Эй, когда вы отправили вывод средств и начали проверку аккаунта? Вы уже отправили какие-либо подтверждающие документы в казино? Без успешного завершения этого процесса вывести средства будет невозможно, поэтому важно, чтобы казино вернуло вам то, что ему от вас нужно, и чтобы это было принято. Сколько времени прошло с тех пор, как казино связалось с вами?
Дайте мне знать, чтобы мы могли попытаться помочь, если это возможно.
Hey, when did you submit the withdrawal and start the account verification ? Have you sent any verification documents to the casino yet ? Without successfully completing this process it will not be possible to withdraw, so it will be important that the casino gets back to you with what it needs from you and that it is accepted. How long has it been since the casino contacted you ?
Let me know so we can try to help if possible.
Автоматический перевод: