Spinline Casino — общее обсуждение (Страница 4)

Привет, Яро.

Письмо пришло сегодня утром… цитирую 😉

«Мы рады сообщить вам, что ваша учетная запись успешно подтверждена».

К сожалению, я, должно быть, допустил ошибку в IBAN при подаче заявки на вывод средств, поэтому мой запрос на вывод был аннулирован.

Я по-прежнему благодарен за это, поскольку это помогло пролить свет на проблему.

Я отправил новый запрос на вывод средств и надеюсь на его скорейшее рассмотрение.

Я буду держать вас в курсе и сообщу, когда процесс завершится.

Я также напишу отзыв о казино, ведь оно не совсем хорошее, но и не совсем плохое 😉

С наилучшими пожеланиями

Стефан

Спасибо за очередное обновление.

Я считаю, что если ваша учетная запись уже подтверждена, вам нужно лишь дождаться нового запроса на вывод средств.

Я буду рад, если вы получите его как можно скорее.

Также, для завершения процесса и для вашего ознакомления. 🙂

Я написал рецензию на это казино и надеюсь, что она будет опубликована.

В целом, я бы лично не советовал пользоваться услугами этого казино.

В отчете о рецессии все описано в мельчайших деталях. Вкратце, казино создает впечатление, что делает все возможное, чтобы затянуть, скрыть и внести минимальный вклад в защиту игроков.

Это более или менее нормально, но настолько вопиюще, как сейчас, это просто неловко...

Всем, кто всё-таки окажется в этом казино, желаю удачи и успехов 😉

Мой отзыв вы можете найти по следующей ссылке.

Приятного чтения 😉

Здравствуйте, небольшая техническая деталь: ссылка, которую вы предоставили, была отличной идеей, но наш сайт не поддерживает прямую ссылку на конкретный отзыв пользователя. Поэтому, к сожалению, она ни к чему не привела.

Не волнуйтесь! Игроки могут найти его на странице отзывов о казино — во вкладке «отзывы пользователей» — вместе с остальными опубликованными отзывами.

https://casino.guru/spinline-casino-review#tab=js-tab-reviews

Надеюсь, это поможет, и спасибо за отзыв.

Я понимаю ваше отношение и мнение о казино. Но иногда впечатления не соответствуют ожиданиям игроков. Надеюсь, в следующий раз все будет лучше.

Ваш отзыв был принят, так что всё в порядке. Спасибо, что поделились своим опытом игры в казино с другими игроками.

Привет, Стефан!

Благодарим вас за подробный отзыв. Для предотвращения недоразумений мы хотели бы еще раз уточнить сроки.

Ваш вывод средств был активирован 21 января. 22 января наша команда KYC связалась с вами, чтобы запросить подтверждение вашей транзакции Apple Pay. В первоначальном предоставленном вами документе не содержалась вся необходимая информация, поэтому были запрошены дополнительные сведения. 27 января, после того как вы предоставили корректный документ, ваш аккаунт был успешно верифицирован.

В тот же день запрос на вывод средств был отменен из-за неверно введенного IBAN (отсутствовала одна цифра). После предоставления исправленных банковских реквизитов платеж в размере 1000 евро был обработан и выплачен 28 января. Второй запрос на вывод средств, по которому вся информация была корректной, был обработан и выплачен 30 января в соответствии со сроками, указанными в наших условиях.

Также хотели бы сообщить вам, что несколько запросов на вывод средств были отменены и отправлены повторно. Обратите внимание, что отмененный и повторно отправленный запрос на вывод средств рассматривается как новый запрос и помещается в конец очереди обработки, что, естественно, может повлиять на общее время обработки.

Ваши выигрыши никогда не удерживались. Все одобренные запросы на вывод средств были выплачены сразу после завершения проверки и получения корректных банковских реквизитов.

Если у вас есть конкретная транзакция, которую вы хотели бы, чтобы мы изучили более подробно, пожалуйста, сообщите нам об этом – мы будем рады вам помочь.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, наша служба поддержки работает круглосуточно и с удовольствием поможет вам в любое время.

С наилучшими пожеланиями,

Казино Спинлайн

Прошло уже несколько дней, а я до сих пор не получил деньги на вывод. Мой адрес электронной почты: [email protected] Вы постоянно запрашиваете у меня все больше и больше документов для KYC. Я уже все вам отправил. Можете ли вы оформить вывод средств?

Здравствуйте, мне очень жаль это слышать. Не могли бы вы попробовать ответить на запрос напрямую представителю казино? Возможно, тогда вы получите ответ.

Здравствуйте, можете ли вы помочь мне решить мою проблему?

Уважаемый Thegreekguy,

Спасибо за обращение и предоставленную контактную информацию.

Мы получили ваш запрос и уже передали данные вашей учетной записи в наш отдел верификации для тщательной проверки. Мы понимаем ваши опасения относительно процесса KYC и статуса вашего вывода средств.

В настоящее время наша команда изучает предоставленные вами документы, чтобы убедиться в их соответствии требованиям. Мы проверим ситуацию и свяжемся с вами с подробным отчетом, как только получим дополнительную информацию от наших специалистов.

Спасибо за ваше терпение.

С наилучшими пожеланиями,

Казино Спинлайн

Прошло уже 2 дня с тех пор, как вы запросили все эти документы (подтверждение дохода и т. д.). Кроме того, поскольку этих документов слишком много, и ни одно другое казино никогда не запрашивало у меня ничего подобного, проверка занимает у вас так много времени. Пожалуйста, обработайте мой вывод средств немедленно.

Уважаемый Thegreekguy,

Благодарим вас за терпение, пока наша команда проверяла ваши документы.

Мы подробно изучили ситуацию и хотели бы сообщить вам, что причина отказа в принятии ваших документов заключается в том, что они не соответствуют конкретным требованиям, которые были вам направлены. Предоставление информации о транзакциях за август и сентябрь 2025 года не отвечает текущим критериям проверки, поскольку нам требуется актуальное подтверждение вашего финансового положения.

Для осуществления вывода средств важно строго следовать инструкциям в нашем последнем электронном письме и предоставить все запрошенные документы. Наша команда не может обойти эти обязательные процедуры, поскольку мы соблюдаем все правила и процедуры в соответствии с нашими Условиями использования, с которыми игроки соглашаются в процессе регистрации. Мы готовы рассмотреть ваш запрос в приоритетном порядке, как только получим необходимую информацию.

Скорость вывода средств теперь полностью зависит от предоставления необходимых документов. Пожалуйста, проверьте свою электронную почту и убедитесь, что все запрошенные файлы отправлены в полном объеме.

С наилучшими пожеланиями,

Казино Спинлайн

Привет

Я только что отправил вам свою текущую зарплатную ведомость за последние 2 месяца. Но просить столько информации — это безумие. Я играю в онлайн-казино уже 3 года, и никто никогда не запрашивал мои зарплатные ведомости. Я отправил их вам. Пожалуйста, немедленно обработайте мой вывод средств. Прошло уже целая вечность.

Уважаемый thegreekguy,

Благодарим вас за терпение в течение этого процесса. Хотим сообщить, что наш отдел проверки завершил проверку ваших документов, и ваша учетная запись полностью верифицирована.

Приносим извинения за любые неудобства, вызванные дополнительными запросами. Как уже упоминалось, процедура KYC является обязательной мерой безопасности для обеспечения защиты всех транзакций. Благодарим вас за сотрудничество в предоставлении необходимых файлов.

Ваш запрос на вывод средств в настоящее время обрабатывается и будет отправлен вам в ближайшее время. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, наша служба поддержки всегда готова помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Казино Спинлайн

Держитесь подальше от этих мошенников. Я внес 100 евро на spinline13.com и перепродал их. Вчера я внес 100 евро без активного бонуса, и во время игры мой капитал увеличился до 250, а затем внезапно за повышение уровня вы добавили 12 долларов, не спросив меня, нужен ли мне бонус или нет. Это произошло автоматически, как будто меня волновали 12 долларов на 250, а потом эти мошенники прислали мне вот это.

В целом, опыт довольно плохой. Я дал им очень много денег, но так и не получил серьезных бонусов взамен. Эти ребята обязательно вас обманут при первой же возможности. Они используют разные уловки, чтобы после крупного выигрыша вы не смогли вывести деньги. Держитесь подальше!

Держитесь подальше от этих мошенников. Я внес 100 евро на spinline13.com и перепродал их. Вчера я внес 100 евро без активного бонуса, и во время игры мой капитал увеличился до 250, а затем внезапно за повышение уровня вы добавили 12 долларов, не спросив меня, нужен ли мне бонус или нет. Это произошло автоматически, как будто меня волновали 12 долларов на 250, а потом эти мошенники прислали мне вот это.

В целом, опыт довольно плохой. Я дал им очень много денег, но так и не получил серьезных бонусов взамен. Эти ребята обязательно вас обманут при первой же возможности. Они используют разные уловки, чтобы после крупного выигрыша вы не смогли вывести деньги. Держитесь подальше!

Если вы играли с этим бонусом, вам необходимо соблюдать установленные лимиты.

Теперь вопрос в том, были ли конфискованы только эти бонусы?

Не могли бы вы нам это рассказать?

Уважаемый Стакв,

Благодарим вас за отзыв. Мы внимательно рассмотрели ваше дело и хотели бы уточнить, что средства были конфискованы в результате прямого нарушения наших Условий предоставления бонусов.

Согласно нашим данным, после того, как вы получили уведомление о зачислении бонуса на ваш счет, вы продолжали делать ставки с высокими ставками, превышающими допустимый лимит. Мы обязаны строго соблюдать эти правила, чтобы обеспечить справедливую среду для всех игроков.

Поскольку вы уже подали официальную жалобу на платформу Casino Guru, мы предоставим всю необходимую информацию и подробности непосредственно в этой теме, чтобы решить этот вопрос в рамках официальной процедуры.

Мы будем доступны для вас круглосуточно, 7 дней в неделю, если вам понадобится помощь или дополнительная информация.

С наилучшими пожеланиями,

Казино Спинлайн

Да, я хотел бонус в 12 долларов, хотя у меня было 350 долларов на балансе, да, я хотел его, хахаха, вы, ублюдки, даже не спрашивали меня, вы просто включили его, а когда я зашел в бонусы, он был скрыт, так что вы можете перепутать мои средства, подонки, как вы смеете вообще отвечать здесь?