раз, когда вы вносите депозит, вам начисляется фиксированное количество монет (в вашем случае 1000).
2) Эти монеты затем можно конвертировать в игровой баланс, но обычно при определенных условиях, например, они действительны только в определенных играх. В основном работает как бонусные средства.
3) Конвертированный баланс обычно считается бонусными средствами, то есть его можно использовать для игры, но нельзя вывести напрямую. Выигрыши могут быть выведены только после выполнения правил казино по отыгрышу.
Так что на практике, я бы сказал, это не возврат части депозита. Вместо этого вам дается дополнительный игровой кредит в виде монет, но с некоторыми ограничениями. Поэтому вы не можете свободно использовать их во всех играх.
Если хотите, вы можете еще раз проверить точные условия монетной системы в правилах казино или в разделе акций, просто чтобы убедиться, конечно. 🙂
Худшее казино на свете: они удерживают более 10 тысяч с моего баланса и отказываются выплачивать. Запрашиваемые ими документы практически нереальны: скриншоты транзакций. Затем PDF-файлы с транзакциями за весь месяц. Но у них нет точного времени и времени, только дата. Я оформляю специальный документ из банка, и мне говорят, что это не выписка. Честно говоря, это худшее онлайн-казино на свете. Мошенничество, мошенничество, мошенничество, мошенничество.
Могу ли я спросить, как долго вы пытаетесь подтвердить свою учетную запись?
Может быть, мы могли бы чем-то помочь, понимаете?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.