Spinanga Casino — общее обсуждение (Страница 45)

Здравствуйте. Мне нужна выписка по моему игровому счету за 2024 год (с 1 января 2024 года по 31 декабря 2024 года), включающая депозиты и выводы, но вы мне ее не отправили.

Они не отвечают на мои письма. Я преследую их уже несколько месяцев.

Здравствуйте, я думаю, вам понравится эта беседа под названием «Годовой отчет по налоговой декларации в Испании...» . 👈👈

Честно говоря, я не вижу другого выхода, кроме как продолжать настаивать на этом...

Я знаю, что вы, как всегда, удаляете мой отзыв, поэтому напишу это здесь: Предупреждение: держитесь подальше от любых онлайн-казино, управляемых Novafordge.

На основе собственного опыта я могу с уверенностью сказать, что эти казино — полнейшее мошенничество. Я играл в несколько игр на их платформе, каждая из которых имела предполагаемый RTP около 95%, и после нескольких начальных побед я постоянно сталкивался с нелепыми полосами проигрышей, которые статистически почти невозможны.

За несколько сеансов я сыграл в 6 разных слот-игр, каждая из которых содержала не менее 200 вращений, и в каждой из них мой RTP оказался ниже 50% — то, чего практически никогда не должно происходить с должным образом сертифицированными играми.

Знаете ли вы, какова вероятность того, что это произойдет? Она составляет около 0,0001% — 1 на миллион.

И тем не менее, со мной это случалось много раз на их платформе.

Совершенно очевидно, что эти казино манипулируют играми или занижают RTP на счетах игроков после выигрыша. Такое хищническое поведение типично для нерегулируемых или слаборегулируемых казино, работающих по лицензиям Кюрасао.

Я настоятельно рекомендую всем, кто думает внести деньги сюда, держаться подальше. Novafordge и их связанные бренды на 100% мошеннические.

Играйте только в надлежащим образом регулируемых казино с прозрачными настройками RTP и проверенными лицензиями (например, MGA или UKGC).

Не попадайтесь на уловки этих мошеннических платформ — вы только потеряете свои деньги и не получите никакой поддержки.

Привет, спасибо, что поделились своим опытом — это определенно заслуживает обсуждения на форуме, а не обзора, поскольку это скорее общее предупреждение, чем отзыв о конкретном процессе казино.

Хочу прояснить несколько вещей:

RTP нельзя оценить на основе 200 спинов за игру, даже если вы повторите это в нескольких играх. Это все еще небольшой размер выборки, особенно если учесть волатильность.

Например, слоты с высокой волатильностью рассчитаны на длительные периоды засухи — так они освобождают место для крупных потенциальных выигрышей.

Если хотите, я могу указать вам на некоторые профессиональные статистические выкладки, которые объясняют это лучше, чем я когда-либо мог.

Также спасибо за то, что вы подчеркнули важность игры в лицензированных и прозрачных казино. Полностью согласен. Просто примечание: не все казино Кюрасао — мошенничество, и не все казино MGA идеальны. Лицензирование важно, но это не вся картина.

И наконец, если ваше доверие ко всей экосистеме онлайн-гемблинга настолько низкое, то, честно говоря, самым здоровым выбором может стать перерыв или полный уход. Разочарование и подозрения не очень хорошо сочетаются с азартными играми.

1. «Дисперсия» — это не волшебное оправдание статистических аномалий.

Да, я знаю, что 200 спинов за игру недостаточно для полной оценки RTP. Но когда шесть разных игр со средней волатильностью возвращают RTP менее 50%, вероятность того, что это произойдет при честных 95% условиях, практически равна нулю.

Мы не говорим о невезении — мы говорим о фальсификации.

2. Я не говорю о версиях RTP — я говорю о полноценной манипуляции.

Некоторые недобросовестные операторы (например, казино Novafordge) не просто выбирают версию с более низким RTP — они активно переопределяют или вмешиваются в систему выплат.

Из того, что я видел в нескольких казино Novafordge, я могу сказать, что RTP был явно снижен до безумных значений — ниже 50%, — и это технически вполне возможно для нерегулируемых платформ.

Это были не новые игры. Я играл в них раньше, я знаю их шаблоны. То, что произошло здесь, не было похоже на обычный игровой процесс. Это было сделано намеренно.

3. Фейковые отзывы очевидны — и вы это знаете.

Почти все 5-звездочные отзывы исходят от пользователей, которые опубликовали только один отзыв — когда-либо. И они часто говорят полную противоположность тому, что сообщают настоящие отрицательные отзывы.

До боли ясно, что здесь происходит. И все же, вы, ребята, ничего не делаете. Это говорит о многом.

