Spinrise Casino — общее обсуждение (Страница 2)

Аккаунт всё ещё открыт, и я вчера получил 50 бесплатных вращений.

Это совершенно нехорошо, это точно.

Та же проблема... Они не хотят закрывать мой аккаунт, даже после того, как я сказал, что у меня проблемы с азартными играми. Написал об этом в Кюрасао, ответа пока нет. Также написал в Spinrize с просьбой о возврате денег, потому что они ничего не сделали для блокировки аккаунта, и так и не ответили.

Мне очень жаль, что у вас тоже возникла эта проблема.

Пожалуйста, отправьте свою жалобу здесь , и наша команда постарается вмешаться и помочь вам.

Могу я узнать, когда именно вы запросили закрытие своего счета в связи с проблемами, связанными с азартными играми?

Они постоянно блокируют мой вывод 3000 долларов, и я очень переживаю, не стала ли я жертвой этого мошеннического казино, после того как прочитала все отзывы на Trustpilot и истории людей, которые так и не получили выплаты. Я прошла все проверки и выполнила все их требования, но до сих пор не получила ни цента из своего выигрыша.

Они даже попросили меня сфотографироваться с листком бумаги, на котором написано «Привет, Spinrise» и указана дата, что я и сделала, потому что хотела получить свои деньги, но при этом мой запрос на вывод средств приостановлен, и я жду уже почти две недели.

Пожалуйста, помогите мне кто-нибудь.

Я не знаю ни одного казино, которое работало бы так и имело бы лицензию. Если я не получу свои деньги к этой неделе, мне всё равно, потрачу ли я 50 тысяч долларов на адвокатов, лишь бы положить конец этому мошенническому казино!

Они причинили вред множеству людей здесь, в Австралии!!

Здравствуйте, правильно ли я понимаю, что ваша учетная запись полностью верифицирована? Это необходимо для вывода денег. Основная причина, по которой вы до сих пор не получили деньги, заключалась в том, что вам пришлось отправить фотографию вместе с документом?

Если вы ждете уже две недели, хорошо, что вы подали жалобу , и мы постараемся вам помочь. Я верю, что все закончится благополучно.

Да, именно поэтому они мне не заплатили. Они хотят, чтобы я прислала фотографию, на которой я держу листок бумаги с надписью «Привет, Спинрайз», что я и сделала.

Но до сих пор мой запрос на вывод средств находится в статусе "ожидает обработки", и ничего не было сделано. Это явно мошенничество. Я не знаю ни одного легального казино, которое работало бы таким образом. Это просто смешно. Удивительно, как они вообще до сих пор работают с лицензией, несмотря на все жалобы.

Хорошо, но было ли отправленное вами селфи подтверждено и принято? Именно поэтому я спрашиваю, подтверждены ли ваши данные на 100%. Если нет, вы не сможете вывести деньги.

Заявку приняли, и теперь говорят, что нужно подождать еще немного, пока ее обработают. Сколько еще ждать???

Они сказали, что не могут назвать мне сроки... это просто смешно. У меня просто нет слов.

Все уладилось, и мне заплатили.

Отлично. Иногда важно просто немного подождать. Как я уже говорил, важно помнить, что если ваша личность не подтверждена на 100%, казино не выплатит вам деньги. Если же вы успешно пройдете этот процесс, то обычно это лишь вопрос времени, прежде чем вы получите свои деньги. 😀

Наслаждайтесь своими деньгами. 🙂