Spinarium Casino — общее обсуждение (Страница 4)

Здравствуйте, я хотел бы поделиться своим опытом.

Месяц назад я открыл счет на spinarium.com благодаря Youtuber ATX Slots. Сначала это казалось обычным казино, я что-то проиграл, что-то выиграл. Я даже снял небольшую сумму. Проблема возникла, когда я получил MAX WIN в игре Fruit Party. Поддержка продолжала писать мне, что у них проблема с транзакциями и что мне нужно подождать. Поэтому я ждал и в то же время играл... Ну, из выигрыша в 250 000 чешских крон я в итоге заработал около 6 000 000 чешских крон, и произошло то, чего я не ожидал. Мой счет заблокировали. Поэтому я написал в службу поддержки о том, что происходит, но они ответили, что моего счета никогда не существовало и что я, вероятно, ошибся страницей. Поэтому я связался с Youtuber, чтобы узнать, может ли он мне помочь, и они сказали ему, что они связались с провайдером (Pragmatic Play) по поводу большого выигрыша. Я подумал: «Хорошо, это должно быть законно». Но я жду уже 2 недели и до сих пор ничего не получил. Я не знаю, что делать, это действительно большая сумма денег, которая действительно мне поможет.

Фух, мне так жаль, что так получилось. Вы радуетесь, что выиграли такую большую сумму денег, а в итоге оказывается, что получить ее вообще будет сложно.

Исходя из того, что они вам сказали, а именно, что ваш аккаунт не существует, я был бы шокирован и особенно зол. С другой стороны, я не очень понимаю, почему казино предоставило бы информацию об аккаунте, который просто не принадлежит им, третьему лицу, даже если это стример.

В любом случае, казино не должно говорить, что у вас нет там аккаунта, но это обычное дело, когда чек выписывается на такой большой выигрыш. Вот почему это удивляет меня, и у меня также есть чувство, что будет еще сложнее вернуть деньги, когда они уже создают проблемы в самом начале.

Однако я бы определенно подал жалобу нам, и мы постараемся вам как-то помочь. Я верю, что казино свяжется с нами, и я надеюсь, что мы сможем вернуть ваши деньги. Вы ничего за это не получите, вы просто пожертвуете своим временем.

Ты собираешься это сделать?

Если да, то ссылку на жалобу вы можете найти здесь ⬅️

Привет, спасибо за ответ. Я пытался подать жалобу здесь, но когда я выбрал Casino, я не смог найти Spinarium.

Так что смело вводите там другое казино и пишите в тексте, что это такое и что у вас не было возможности выбрать Spinarium, наша команда потом исправит это и перепишет. 🙂

Эй, приятель, извини, что беспокою по этому поводу, ты получил свои деньги или они тебя откровенно обманули? Думал там поиграть, но после твоей истории, возможно, передумаю

Только что увидел, что ваша жалоба на них все еще активна. Желаю вам удачи с отзывом и надеюсь, что они исправят ситуацию, так как они все еще отвечают.

В конце концов я получил свои деньги, но это заняло время.

Серьёзно? Сколько ты выиграл?

15000 шведских крон

Ну, я не выиграл большую сумму денег, но я хотел вывести их. Мне показалось, что это хорошее казино. Мы с друзьями попробовали, но я был единственным, кто выиграл, поэтому, когда я сделал вывод, он выдал мне ошибку. Я общался со службой поддержки по электронной почте в течение 2 недель, пока сегодня они не сказали мне, что мне следует попробовать другой банк (я зашел в это казино, потому что оно якобы быстро выплачивало деньги, что было не так, и потому что там было указано, что оно принимает переводы как для депозитов, так и для выводов).

Я всегда просил выводить средства банковским переводом, и на самом деле это метод, который привел нас к входу, теперь в одностороннем порядке они меняют его на биткоины, это означает, что все из нас, кто вошел этим методом, были обмануты, нам всем пришлось ждать подтверждения вывода посредством перевода, и теперь нас всех в одностороннем порядке перевели на системы, которыми вы не управляете и к которым не хотите получать доступ, мне кажется, это практика потери прибыли и клиентских средств и, таким образом, возможность мошенничества.

Была ли у казино причина рекомендовать другой способ оплаты? Также возможно ли вывести деньги с помощью криптовалюты или нет?

Обычно казино рекомендуют игрокам сменить поставщика платежных услуг, если возникают проблемы с платежным провайдером или что-то подобное.

То есть вы все еще ждете вывода средств, да?