Спасибо за продолжение, но давайте придерживаться фактов:

1) Дисперсия — это не оправдание, это основная механика. Вы признаете, что 200 вращений за игру недостаточно для надлежащего анализа RTP, но затем строите свой аргумент именно на этом. Низкий краткосрочный RTP в нескольких играх кажется подозрительным, но статистически это не невозможно. Вот почему это называется дисперсией, а не гарантией.

2) Если RTP преднамеренно манипулируется, то это потребует доступа, выходящего за рамки того, что есть у большинства операторов. И это будет не просто теневым; это будет нарушением соглашений с поставщиками игр и красным флагом для всей платформы. Это серьезное обвинение, и оно требует более существенных доказательств, чем просто ощущение, что эта сессия была неправильной.

3) Поддельные отзывы — это реальная проблема, да. И вы правы, что с подозрением относитесь к 5-звездочным рейтингам в одном посте. Мы расследуем и удаляем отзывы, которые явно нарушают наши правила, но мы не можем и не должны удалять каждый положительный отзыв только потому, что он не соответствует чьему-то опыту.

4) Если вы твердо убеждены, что казино проводит мошеннические игры, единственный реальный способ преследовать его — обратиться к официальному регулятору или через провайдера игр, если вы можете получить логи игр или данные сеансов. К сожалению, нет ни одного мирового органа, к которому мы могли бы обратиться, если только казино не работает по сильной лицензии.

Мы понимаем разочарование. Но без веских технических доказательств эти заявления остаются голословными, и мы стараемся придерживаться того, что можно проверить.

Вот в принципе и все. Извините.

4. KYC используется как оружие.

Они намеренно задерживают проверку в надежде, что вы потеряете свой выигрыш, пока ждете. Мне лично пришлось отправить один и тот же документ более 15 раз, прежде чем они «внезапно» его приняли — месяц спустя.

И я видел такую же историю и у других пользователей. Это часть их стратегии.

5. Лицензия Кюрасао ≠ защита прав потребителей.

Конечно, не все казино Кюрасао — мошенничество, но давайте будем реалистами: стандарты регулирования смехотворно слабы. Именно поэтому мошенники любят обосновываться под Кюрасао.

Если вам нужна безопасность, выбирайте MGA, UKGC или платформы с доказуемо честными условиями. Точка.

Итог:

Мой отзыв не был «разочарованием». Это была закономерность, характерная для нескольких казино, нескольких сессий и нескольких тактик манипуляции.

Если кто-то все еще пытается отмахнуться от этого, назвав это «дисперсией», то он либо никогда по-настоящему не играл, либо пытается защитить казино.

Всем остальным, кто это читает:

Ведите журналы своих вращений, выигрышей и проигрышей.

Делайте скриншоты всего.

Если они задерживают снятие средств или проверку, сообщите об этом (Кюрасао GCB).

Или еще лучше — вообще не играйте на мошеннических платформах.

Я просто хочу, чтобы вы знали, что то, что вы описываете, определенно не единичный случай. Я сталкивался с теми же моделями, и я также живу в Швейцарии.

На самом деле, такое поведение случается не только в казино с лицензией Кюрасао. Я лично сталкивался с этим в полностью легальных швейцарских казино с сертифицированными RTP более 96,13%. После одного крупного выигрыша (более 3000 CHF) меня систематически наказывали большими потерями в течение недель, даже месяцев, независимо от рекламируемого RTP или предполагаемой честности ГСЧ.

Становится совершенно ясно, что как только вы отмечены как «недавний победитель», ваши шансы резко меняются. А когда вы пытаетесь пожаловаться, казино просто прячется за ESBK (Швейцарский орган по азартным играм), а если вы связываетесь с ESBK напрямую, они просто говорят, что не нашли никаких проблем. Так что это превращается в цикл, в котором все защищают друг друга, казино, регулятор, провайдер, и никто не помогает игроку.

В настоящее время я провожу официальное дело с омбудсменом на Мальте, поскольку оно касается лицензированного провайдера. Я просто хотел поделиться этим, чтобы сказать: вы не одиноки, и вы абсолютно правы, когда задаетесь вопросом о том, что происходит за кулисами.

Подумайте об этом так: казино — это бизнес, и как любой бизнес, он должен приносить прибыль. Неважно, лицензировано ли оно на Кюрасао, Мальте или в Швейцарии, регуляторы не защищают игроков, они защищают контракты B2B.

Если у вас проблема, не тратьте время на надежду на внутреннее решение. Сделайте ее публичной. Если у вас есть доказательства, покажите их. Это единственный способ привлечь внимание.

