Значит, в твоей истории ничего нет, не так ли? Тогда, я думаю, я бы спросил, как это возможно, что они ограничивают ваши деньги в определенный момент, и вы больше не можете их снять, даже если вы завершили ролловер, который вам посоветовало сделать казино.
Я нахожу это довольно странным и, вероятно, прибегну к подаче жалобы, как я уже объявил, чтобы заставить нашу команду более глубоко изучить всю ситуацию.
Что вы думаете?
Здравствуйте, вчера после работы еще раз посмотрел всю историю за весь месяц, там ничего нет. Я также смог запросить выплату в обычном режиме, иначе это невозможно, если бонус не был использован. Да, я хотел бы подать жалобу, что мне нужно сделать? Спасибо за помощь
Извините, я что-то забыл, когда я играл с бонусом, я выиграл почти 400 евро, а затем баланс изменился с бонусных денег на реальные деньги. Затем я посмотрел свой профиль и понял, что да, я играл на реальные деньги примерно за 200 евро. Точно сказать не могу, но этой победы в истории тоже нет. Это все очень странно
Добавляется все больше и больше, поэтому я начинаю сильно запутываться.
И именно поэтому жалоба, вероятно, лучший шаг.
Если вам интересно, просто нажмите на эту ссылку и сохраните ее здесь . ⬅️
Я бы также добавил руководство, которое может быть полезным относительно того, чего ожидать от самой жалобы: Информация и инструкции по разрешению жалоб.
Я надеюсь, что этот вопрос будет решен как можно быстрее и справедливо.
Привет, да, посмотрим. У меня никогда не было никаких проблем, выплаты очень быстрые, а в остальном мне все нравится. Я понятия не имею, почему сейчас так. Этот джекпот у меня уже был, но я играл без бонуса и получил выигрыш. я буду ждать и видеть
Вчера еще раз просмотрел весь свой прогресс. У меня было нечто подобное в прошлом году, но я ничего не делал, потому что был слишком напряжен на работе. Я даже не думал об этом больше и собираюсь оставить все как есть. Если я не получу денег, то так оно и есть. Деньги мне определенно вернули, но нельзя просто так со всем мириться. Надеюсь, у тебя будут хорошие выходные.
Я запросил вывод средств 11 июля. Документы проверены, но KYC просит меня отправить выписку по счету с указанием адреса.
Не приходит выписка по почте..... Я уже отправил выписку, которую скачал из приложения банка, скрин платежа, скрин выписки, скрин моих банковских реквизитов... . и я уже сказал в своем письме, что у меня нет этого заявления с адресом, но мне всегда отвечают, что я должен отправить этот документ.
Здравствуйте, я вижу у вас проблема с полной верификацией себя в казино. Эта проблема беспокоит многих игроков, и я понимаю, что в некоторых странах у вас нет возможности получить такой документ со всей информацией.
Однако пробовали ли вы позвонить в банк и узнать, возможно ли это, если вы не сможете получить его через приложение?
Альтернативно, если вы не можете проверить, а казино продолжает сообщать вам то же самое, вы можете подать нам жалобу, и наша команда постарается вам помочь.
Если вам интересно, просто нажмите на эту ссылку . ⬅️
Как вы думаете, вы попытаетесь решить эту проблему или попросите о помощи?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
[email protected]
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Скоро вы будете перенаправлены на сайт казино. Пожалуйста, подождите. Если вы используете блокировщик рекламы, проверьте его настройки.