Из того, что мне сказали в казино, этого не произойдет, они в одностороннем порядке изменили способ оплаты на тот, который я никогда не указывал, а именно криптовалюту, они говорят, что указали, что выбранный мной банк отклонил платеж, но они не говорят мне попробовать другой банк, что я могу сделать, чтобы получить вывод, они напрямую убрали эту возможность и добавили способы, которых у меня нет, то есть я потерял деньги, потому что не могу их вывести, забавно то, что мой друг выиграл меньшую сумму и запросил вывод переводом, и он мог, как я думаю, управлять опциями в соответствии с пользователем [я также читал похожий случай на этой странице], чтобы отклонить вывод.

Опция перевода все еще работает для депозитов. Это не проблема для провайдера, хотя они указывают, что если нет законного способа оказать давление, я должен считать деньги потерянными.

Правильно ли я понимаю, что вы потеряли деньги? Следовательно, разве вы не могли бы вывести их с помощью криптовалюты, если это тот метод, который вы можете использовать? Я имею в виду, что, вероятно, не так уж и сложно открыть кошелек и отправить их туда.😕

Платформа Spinarium со всеми играми, довольно привлекательная, но она не выплачивает призы, я пытаюсь вывести деньги в течение 30 дней и не могу вывести свои ценности, дом избегает условий принятия, не соблюдает и ограничивает вывод средств суммами, намного меньшими, чем есть на самом деле, например, мне потребуется 22 месяца, чтобы вывести свои доходы. Плохие не держат своих слов, они убегают от ответственности за выплату сумм, когда выигрыши большие 👎👎

Привет, а ты пытался спросить, можно ли как-то увеличить лимит? В любом случае, я думаю, самое главное, заплатит ли тебе казино, так что ты что-то получил или нет? Какой платежный метод ты используешь для вывода и какой лимит они тебе дали?

Доброе утро, jaro, я уже задавал им этот вопрос, и они даже сообщили, что не будут удерживать сумму в 537€ в месяц, поскольку мой доход в 100 раз превышает мои депозиты. Из всех сумм мне удалось сделать два вывода всего по 537€ в один день 29/04 и 05/01, пока что я не смог ничего вывести. Все мои выводы производятся через pix, у меня есть сумма вывода в ожидании с 05/07, пока они не отменили ее, но и не зачислили на мой счет

537 в месяц? У них есть что-то подобное в Условиях, потому что мне кажется, что это ужасно мало. Так что теперь вы должны реалистично получать еще 537 в месяц с первого успешного вывода или начало месяца всегда означает, что вы получаете один платеж, а затем вам нужно ждать снова?

Правильно, Яро, я выиграл очень значительную сумму, но прежде чем я смог что-либо снять, они были очень неохотны. Сначала мне пришлось пройти всю верификацию, после этого мне удалось снять 250 реалов, только после этого я попробовал другие способы вывода, которые у меня не было возможности получить, потому что они сообщили мне, что у поставщика платежных услуг возникли проблемы. Затем прошло еще 15–20 дней, когда они сообщили мне, что поставщик платежных услуг вернулся после многочисленных жалоб, они сообщили мне, что менеджер сектора или риска ограничил мой счет, в частности, суммой в 537 евро в месяц, что составляет 3,050 в месяц. Если разделить это на 69 000, сколько выводов мне нужно сделать?

и в условиях четко указано, что если сумма в 10 раз больше суммы депозита, то ежемесячный вывод ограничен €5000, но этого не происходит. А я очень упрямый, я сделал еще один запрос на вывод на €28700, и он находится в режиме ожидания уже 3 дня. Этот последний они еще не отменили, но и не зачислили на мой счет, в общей сложности за один месяц было более 50 неудачных попыток вывода, которые они отменяют и не зачисляют деньги на счет игрока

Это Spinarium, несколько попыток вывода! Они установили, что я могу вывести только 3050 в месяц, они даже не позволяют мне вывести то, что они говорят в условиях, а именно 5000 евро в месяц, если у вас баланс в 10 раз превышает сумму депозита, они говорят, что не могут позволить мне жениться, потому что мой выигрыш в 100 раз превышает мои депозиты, это смешно, посмотрите, сколько выводов я пытался сделать в соответствии с условиями, и они все их отменяют. Дом - мусор, он не соблюдает условия, налагаемые самими условиями, они не соблюдают сами правила. То, что я видел, если игрок выигрывает небольшие суммы, они разрешают вывод средств, большие суммы супер-призов они не разрешают вывод средств, я пытался вывести средства через свой цифровой кошелек, и они тоже не разрешают этого, они говорят, что данные моего кошелька недействительны, но они недействительны только для Spinarium, в любом другом месте или на любой другой платформе я могу сделать вывод средств с помощью своего цифрового кошелька. Они нечестны, это неприемлемо и недопустимо, у них нет ни слова, и репутация этого казино для меня должна быть Ноль, потому что казино, которое не выполняет свои собственные условия, не должно даже быть среди рейтинга известных казино, потому что они не выполняют то, что обещают.