По моему мнению, также важно сказать, где это показать... Множество игроков убеждены, что, поделившись своими неофициальными выводами, например, на нашем форуме, очистят мир, чего не произойдет. 🙁

Мне кажется, что должность омбудсмена — это хорошая кандидатура.

И почему игрок должен идти до самого омбудсмена? Для чего тогда регуляторы? Для защиты провайдеров или для защиты игроков? В моем случае я обратился к омбудсмену не из прихоти, а потому что регулятор закрыл мою жалобу, даже не упомянув вовлеченного провайдера.

Офис омбудсмена не специализируется на делах об азартных играх, однако они сразу же выявили серьезное упущение и запросили официальные объяснения от MGA. Это само по себе должно заставить нас задуматься о том, насколько действительно функциональны и преданны делу некоторые регуляторы, и действительно ли у игроков есть эффективные каналы, когда они выдвигают серьезные доказательства.

Привет, вот о чем я и говорил.

В основном потому, что, как мы уже обсуждали, система представляет собой замкнутый круг, и большинство лицензий вообще не расследуют игры; поэтому ваши усилия показались мне весьма интригующими, а ваша способность заполучить омбудсмена Мальты — приятным сюрпризом.

Да, и именно это я имею в виду, когда говорю о явных доказательствах.

Если омбудсмен, учреждение, которое обычно занимается вопросами здравоохранения, образования и государственного управления, решил отнестись к этому делу серьезно и официально запросить у MGA содержательное объяснение, это значит, что они увидели то, что сами регулирующие органы отказались видеть. Если бы моя жалоба была беспочвенной или доказательства были недостаточно вескими, они могли бы легко сказать: «Извините, это не входит в нашу компетенцию», и закрыть ее. Но они этого не сделали. Они действовали, потому что доказательства были, структурированные и ясные. Вот что отличает это дело. Настоящий вопрос теперь в том, захочет ли кто-нибудь в этом замкнутом кругу наконец нарушить молчание.

Я хотел бы узнать, используют ли игровые операторы (Pragmatic, Playtech и т. д.) свои серверы, когда вы играете, а казино является лишь посредником, или казино предоставляет серверы. Спасибо.

Вот буквально все. Я хотел бы увидеть некое открытое сотрудничество в отрасли. Однако, как я уже упоминал в другой теме, у меня нет представления о том, как это можно было бы осуществить.

Привет.

Насколько я могу судить, большинство игр работают на серверах провайдеров (Pragmatic Play, Playtech, NetEnt и т. д.). Казино по сути представляет собой просто пространство для игры.

Технически говоря,

Основная логика игры (ГСЧ, расчеты выигрышей, графика барабанов, начальные числа и т. д.) происходит на стороне провайдера.

Казино выступает в качестве интерфейса, обрабатывая входы в систему, платежи, бонусы и инструменты ответственной игры.

Существуют редкие исключения, такие как игры собственной разработки или эксклюзивные игры, особенно в случае с проектами под собственным брендом или индивидуальными студиями.

Особенности живых игр:

В играх с живым дилером (например, Evolution, Playtech Live) видеотрансляция и все игровые действия поступают напрямую с серверов провайдера.

Некоторые гибридные или «мини-живые» игры могут проводиться самим казино, но это не является нормой и часто встречается в сомнительных схемах.

Поэтому всегда выгоднее играть только в лицензированных казино: так высока вероятность того, что игры будут регулярно проверяться лицензирующим органом.

Большое спасибо

Как проверенный VIP-игрок, я выразил Spinanga серьезную обеспокоенность относительно их процедур — в частности, задержек с проверкой KYC и потенциальных нарушений правил AML.

В ответ мой аккаунт был заблокирован навсегда без предварительного уведомления и объяснений. В онлайн-чате подтвердили, что это было «административное решение», и возможность восстановления аккаунта не предусмотрена.

Вместо должного ответа я получил общие сообщения, в которых казино ссылалось на свои Правила и условия, игнорируя реальные обвинения и требования законодательства ЕС.

Поэтому я начинаю публиковать документацию по этому делу, которая включает в себя:

хронология событий,

материалы доказательств,

правовой анализ нарушений,

и описания приемов, используемых против игроков.

🔍 Все материалы будут постепенно размещаться здесь:

👉 https://spinangacase.wordpress.com

Предупреждаю других игроков — прежде чем регистрироваться или вносить средства в Spinanga, ознакомьтесь с подробностями этого дела.

Прозрачность, справедливость и уважение к игрокам должны быть основными стандартами — к сожалению, здесь их не хватает.

отлично! Если вам нужна помощь, свяжитесь со мной: